2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、ウィールズカジノに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
ウィールズカジノ - 一般ディスカッション
投稿を追加する
2年前
これはcaxinoの場合と同じです。それについての不満はありません。私がCaxinoレビューで言及するすべての良いこと。
自動翻訳：
2
2ヶ月前
こんにちは。このカジノに関して現在も問題が発生しています。彼らについて苦情を開こうとしましたが、「苦情を送信」をクリックしても何も起こりません。しかし、誰かが私がカジノで抱えているこの問題を解決するのを手伝ってくれれば、間違いなく感謝します。
自動翻訳：
2ヶ月前
こんにちは。発生している問題についてさらに詳しく教えていただいてもよろしいでしょうか?この方法でのみ、あなたを助ける方法があるかどうかを実際に確認することができます。ご返信ください、ご回答をお待ちしております。
また、苦情をどこに提出しようとしたのですか、ここですか、私たちのサイトですか?🤔
自動翻訳：
2ヶ月前
こんにちは。このカジノに関して現在も問題が発生しています。彼らについて苦情を開こうとしましたが、「苦情を送信」をクリックしても何も起こりません。しかし、誰かが私がカジノで抱えているこの問題を解決するのを手伝ってくれれば、間違いなく感謝します。
自動翻訳：
2ヶ月前
やあ！
介入して申し訳ありませんが、あなたが言及した苦情の問題を見逃すわけにはいきませんでした。
私は現在、技術サポートに関して当社と近いポジションにいます。そのため、Casino Guru 解決センター ( このリンク 👈 を試してみてください) を通じて苦情を提出できない場合は、私がお手伝いします。
問題に近づく 1 つの方法は、ブラウザの追加設定を開いて開発者用ツールにアクセスし、「コンソール」に移動することです。
ただし、この設定は Chrome 用です。
コンソールの準備ができたら、「苦情を送信」をクリックします。エラーとトラブルシューティングのメッセージがコンソール タブに表示されることに注意してください。
画面全体が表示されたスクリーンショットをキャプチャしてください。
送信先: community@casino.guru
ご尽力に心より感謝申し上げます。あなたが経験しているカジノの問題が迅速に解決され、満足のいくものになることを願っています。 🙏
自動翻訳：
3週間前
こんにちは。お二人から返信があったことに気付かず、申し訳ありませんでした。ありがとうございます。でも、私の問題は、私が投稿してから文字通り数時間後には解決しました。長い間解決できなかったようで、びっくりしましたが、突然解決しました。ようやく問題が解決してとても嬉しかったです。
でもまた返信してくれてありがとう😊
自動翻訳：
1
3週間前
どういたしまして。次回、同様のことが起こった場合は、お気軽にご連絡ください。何が起こっているのかを調べて、お手伝いさせていただきます。
ところで、前回はどのように対処しましたか？自然に治りましたか？ 🙂
自動翻訳：
3週間前
そうですね、私は 1 年以上認証を試みてきました。イライラして諦めて忘れてしまうので、断続的に試みてきました。とにかく、他の場所で認証を受けるのに問題があったことはありませんが、初めてのことはいつもあるものです。私の銀行口座には彼らが見たい特定の情報が表示されなかったので、私は実際に希望を捨て、300 ドルの賞金を決して受け取れないことをあきらめていました。そして、他に何をすればいいのかわからなかったので、ここに投稿したのです...。すると突然、数時間後に私のアカウントがようやく認証されたというメールが届きました!! 前回彼らと話したときから何が変わったのかはわかりませんが、私のアカウントがようやく認証されれば私は気にしません 😊
自動翻訳：
1
3週間前
ああ、確認するのにかなり長い時間が必要だったんですね。カジノ側が要求するすべての書類を入手するのはプレイヤーにとって難しい場合があり、非常にイライラすることもあると思います。しかし、何か問題があり、どうしたらよいか分からない場合は、遠慮なくここに書き込んでください。何か対処できるかどうか検討します。
とにかく、あなたが今このプロセスを経てよかったです。このカジノでうまくやって、出金が早く進むことを願っています。
撤退に成功したら、ぜひ私たちとシェアしてください。🙂
自動翻訳：
4日前
こんにちは、
Wheelz の技術的な問題を解決するのに苦労しています。カスタマー サポートと何度もやり取りしましたが、常にエスカレーションで終わります。合計で 4 日間で、解決策に関する明確な指示はありません。さらに、Wheelz は返信するとしても返信が遅いです。
また、テキスト、電話、電子メールで指定のアカウント マネージャーに連絡しようとしました。
私はこの問題を裏付ける詳細な情報を提供しました。Wheelz は責任を取ることを積極的に回避しているように感じます。
手伝ってくれますか？
乾杯、
ベン
自動翻訳：
こんにちは。カジノで発生している具体的な技術的エラーは何ですか? 出金しようとしているお金はアカウントにありますか? 前回のやり取りは何でしたか?
どのような状況なのかをより具体的に把握できるように、概要を教えていただけますか?
この問題が解決されることを願っていますが、解決しない場合は、私たちのチームが可能な限り支援します。 🙂
自動翻訳：
4日前
こんにちは、Jsroさん。
迅速な対応に感謝します。概要は下記をご覧ください。
概要：
ゲーム: アラビアンスピン
プロバイダー: Booming Games
日付: 2024-05-09
時間: 15:34
問題: ゲームをプレイしていて、賭け金が 100 ドルまで上がりました。かなりの額の 100 ドルを賭けた後、フリー スピンを獲得しました。スピンが開始すると、賭け金は自動的に 3 ドルに変更されました。私はゲームを中止し、すぐにカスタマー サポートに連絡しました。カスタマー サポートは、ゲームを続行しないようアドバイスし、問題をエスカレートしました。
スピンはゲーム内でアクティブのまま未完了のままになります。
私には、これはゲームの技術的な不具合のように見えます。スピンが 100 ドルの賭けで勝てるのにもかかわらず、3 ドルの賭けで始まるというのは正しくありません。さらに、私は賭けを変えておらず、フリースピンが始まったときにも変えることができませんでした。
wheelz は、内部調査を実施し、3 ドルの賭けは正しいと 2 回言いました。その後、履歴のスクリーンショットを再送信すると、彼らはそれを再びエスカレートし、私は彼らを追いかけなければなりません。
私も Wheelz に複数回提供した以下のスクリーンショットを持っています:
- スピンで 3 ドルの賭け金が表示されているアクティブなゲーム
- 私のホイールズプロフィールに表示されているゲームプレイ履歴によると、最後の賭け金は100ドルで、スピンがまだアクティブです。
必要であれば実際のスクリーンショットをお送りします
乾杯。
ベン
自動翻訳：
4日前
最後の応答はまた別のエスカレーションでした - Wheelzとのすべての通信のスクリーンショットとトランスクリプトがありますので、ご覧になりたい場合は送信できます。
自動翻訳：
4日前
アカウント マネージャーから最新情報が返ってきました。ゲーム プロバイダーにエスカレーションされ、ゲーム プレイを確認して何が起こったかを確認しました。
その間に無料ボーナスが私のアカウントに追加されました。これは嬉しいですね。
これがすべての関係者が満足できる簡単な解決策であることを祈ります
自動翻訳：
1
ご返信ありがとうございます。私はすでに問題がどこにあるか理解しており、ゲーム プロバイダーが一番よく知っているはずなので、彼らがどのような解決策を思いつくのか知りたいです。問題が解決され、あなたのスクリーンショットや必要なすべてのものが、必要なときに役立つことを願っています。
問題が発生し、それでも何も変わらない場合は、遠慮なくお知らせください。何ができるか検討します。
いずれにせよ、カジノがあなたの問題に関心を持ち、エスカレートして解決しようとしているということは、良い兆候です。
さらなるニュースを待ちます。🙂
自動翻訳：
AdBlockをオフにしてください