4ヶ月前
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こんにちは。具体的にどのようなサポートが必要ですか? このカジノで何か起こりましたか? 私たちがサポートできるかどうかわかるように、詳細を教えていただけますか?
Hello, what specifically do you need help with ? Did something happen to you at this casino ? Could you please describe it to me so I know if it would be possible for us to assist ?
こんばんは。日曜日から出金を申請しましたが、まだリクエストが処理されていません。サポートは心配する必要はない、すぐに受け付けると言っています。実際、1~3営業日かかると何度も強調しましたが、今日まで明確な回答がありません。私が言っているのはウィンガ カジノのことで、他の苦情でも見たように、ギリシャのプレイヤーにとっては非常に困難です。
Good evening. I have applied for a withdrawal since Sunday and they still haven't processed my request, while the support told me not to worry and that they would accept it soon. In fact, they stressed to me many times that it takes 1-3 working days and still to this day they haven't I have a clear answer. I'm talking about the wingaga casino, which makes it very difficult for us players from Greece, as I saw in other complaints.
Καλησπερα σας.εχω κάνει αίτηση ανάληψης από την Κυριακή και ακόμα δεν έχουν επεξεργαστεί το αίτημα μου ενώ στην υποστήριξη μου έλεγαν να μην ανησυχώ και ότι θα το δεχτούν σύντομα.Μαλιστα μου τόνισαν πολλές φορές ότι χρειάζονται 1-3 εργάσιμες και ακόμα μέχρι και σημερα δεν έχω μια σαφή απάντηση.Μιλαω για το καζίνο wingaga το οποίο μας δυσκολεύει παρά πολύ εμάς τους παίχτες από Ελλάδα όπως είδα και σε αλλά παράπονα.
カリメラ。まず、なぜそれがギリシャの選手にとって特に難しいことだと思うのか、お聞きしてもよろしいでしょうか?🤔
このカジノではすでに認証プロセスに合格していますか、それとも必要ありませんか?
あなたの苦情について、トーマスは、私たちの苦情チームが介入する前に、カジノに引き出し処理のために通常 14 日間を与えると説明しました。あなたがより早くお金を受け取れるように祈ります。🤞
必ず私たちに知らせてください。
Kalimera. May I first ask you why you think that makes it difficult for players from Greece in particular?🤔
Have you already passed the verification process at this casino, or is it not necessary?
In your complaint Tomas explained that we usually give casinos 14 full days to process the withdrawal before our complaint team is able to intervene. I will keep my fingers crossed for you to receive the money earlier.🤞
Please make sure to keep us informed.
カジノ側は公式には1~3営業日の返答を求めていますが、実際はそうではないので、すでにお知らせしています。彼らが支払わないなんて想像したくありません。しかし、1~3営業日という時間は有効ではなく、時間がかかりすぎることは誰もが知っているはずです。確認プロセスに関しては、プロセスが遅れないように自分で書類を送りましたが、それについても、他に何か必要なのかどうかという返答はありません。単純な出金処理に1週間以上かかると知っていたら、入金はしなかったでしょう。入金はもちろん同時に行われますが、出金にはリクエストをキャンセルした場合に備えて長い時間がかかります。他に言うことはありません。
I am already keeping you informed because the casino officially asks for 1-3 business days to respond which is not the case. I don't want to imagine that they won't pay. But it is right that everyone knows that the time they ask for 1-3 business days is not valid that it is taking too long. As for the verification process, I sent my documents myself so that the process would not be delayed, and they have not responded to that either, that is, whether they need anything else. If I had known that it takes more than a week to process a simple withdrawal I wouldn't make a deposit. Deposits are of course done at the same time but withdrawals take a long time in case we cancel our requests. I have nothing else to say.
Ήδη σας κρατάω ενήμερους διότι το καζίνο επίσημα ζητάει 1-3 εργάσιμες ημέρες για να ανταποκριθει κάτι που δεν ισχύει.Δεν θέλω να φανταστώ το ότι δεν θα πληρώσει.Ειναι όμως σωστό να γνωρίζουν όλοι ότι ο χρόνος που ζητάει 1-3 εργάσιμες δεν ισχύει και ότι καθυστερεί παρά πολύ.Οσο για την διαδικασία της επαλήθευσης έστειλα από μόνος μου τα έγγραφα μου για να μην καθυστερεί η διαδικασία και δεν έχουν απαντήσει ούτε σε αυτό σχετικά δηλαδή με το αν χρειάζονται κάτι ακομα.Αν γνώριζα ότι χρειάζονται πάνω από μια εβδομάδα για να επεξεργαστούν μια απλή ανάληψη δεν θα έκανα καταθεση.Οι καταθέσεις φυσικά γίνονται την ίδια στιγμή αλλά οι αναλήψεις θέλουν πολύ χρόνο μήπως και ακυρώσουμε εμείς τα αιτήματα μας.Τιποτα άλλο δεν έχω να πω.
他のプレイヤーにお知らせくださるご意志に心から感謝いたします。入金と出金を比較するのは当然のことのように思えますが、これらはまったく異なる 2 つのプロセスであることをご承知おきください。
しかし、私は支払いの遅れにさらに塩を加えるつもりはありません。その代わりに、良い一日をお過ごしください。
We sincerely appreciate your willingness to inform other players.I know it seems natural to compare deposits and withdrawals, but please be aware that they are two very different processes.
Yet I have no intention of adding more salt to the delayed payment. Instead, I wish you a good day.
入金は出金とは明らかに異なるプロセスですが、顧客が直接支払うのと同じように、より良く、真剣に対応する必要があります。幸運を祈ります
Depositing is definitely a different process from withdrawing, but just as the customer pays directly, it must be served better and with seriousness. Good luck
Σίγουρα είναι μια διαφορετική διαδικασία η καταθεση από την ανάληψη αλλά όπως και ο πελάτης πληρώνει άμεσα έτσι πρέπει να εξυπηρετείται καλύτερα και με σοβαρότητα.Καλη σας συνεχεια
はい、それは本当です。しかし、時には予期せぬ複雑な事態が発生することもあり、それは当然理解できます。
あなたが提出した苦情の助けを借りて、状況が解決されることを願っています。
Yes that is true but sometimes there can be unexpected complications which you certainly understand.
I hope you will be able to resolve the situation with the help of the complaint you have filed.
今も状況は同じです。11/08/24 の引き出しには返答がなく、連絡するたびに同じことを言われます。つまり、もう少し辛抱強く待つ必要があるということです。
It's still the same. They haven't responded to a withdrawal on 11-08-24 and whenever I contact them they tell me the same things. That is, I should be a little more patient.
Ακόμα γίνεται το ίδιο.δεν έχουν απαντήσει σε ανάληψη στις 11-08-24 και όποτε επικοινωνώ μου λένε τα ίδια πράγματα.να κάνω δηλαδή λίγη υπομονή ακόμα.
8日後に引き出しが完了しました
Withdrawal completed now after 8 days
Η ανάληψη ολόκληρωθηκε τώρα μετά από 8 μερες
つまり、少なくとも1週間の良いニュースの後、お金を手に入れたということです。
おめでとうございます。このカジノでプレイすれば、状況は良くなるばかりだと思います。このような状況は時々起こるものですが、カジノ側があなたにこれ以上何も言うことがないのであれば、それはあなたが何も得られなかった理由です。
お金を楽しんでください。また別の経験があれば、それが良かったかどうか共有してください。😊☘️
So at least after a week of good news, when you got your money.
Congratulations and I hope that if you play in this casino it will only get better. Sometimes situations like this can happen and obviously if the casino has nothing more to say to you, that's why you didn't get anything else.
Keep enjoying your money and if you have another experience, you can share if it was better. 😊☘️
おはようございます。さまざまなユーザーの投稿から、さまざまなベッティングサイトからのプレイヤーの苦情の解決に協力していることが分かりました。また、9月23日以降にベッティングサイト「wingaga」で行った出金リクエスト(183ユーロ)についても報告したいと思います。テクニカルサポートは私に忍耐と理解を求め続けていますが、彼らの側に一貫性がないため、それは不可能です。
Good morning, I have seen through the posts of various users that you are helping to resolve the complaints that players have from various betting sites, I would also like to report a withdrawal request that I have made since September 23 (183 euros) on the betting site "wingaga" the technical support keeps telling me to be patient and understanding which is not possible since there is no consistency from their side
Καλημέρα σας, έχω δεί μέσα από τις αναρτήσεις διαφόρων χρηστών ότι βοηθάτε να επιλυθούν τα παράπονα που έχουν όι παίχτες από διαφορα στοιχηματικα σαιτ,θα ήθελα και εγώ με την σειρά μου να αναφέρω ένα αίτημα ανάληψης που έχω κάνει από της 23 Σεπτέμβρη (183 ευρώ) στο στοιχηματικο σαιτ "wingaga" η τεχνική υποστήριξη μου λέει συνεχώς να κάνω υπομονή και να δείξω κατανόηση πράγμα που δεν γίνεται από την στιγμή που δεν υπάρχει συνέπεια από την πλευρά τούς
やあ!
私たちは確かにさまざまな場面でプレイヤーをサポートしており、ここで私たちを見つけていただき嬉しく思っています。
あなたより前に、ギリシャの他の数人のプレイヤーがこのカジノ/賭博会社からの支払いが遅れていると報告しています。このスレッドを読むことで、あなたの苦痛が少し和らぐかもしれません。私の考えでは、引き出しに関しては、彼らは単に遅くて非効率的であるように思えます。いずれにせよ、私たちが無料で提供するサポートに関して、いくつか指摘しておくことが重要です。
まず、カジノには不完全な引き出しを解決するために丸 14 日間の猶予が与えられます。この期間が経過した後にのみ、私たちが介入します。非常に長い時間のように感じられると思いますが、私たち全員がそれを受け入れる必要があります。
第二に、私たちはカジノゲームに関する問題のみを扱っており、スポーツ賭博については扱っていません。それは重要ではないかもしれませんが、ただ知っておいてほしいだけです。
したがって、 この緑色のリンク👈 を使用して、今すぐ苦情を送信してください。当社の初動対応チームの専門家がすぐに詳細をご連絡いたします。
今のところ、次の点について疑問に思います。これまでにこのカジノからお金を引き出したことはありますか? 通常、これはあなたのアカウント情報が確認され、今後の引き出しに適していると判断されたことを意味します。
Hi there!
We indeed support players on various occasions, and we are glad you've found us here.
Before you, several other players from Greece reported delayed payments from this casino/betting company, so perhaps reading this thread might ease your pain a bit. To me, it seems they are just slow and inefficient when it comes to the withdrawals. In any case, it is important to point a few things out regarding the support we offer for free.
First of all, the casino is allowed 14 full days to resolve the incomplete withdrawal; only after this period passes we will step in. I imagine it must feel like an extremely long time yet we all have to accept that.
Secondly, we solely address issues concerning casino games, no sports betting. Perhaps it is not important; I just want you to know that.
So, you are welcome to submit the complaint here and now by using this green link 👈, and our specialists from the first response team will get to you shortly with details.
For now, I wonder about following: have you ever withdrawn any money from this casino before? That would typically imply that your account information was checked and deemed suitable for further withdrawals.
そうですね、まず動員してくださった皆様に心から感謝します。次に、少し前に少なくとも 2 つのうち 1 つの撤退が完了しました。9 月 28 日に発生したもう 1 つの撤退を待っているところです。2 つ目がどうなるか見守っています。
Well, thank you all very much for the mobilization firstly, secondly, just a while ago the withdrawal of one of the two was completed at least because I am waiting for another one which happened on 9/28, we are waiting to see what will happen with the second one!
Λοιπόν σας ευχαριστώ πολύ όλους για την κινητοποίηση αρχικα, δεύτερον μόλις πρίν από λίγο ολοκληρώθηκε η ανάληψη η μία από της δύο τουλάχιστον γιατί περιμένω άλλη μία η οποία έγινε 28/9 περιμένουμε να δούμε τι θα γίνει με την δεύτερη!
こんにちは。
ここでの苦情に対するお金を受け取ってよかったです。全額であることが確認でき次第、苦情解決者に通知します。よろしいですか?
そして、28日からもう1つ待っています。これもすぐに届くといいですね。
ぜひお知らせください。🙏
Hello there.
I am glad that you received the money from your complaint here. I will inform your complaint resolver as soon as you confirm that it is the whole amount. Is that right?
And then you have another one you are waiting for from the 28th. So hopefully this one will be with you soon as well.
Please let us know about it.🙏
昨日、お金が全額入金されたので大丈夫です。ご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。これからも頑張ってください!
We are fine the money all came in yesterday, thank you very much for your interest and keep up the good work!
Είμαστε εντάξει τα χρήματα μπήκαν όλα χτες,σας ευχαριστώ πολύ για το ενδιαφέρον σας και συνεχίστε αυτό που κάνετε!
ご確認いただきありがとうございます。すべてがうまくいくことを祈っています。🙂🤞
このカジノでの体験をユーザーレビューに書き込もうと考えている方のために、ここにリンクを投稿します。このカジノの仕組みを他の人にもっとよく理解してもらうのに役立つかもしれません。
これからもそこで演奏を続けるつもりですか?
Thank you for confirming, and may it all go well for you.🙂🤞
I will post a link for you here in case you're thinking about writing about your experience from this casino in a user review. It could help others better understand how this casino works.
Are you going to continue playing there now?
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