1年前
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おはよう
こんにちはダニエル まだ winspinbet から賞金を受け取っていません。毎日彼らは私に待つように頼んでいます。そして、支払いチームが更新されるのを待っているという同じ更新。支払いを手伝ってもらえますか?
出来ますか?
ありがとう
ジョセフ・セリーヌ
Good morning
Hello daniel still i dont get my winning payment from winspinbet. Every day they are asking me to wait. And same update that they are waiting for their payment team updated. Can you help me to gety payment?
Is it possible?
Thank you
Joseph Celine
こんにちは、賞金をまだ受け取っていないとのこと、申し訳ありません。どのくらい待ちましたか?
Hi, I'm sorry to hear you haven't received the winnings yet. How long time have you been waiting?
3月20日にキャッシュアウトしました。しかし、まだ賞金を受け取っていません。
I was cashout on 20th of march. But still not received my winning money.
こんにちは。合計が最終的に引き下げられたことがわかります。
ニックは、賞金の上限に関する更新情報を使用できるようです。
「支払いが 200 ユーロに制限された理由を特定しましたか?賞金を貯めるためにボーナス マネーでプレイしましたか?」
Hello there. I see the sum was lowered eventually.
It seems Nick could use your update regarding the winnings cap:
"Did they specify why was your payment capped to 200€ only? Did you play with bonus money to accumulate your winnings?"
Just click this link to access your complaint, please.
Cécile はカスタマー サービス担当者の名前です。
「いいえ、申し訳ありませんが、フリースピンを提供するはずではありませんでした。なぜなら、それらは私たちのシステムでのテストプロモーションとして意図されていたからです.しかし、私はあなたの出金が遅れたことを埋め合わせたかったので、フリースピンを提供しました. . しかしその後、これが 6,500 ユーロではなく 200 ユーロしか入金されていない理由だと知らされました。」
上記の winspinbet.com のカスタマー サービス担当者からの回答です。
と
それでもあなたは私に質問をしますが、何の行動もありません。
2023 年 5 月 4 日 キャッシュアウトに関する私のステータスの今日の返信です。
「ええ、私たちはチームからの最新情報を待っています。長い時間がかかっていることは理解していますが、通知があり次第お知らせします。」
Cécile the name of customer service person.
"No, I'm sorry I was not supposed to give you free spins, because they were meant as test promotion in our system. But I wanted to make it up for you for your delayed withdrawal and that's why I gave you the free spins. But then I was informed that this was the reason why you were credited only with 200 euros and not 6500 euros"
This is the answer from customer service person from winspinbet.com her name i mentioned above.
And
Stilll you asking me questions but no any actions.
5/4/2023 and This is todays reply of my status about cashout.
"Yeah, we're waiting for updates from our team, I understand it's been a long time, but once we're informed we'll let you know."
こんにちは。
苦情チームは、対応しなければならないすべてのケースに懸命に取り組んでいることを明確にしたいと思います。 あなたのケースが含まれています。自分の視点を得ることは、道に沿った最初のステップにすぎません。まずは本格的な情報収集。あなたの見解を明確にするために、チームはカジノと連絡を取る必要があります。声に出して考えているところですが、実際にこの会話を示すスクリーンショットを提供していただけないでしょうか。それは役に立ちます。悲しいことに、あなたはそのような悪いカジノでプレーすることで非常に悪い選択をしました.カジノが苦情を通じて私たちと協力してくれることを願っています.そうでない場合は、残りを推測できると思います🙁.
公正な結末をお祈りします。
Hello there.
I want to make clear that the complaint team is working pretty hard on every case they all have to handle. Your case is included. Getting your point of view is just the first step along the way. We gather full-scaled information first. To clarify your point of view, the team needs to get in touch with the casino. I'm just thinking aloud, can you actually provide a screenshot showing this conversation, that would be useful. Sadly, you've made a very bad pick by playing in such a bad casino, and I hope the casino will care to collaborate with us through the complaint. If not, well I'm sure you can guess the rest🙁.
I wish you a fair ending.
笑いが止まらない~ごめんね。これは本当に何かです!残念なことに、評判の悪いカジノが間違いを犯すとしたら、それは恐ろしいことです。
このスクリーンショットをニックが苦情を通じて利用できるようにしてください。 Hee は、ここフォーラムで行うよりも、すべての関連情報を必要としています。
I can't stop laughing - I'm sorry. This is truly something! Well, we all make mistakes, sadly if a casino with a horrible reputation makes a mistake,...well, it's a horror.
Please, make sure this screenshot is available for Nick through the complaint. Hee needs all relevant information more than we do here on the forum.
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