Miraxカジノで勝ちました。週あたりの限度額は 16,000.00 NZ ドルまでとなります。先週すでに引き出しを行っていたため、$6000 と $5000.00 の 2 つの引き出しリクエストを出しました。これは先週の水曜日のことでした。次に、プロバイダー (実用的) が成功を検証するまで待つように求められました。待っている間にプレイして 10,000 ドルを失ったので、残りを失わないよう、アカウントに制限を設けて 1 日あたり 100 ドルまでしかプレイできないようにしました。
ということで、今日ようやく1件の支払いが完了しました。勝利が確認されたと思います。出金が数秒間隔で行われたにもかかわらず、2回目の出金を受け取りませんでした。その間には3時間以上が経過しました。
プロバイダーの確認のプロセスに非常に時間がかかったので、私はまた、毎週の限度額である $16,000.00 を引き出すために、この機会に処理するのではなく、リクエストの時点から週次限度額を想定するようリクエストしました。
これは私が受け取ったメールのコピーです。
おい、シェリー！
今日はリリーがお手伝いします:)
親愛なる、私たちはすでにあなたの出金リクエストに関して財務チームに連絡しており、彼らは手続きを行うことができます。
6000 NZD のキャッシュアウト、おめでとうございます!💪
その間、お客様のリクエストを転送しましたが、お客様のアカウントには賭け金制限 (100 NZD) が設定されていると思います。ですので、ぜひ外していただければ検討させていただきますので、よろしくお願いいたします。
ご理解とご注意をお願いいたします!🤗
私はびっくりしました。私の制限は引き出しと何の関係があるのですか？これは、私が賞金をプレイバックするために彼らが意図的に遅らせているのではないかと本当に思います。これには本当にうんざりします。今週、2回目の引き出しも受けられるだろうか、それとも支払わないように最善を尽くしてくれるだろうか、と今は思っています。
他にこのカジノで問題が発生した人はいますか?苦情を申し立てるべきでしょうか、それとも他の引き出しが処理されるかどうかを確認するために数日待ったほうがよいでしょうか?
ご意見をお待ちしております。
I had a win on Mirax casino. They allow weekly limits of $16,000.00 NZ dollars. As I had already had a withdrawal last week, I put in two withdrawal requests for $6000 and $5000.00. This was Wednesday last week. I was then asked to wait while the provider (pragmatic) verified win. While waiting I played and lost $10,000 so put a limit on my account so I could only play $100 per day - so not to lose the rest.
So today I finally got one payment. I assume the win has been verified. Despite the withdrawals occurring seconds apart, I have not received the second withdrawal. It's now been over 3 hours between them.
As the process of the provider verification had taken so long, I had also requested that the weekly limit be assumed from the time of request rather than processed on this occasion, so that I might withdraw another weekly limit of $16,000.00.
This is a copy of the email I received.
Hey, Shelley!
Lily is here to provide you with assistance today:)
Dear, we have already contacted the Finance team regarding your withdrawal request and they could process the
6000 NZD cashout, congrats!💪
Meanwhile, we have forwarded your request, however, I can there's a wager limit (100 NZD) set up on your account. So we kindly ask you to take off it, so we'll be able to consider your request.
Hope for your understanding and take care!🤗
I am gobsmacked. What has my limits to do with withdrawals??? This really makes me think they are deliberately delaying so that I would play back my winnings. I am really disgusted by this. I now wonder if I will even get my second withdrawal this week or whether they will do their best to not pay it.
Has anyone else had issues with this casino? Should I lay in a complaint or give it a couple of days to see if they process the other withdrawals?
Your thoughts much appreciated.
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