やあ
私は今、全額支払われています。私はCSが役に立たなかったことに同意します、そして私はほとんどの場合私にリップサービスを支払ったと感じました。私のアカウントマネージャーは私の絶え間ない質問に悩まされているようでしたが、彼はチャットデスクよりも親切でした。
私はあなたがすぐにあなたのお金を手に入れることを望みます。あきらめないで
敬具
ヘザー
Hi
I have now been fully paid. I agree the CS were unhelpful, and I felt just paid me lip service most of the time. My Account Manager seemed annoyed with my constant questions, but he was more helpful than the Chat desk.
I hope you get your money very soon. Don’t give up
Kind regards
Heather
更新していただきありがとうございます。これは私たちがよく目にするものです。紙の上では見栄えが良いが、カスタマーサポートに対処する必要があると、カジノによって訓練されるはずのエージェントよりも多くの情報を知っていることに気付くでしょう。
カジノには何が起こっているのか、どのようにあなたを助けるのかを知っている人が確かにいるので、それは本当に迷惑ですが、サポートに連絡してその人に連絡することは決してありません。
Thanks for the update. This is something we see quite often. Casinos that look good on the paper, but once you need to deal with their customer support, you realise that even you know more information than the agent who supposed to be trained by the casino.
It's really annoying, because there's certainly a person in the casino who know what's going on and how to help you, but you never reach that person by contacting the support.
やあ
Libraアカウントの閉鎖をリクエストしました。
敬具
ヘザー
Hi
I have now requested my Libra account is closed.
Kind regards
Heather
ねえreayarchie、
あなたもこのカジノで問題を抱えていると聞いて申し訳ありませんが、このスレッドを開始したヘザーは元々私たちと同じ問題に遭遇したと思いますが、ありがたいことにヘザーはそれらを続け、カジノの達人もカジノに連絡し、ヘザーは最終的にビットコインの引き出しとマスターカードを手に入れました撤退。
しかし、私はこの時点までまったく成功していませんでした、カジノはビットコインの支払いを7営業日待つと言って私をいじめ続けました、それらの7日はついに終わりました、そしてまだ彼らから資金を受け取っていません、私は連絡しました昨日は約100回のサポートがあり、今日までに更新が届かない場合は、その日の終わりまでにキュラソーであるライセンス機関に苦情を申し立てます。
本当に興味深いのは、Mastercardの撤回をいつリクエストしたのか、Mastercardにはまだ技術的な問題があると彼らが言ってくれたことです。ヘザーは数日前にマスターカードで資金を受け取ったと思います。そのため、過去数日間にマスターカードの引き出しを試みて拒否した場合は、間違いなく危険な戦術があります。
Hey reayarchie,
Sorry to hear you are also having issues with this casino, I believe Heather who started this thread originally encountered the same issues as ourselves but thankfully Heather kept on at them and Casino Guru also contacted the casino and Heather eventually got the bitcoin withdrawal and a Mastercard withdrawal.
I, however, have not been successfully at all up to this point, the casino kept fobbing me off saying wait 7 working days for bitcoin payment, those 7 days are finally up now and still haven't received any funds from them, I contacted their support for about the 100th time yesterday and advised if I don't receive an update by today then I will be filing a complaint to their licence authority which is Curaçao by the end of the day.
What's really interesting is that they have tried telling you that there is still a technical issue with Mastercard, when did you request the mastercard withdrawal? I believe Heather received funds via mastercard a few days ago so if you have tried mastercard withdrawal in the last few days and they have refused it then there is definitely some dodgy tactics at play here
おい、
更新を提供したかっただけで、これが将来同じ状況になる可能性のある他のプレーヤーに役立つ場合は、もう一度カジノに連絡して、非常に辛抱強く、7営業日も待っていたとアドバイスしました。今日の終わりまでに私の引き出しを受け取らなかった私はカジノのライセンス当局に苦情を申し立てるつもりでした。
これが偶然かどうかはわかりませんが、今日ようやくビットコインアカウントへの引き出しを受け取りました。
他の誰かが彼らからの支払いを受け取ることに関して同じ問題を抱えているならば、あなたが資金がどんなに大きくても小さくても、戦いをあきらめないでください。
Hey,
Just wanted to provide an update and also if this helps any other players who may be in the same situation in the future, I contacted the casino yet again and advised that I have been extremely patient and also waited the full 7 working days and if I did not receive my withdrawal by end of today I was going to file a complaint with the casinos licence authority.
Not sure if this is a coincidence but I have finally at long last received my withdrawal to my bitcoin account today.
If anybody else is having the same issues with getting payment from them please do not give up fighting no matter how big or small you think the funds are.
やあ
私はまた、最終的に支払いを受ける前にギャンブル委員会に連絡することで彼らを脅迫しました。
敬具
ヘザー
Hi
I also threatened them with contacting the gambling commission prior to finally getting paid.
Kind regards
Heather
UKGCで彼らを脅かすように聞こえます😀とにかく、これはひどい経験です...
Sounds like threatening them with UKGC worked so far 😀 Anyway, this is terrible experience...
ジャンプしてごめんなさい
スレッド上。あなたは1回のビットコイン支払いであなたの賞金を手に入れましたか?私は毎回引き出すことができる最大500しか持っていません。これまでに1/4の承認を受けています。
Hey sorry to jump
on thread. Did you get your winnings via one bitcoin payment I only have a maximum of 500 which can withdraw each time. I have received 1/4 approved so far.
こんにちは、
資金が最後に集められたことがわかります(Chubbs1302):
https://casino.guru/libra-spins-casino-player-s-struggling-to-receive
2回目の支払い遅延も解決されました(Martyleedavies):
https://casino.guru/libra-spins-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed
それらの苦情に基づいて、私はそれがただの時間の問題だと思います。
残りの支払いをどのように進めるかをお知らせください。
Hello,
you can see that the funds were collected at the end (Chubbs1302):
https://casino.guru/libra-spins-casino-player-s-struggling-to-receive
Even the second delayed payment was resolved (Martyleedavies):
https://casino.guru/libra-spins-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed
Based on those complaints, I'd say it's just a question of time.
Let us know how you proceed with the rest of your payments, please.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。