苦情を登録するにはどうすればよいですか?はい、苦情を申し立てたいです
こんにちは！
このリンクを使用してください: https://casino.guru/complaints/create
準備ができたら、苦情チームに協力する準備をしてください。
何が予想されるかをよりよく理解するには、「 苦情解決情報と手順」というガイドを覚えておいてください。
ありがとう！
南米からの選手たちの撤退をただ待って、辛抱して遅らせるだけの問題ではない。
このカジノでは意図的に 2 回または 3 回の出金が許可されていますが、その後出金でエラーが発生し始め、拒否され、一部のプレイヤーのアカウントをブロックするなど、チャットでブロックされるまで保留中になります。これはすべてのプレイヤーに対する標準的な手口であり、レーティングは引き下げられなければならず、このカジノは報告されなければならず、これは目に余る悪意を持って行為しています。
ちょっと、そこ！
それから、ライセンス当局を通じて苦情を提出することをお勧めします。
出金リクエストをしましたが、何度も戻ってきますが、何が起こっているのか説明されません...アイスカジノ
こんにちは。このカジノについての会話は、そのカジノが属するカジノ内で、つまりここ: https://casino.guru/moonwin-com-casino-review#tab=js-tab-Discussionで続けていただきますようお願いいたします。あなたの投稿とは何の関係もない、まったく別のカジノに書き込んでいます。
ただし、あなたが書いている内容に関しては、RTP に非常に関連していると思います。このトピックに関するガイドを投稿します: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
ただし、長期的にはカジノが常にプレーヤーよりも有利であるため、あなたの説明によると、これは珍しい状況ではないため、おそらくいくつかの証拠が必要になるでしょう。
ご返答をお待ちしております。
結局お金は取れたのか、取れなかったのか？
こんにちは、と聞かれてもこのカジノでの選択に問題はありませんか？もし私が知っていたらどうなったでしょうか？
可能な限り洞察を得るために、もう少し詳しく説明していただけますか?
こんにちは。アイスカジノで問題があります。5日間、リチャージ時に受け取れなかったボーナスの返金を待っています。5日間待ってください。マネージャーが問題に対処しています。なぜこんなに遅いのか不思議です。無料ボーナスでも同じです。チャットでリクエストすると、承認されるまで24時間待ちます。ひどいです。支払ったボーナスを受け取るために助けを求めています。
うーん、ボーナスを誰に与えるか与えないかはカジノ側が決めるので、その点についてはおそらくお手伝いできないでしょう。しかし、もしカジノ側がボーナスの返金を約束しているのであれば、なぜそんなに時間がかかっているのか知りたいです。返金すると言われたというやり取りはありましたか？新しいボーナスを与えるべきでしょうか、それとも補償とは何でしょうか？
先週の火曜日 19 日。2 回入金しました。1 回は 20 ユーロで入金額の 100% のボーナス、もう 1 回は 26 ユーロで 150 回のフリー スピンです。ボーナスは 1 つももらえませんでした。技術的なエラーだと言われ、問い合わせは担当の担当に転送されました。両方のボーナスを返金するにはメールを待たなければなりません。1 週間も返事がありません。とてもがっかりしています。
まあ、申し訳ありませんが、もしそれが彼らの技術的なエラーだったなら、それは気持ちの良いものではありません。しかし、お金はあなたのプレイヤーアカウントに残りましたよね？カジノと何も解決できなかったとしても、少なくともボーナスがなければお金を引き出すことはできます。
彼らはあなたに連絡をくれるでしょうか、それともしてくれないでしょうか。状況がどの段階で解決したのか、もう一度彼らに手紙を書きましたか?
今日ボーナスを受け取りました。20ユーロ分だけでしたが、残念ながら受け取れませんでした。
ちょっと混乱しています。それで、あなたが持っていたボーナスの 1 つを受け取ったのですか、それとも受け取りませんでしたか? 現金または FS を受け取りましたか? あなたが説明した内容によると、預金時に現金を受け取るはずです。それは正しいですか。それとも、他のどのボーナスについて話しているのですか?🤔
