2ヶ月前
6,000,000ペソ以上を失いました...私は依存症の問題を抱えています。サポートは絶望から私の要求を承認してくれず、ただ考えろと言うだけです...しかし私は何も考えたくないのです。失ったものすべてを返済してもらいたいのです。何ヶ月も自己排除を求めていますが、彼らは決して助けてくれません。私の1winカジノのユーザーIDは: 81409897です。
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カジノ1winは私に自己排除を与えたくない
2ヶ月前
私が自己排除をリクエストするたびに、サポートからの回答は次のことだけです:
アカウントを永久に閉鎖したいとのことで、大変残念に思います。弊社のサービス向上と、この決定の理由を理解するために、お尋ねしたいことがあります。この決定を下した理由は何ですか?
そして、それ以降、彼らはもう返信しなくなり、私が返信しても彼らはもうメッセージを読んでくれなくなり、私は問題を抱え、絶望的な問題に直面し、どう対処したらいいのかわからず、すべてのお金を失いました
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2ヶ月前
1WIN カジノからの新たな回答:
アカウントの閉鎖に関しては、再考していただきますようお願いいたします。Freemoney では、ボーナス コード、毎日の抽選、その他のボーナスなど、さまざまなプロモーションを引き続きご利用いただけます。
さらに、今月の素晴らしいラッキー ドライブ プロモーションに参加するチャンスを逃してしまいます! 2 台の高級コンバーチブル (BMW 840i と Mercedes-Benz GT) と 51 台の Apple デバイス (iPhone 15 Pro Max 25 台、MacBook Pro 25 台、そして最もアクティブなプレイヤーに贈られる Apple Vision Pro のグランプリ) を抽選でプレゼントします。これらの素晴らしい賞品の 1 つを獲得することを想像したことがありますか?
それは冗談ですか?????????????????? 問題のあるプレイヤーをからかう方法です
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2ヶ月前
1win カジノ:
当社の利用規約の第 27 項に記載されている内容を強調したいと思います。
苦情は受領後 14 日以内に審査され、その結果がお客様に通知されます。さらに検査が必要な場合は、当社は受領後さらに 30 日間、注文検討期間を延長する権利を有します。
私: 14日から30日間の自己排除ですか? 私が依存症の問題を抱えていることが分からないのですか、そんなに長くは耐えられません。
1win カジノ:
ご懸念は理解できますが、14～30 日間の自己排除期間はプラットフォームが定めるポリシーであり、利用規約に明記されています。この措置は、すべてのお客様が十分な時間をかけて自分の決定について熟考できるようにするためのものです。
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2ヶ月前
基本的に、14日から30日間です...私は依存症なので、ギャンブルを続け、お金を失いますが、カジノは気にしません。
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2ヶ月前
私はすでにアカウントがブロックされたというメールを受け取っていますが、その期間に私は2,500,000万ペソを失いました...彼らはそれらの預金を私に返金するべきです、カジノはすでに私がギャンブル依存症であることを知っていて、私が約1か月以上前に尋ねたときに私のアカウントを閉鎖しませんでした
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2ヶ月前
このような状況に陥ってしまったことを本当に残念に思います。最終的にこのカジノのアカウントをブロックできたことを嬉しく思います。
弊社のチームがより詳しく調査し、お役に立てるよう、こちらで苦情を申し立てることを強くお勧めします。
ご興味があれば、ここにリンクがあります。
また、弊社のグローバル自己排除イニシアチブの一環として、世界中の人々を支援する無料サービスを提供する英国登録慈善団体 BetBlocker と提携していることをご了承ください。弊社のイニシアチブの詳細については、 こちら( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative )、BetBlocker の詳細については、こちら( https://betblocker.org/ ) をご覧ください。
7 つの言語をサポートする BetBlocker は、わずか 2 分で複数のデバイスに簡単にインストールできます。インストールすると、84,230 を超えるギャンブル Web サイトへのアクセスがブロックされ、バックグラウンドで静かに実行されます。このサービスは匿名で使用でき、ギャンブルへのアクセスを安全かつ適切に管理するのに役立ちます。完全な制限を意味する場合も、脆弱な期間のアクセスを制限する場合もあります。
さらに、BetBlocker には 824 のギャンブル情報サイトのリストが含まれています。これらのサイトは主に、ギャンブル サービスに関する情報をユーザーに提供し、宣伝しています。ボックスにチェックを入れることで、これらのサイトを制限に含めることができます。ただし、ギャンブル運営者に対して苦情が続いている場合は、このボックスにチェックを入れないでください。チェックを入れると、Casino.Guru の Web サイトにもアクセスできなくなります。
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