親愛なるダンベール、
敬意を表して、あなたは私たちがお勧めしないこのカジノを喜んで選びました。私たちはあなたを助けようとしますが、カジノは気にしません、私たちはあなたがこのように扱うべきものではありません。思いませんか?
ViliamとCuracaoGamingLicenseにもお気軽にお問い合わせください。
「親愛なるダンベール、
残念ながら、社内の連絡先を提供することはできません。
申し訳ありませんが、この問題についてカジノからこれ以上の説明を受けていないため、この苦情を解決し続けることはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。あなたはキュラソーゲームライセンスに連絡することができます。彼らに連絡するのに私の助けが必要な場合は、ここに私にメールを送ってください: viliam.v@casino.guru
これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。
二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。
カジノはいつでもこの苦情を再開するように頼むことができます。」
Dear danvale,
with all respect, you willingly chose this casino we do not recommend. We try to help you but the casino doesn't care, we are not the ones you should treat this way. Don't you think?
Feel free to contact Viliam and the Curacao Gaming License as well:
"Dear danvale,
unfortunately, I can not provide you with our internal contacts.
I apologize, but since we haven’t received a further explanation from the casino regarding the issue, we can not continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’. You can contact Curacao gaming license. If you need my help with contacting them just send me an email here: viliam.v@casino.guru
I am very sorry I couldn't help more, but at least closing this complaint as unresolved will negatively influence the Casino's rating and other players can read about your experience in our review.
I hope you won't come across a problem like this again.
The Casino can ask to reopen this complaint anytime."
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