フォーラムクレームディスカッションジョンベガス - リアルマネーの賞金を保管していた

ジョンベガス - リアルマネーの賞金を保管していた

10ヶ月前 : Chasiti
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10ヶ月前


大きな問題を抱えているので、何とか助けていただければ幸いです。苦情を言いたいのですが、ジョンベガスカジノはリストに載っていません。しかし、数日前、私はジョンベガスカジノでプレイしました。 2回入金しました。ボーナスを使わずに2回目。幸運にも700ユーロを獲得しました。誰かが私をハッキングしようとして、突然私の電子メール アドレスにアクセスしました。別のカジノでは、ハッカーが私の残高をゼロにしてしまいました。私はショックを受け、すべてのパスワードなどを変更しようとしましたが、お金を失うのが怖かったので、アカウントを制限または閉鎖できるかどうかジョンベガスカジノに手紙を書きました。彼らがやった。この時点では確認していなかったので、そこでプレイするのは初めてでした。カジノに連絡したところ、書類をすべて送るように言われました。やった。それから彼らは私にアカウントを再開したいか、それとも賞金を受け取ったまま続行するべきかを尋ねました。これが完了したら、まだ再開できます。私はまず賞金を手に入れたいと言いました。彼らはそれは問題ないと言いました。銀行の日付も伝えたところ、今日100ユーロの支払いを受け取りました。なぜ100ユーロしかもらえなかったのか理解できませんでした。そこでまたライブチャットを書きました。彼らは私のアカウントを再開して賞金を保持するつもりはないと言いました。先ほどデポジットを返してもらいました。

しかし、彼らがやると言っていたようにはいきませんでした。本当にこのお金が必要なのでとてもイライラしています。

誰か私に何ができるか知っていますか?彼らが私に送ってきたメールには、問題なく賞金を受け取ることができると書かれていたものはすべて残っています。

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Chasiti
10ヶ月前

こんにちは、あなたが陥った状況は決して快適なものではありません。苦情に関しては、提出方法の説明が記載されたスクリーンショットを添付しました。 「上のリストにないカジノ - ここをクリック」と表示されているフォームを選択するだけなので、リストにカジノがなくても問題はありません。

あなたの問題については、このカジノでのみ発生しました、そうですか?ボーナスを除いた全額をアップロードしましたか?カジノは、なぜあなたのアカウントを開かないことにしたのか、なぜデポジットだけが戻ってきたのかも説明しましたか?

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