こんばんは。6月5日から初めての引き出しをしようとしていますが、保留中だと言われました。これは、書類の送付依頼がまだ出ていないためだと思います。すでにチャットで何度か連絡して、書類の送付方法を尋ねましたが、確認タブではまったく不可能です...。チャットでは誰も決定的な答えをくれず、処理が進行中で待つように言われるだけです。サポートにメールを2通送ったのですが、数日以内に依頼されると言われました。かなり時間がかかるのではないかと思い始めています。同じような経験をした方で、助けてくれる方はいませんか？
こんにちは。あなたが書いた内容によると、追加の検証を受けるか、カジノに書類を送る必要があるようですね。でも、彼らはただ辛抱強く待つように言っているだけなのでしょうか？
引き出しと KYC の両方のプロセスを整理するためにカジノに 14 日間の猶予を与えていることを付け加えておきます。そのため、それまでに何も進展がなく、新しい情報も得られず、ただ辛抱強く待つしかない場合、それは私にとってあまり楽しいことではありません。
したがって、この時間に達した場合は、当社に苦情を申し立てることができ、当社のチームがあなたを支援しようとします。
もちろん、どのカジノについて話しているかを知っておくとよいでしょう。
教えていただけますか？
こんにちは。あなたが書いた内容によると、追加の検証を受けるか、カジノに書類を送る必要があるようですね。でも、彼らはただ辛抱強く待つように言っているだけなのでしょうか？
引き出しと KYC の両方のプロセスを整理するためにカジノに 14 日間の猶予を与えていることを付け加えておきます。そのため、それまでに何も進展がなく、新しい情報も得られず、ただ辛抱強く待つしかない場合、それは私にとってあまり楽しいことではありません。
したがって、この時間に達した場合は、当社に苦情を申し立てることができ、当社のチームがあなたを支援しようとします。
もちろん、どのカジノについて話しているかを知っておくとよいでしょう。
教えていただけますか？
こんにちは、今日、私はついにスポーツアザカジノの書類を送るという要求を受け取りました。その間に書類を送ります。すべてが正常に進むことを願っています...最初の引き出しができたらすぐにお知らせします😉ご清聴ありがとうございました
はい、ご連絡いただきありがとうございます。カジノはどのような書類を要求しますか？このプロセスを完了すれば、問題なく出金できると確信しています。
更新をお待ちしています。🙂
こんばんは。ご想像のとおり、検証は非常に複雑な方法で行われています。バイセクシャルの写真、居住証明、自撮り写真が求められますが、今のところすべて問題ありません...問題は、カジノで入金した5月の銀行取引明細書の要求です。銀行取引明細書はすでに2回送信しており、要求どおりPDFも含まれています...明細書にはカジノで入金したことが記載されていません。カジノの従業員にすでに何度か説明しているため、入金はすべてpaysafcardの25ユーロカードを通じて行われたためです...なぜ彼らが私を複雑にしているのか理解できません。..😕もし私を助けてくれるなら、教えてください...
ああ、それでは入金の証拠を送るまでアカウントを認証することはできないのですね？
したがって、どこにも行けず、カジノ側がこのような状況で支援やアドバイスを提供できない場合は、当社に苦情を申し立てることができます。
弊社のチームがお客様の状況を確認し、お手伝いできるかどうかを検討いたします。
あなたは中にいますか？
ああ、それでは入金の証拠を送るまでアカウントを認証することはできないのですね？
したがって、どこにも行けず、カジノ側がこのような状況で支援やアドバイスを提供できない場合は、当社に苦情を申し立てることができます。
弊社のチームがお客様の状況を確認し、お手伝いできるかどうかを検討いたします。
あなたは中にいますか？
はい、その通りです。現時点ではまだ確認中です... 私が入金したのはすべて、キオスクや店舗で入手できる 25 ユーロの paysafcard オンライン カードでした。入金で問題が発生することはありませんが、出金は複雑です... 銀行の明細書に記載されていないことをどうやって証明させようとするのでしょうか??? また、登録の最初にこの確認が行われず、最初の出金を試みた後に初めて表示されるのはなぜなのか疑問に思います... すでに送信しました。ここに書いている内容を正確に説明する 2 通のメール... 彼らからの返信を待っています
そうですね、カジノでは通常、最初の引き出し時にプレイヤーを確認するので、これはかなり一般的なことだと思います。
しかし一方で、プレイヤーがそのようなペイセーフ カードで入金できるというのは、合理的なことではないと思います。なぜなら、認証中に問題が発生した場合、証拠として何を送らなければならないのか想像もつかないからです。カジノに入金したことを問題なく証明できる方法だけが常に利用可能であるべきです。
それで、次に何が起こるのか、そして何を帳消しにするのかが気になります。もしあなたが先に進まないなら、あなたができることを私はすでに提案しました。だから、ちょっと待ってください。
おはようございます。sportaza casino から、入金が paysafcard で行われたことを証明してほしいという通知を受け取りました。paysafcard で入金した電子ウォレットの証拠を PDF ファイルで送るように要求し続けています... すでに説明していることもありますが、彼らはそれが何なのかわかっているのか、それともやっていることをするスキルがあるのか疑問に思います...🙁 私の残高がかなり高いため、彼らは私にとってプロセスを難しくしていると思います。また、彼らはすでに賭ける金額を制限しています (今では一度に 1 ユーロしか賭けられません)。しかし、ルールを決めるのは彼らだと理解しています... 正当に私のものである残高を回収することに関しては、私は何の違反もなく正直に勝ったので、正当だと思います...
私は14年間賭けをしていますが、このような状況に陥ったのは初めてです。あなたのアドバイスに従って苦情を申し立てます。
良い一日を。
これは、プレイヤーが通常時間稼ぎの戦術と呼ぶものに過ぎないと結論付けるのは簡単だと思います。一方で、残高が比較的大きいプレイヤーは、特に他のプレイヤーよりも厳しく調査されたと正当に主張できます。そのように聞こえることは理解できますが、これはカジノの標準的な操作手順であり、一般的に避けられません。お金を受け取るには協力することが望ましいため、入金確認は、私の意見では、典型的な要求です。カジノのすべての従業員がバーチャルカードの仕組みや、オンラインバンキングで情報を入手できるかどうか、スクリーンショットは言うまでもなく知っていると言っているわけではありません...
いずれにせよ、あなたとカジノが明確にコミュニケーションできることを心から願っています。そのため、追加の検証が迅速かつ成功裏に完了することを願っています。
こんにちは。私はすでにカジノと協力するために可能な限り平和的な方法でそれを行っています。これ以上協力する方法がわかりません...私の残高が高いのは事実ですが、それは主に数週間で解決したサッカーの結果への複数の賭けによるものです。私は何度も負けましたが、負けたことについてカジノに苦情を申し立てたことはありません。また、隠すことはまったくないのも事実です。私は、このカジノがプレーヤーが勝ったときに受け入れる方法を知っていることを求めているだけです。私も負けたときに負けを受け入れるのと同じように...さらに言えば、このカジノでプレイする前に、別のカジノでプレイしました。そこではまったく同じ方法で入金しましたが、確認や引き出しで問題はありませんでした。現在のカジノに切り替えた理由は、賭けごとに少額に制限されていたためですが、彼らは正しく、その理由を説明し、アカウントの残高をすべて、5000でも100,000でも、一度に引き出すことを許可してくれました。それは - もし。私はもうそのカジノで自分のために賭けをしませんが、彼らは永遠に私の尊敬の念を持ち続けます。少なくとも彼らは私に制限をかけている理由を説明してくれるでしょうし、私には理解する能力がありました... スポーツ界は私がカジノに損害を与え、彼らが私の実力で勝ち取った賞金を私に支払うことを恐れています。そして、支払い後に彼らが望むなら、私はまた、もちろん彼らが望むなら、変更します...
ご清聴ありがとうございました😉
あなたの立場は理解していますし、検証に関する状況がまだ解決されていないこともわかっています。ですから、あなたが苦情を申し立てたことは良いステップであり、私たちのチームがあなたやカジノと協力してそれをうまく検証できることを願っています。問題がバーチャルカードだけであれば、それほど時間はかからないと思います。
次回の報告が前向きなものであることを祈りながら待ちます。🙂
こんにちは。私はまだsportazaに送った2通のメールを待っています。1通は6月19日、もう1通は6月21日です。最初のメールには返信がなかったので、まだ返信を待っています。そして今のところ、Sportazaカジノサポート、カジノのチャットサービスに送ったこれらのメールへの返信を待っています。適切な返信がなく、顧客にさらなる不安とストレスを与えています。そのカジノのサポートはメールに返信すらしませんが、私が獲得した賞品はそのままです。また会いましょう...😕
カジノ側がプレイヤーと適切にコミュニケーションを取り、少なくとも安心感を与えることが重要であることは理解しています。しかし、この特定のカジノではおそらくそうではないと思われるため、現時点で私たちにできるのは待つことだけです。言いたくはありませんが、現時点では他にできることは何もありません。
すべてが解決され、この終わりのない物語が終わることを固く信じたい。😥
こんにちは。私のアカウントがようやく認証されました。とても嬉しいです。ご協力ありがとうございました。Casino Guru チーム全員に幸運を祈ります。本当に素晴らしいです 😉
素晴らしいニュースです。私もあなたと一緒に喜びます。今、私は、現在も将来も、あなたの勝利を阻むものは何もなく、これからはすべてが良くなるだけだと固く信じています。
おめでとうございます。何か必要なことや、私たちとニュースを共有したい場合は、お知らせください。☘️😊😎
