そこで、次のステップに関するアドバイスが得られることを願って、これをここに投稿したいと思います。即時支払いを宣伝していたので、3/6 に SlotHeist に参加しました。彼らに米国のプレーヤーを受け入れていることを確認したところ、最初の出金にはKYC情報が必要だと言われたので、50ドルと316ドルの2回の入金を行い、同時にKYC情報を送信しました。返事はありませんでした。 2 回目のデポジットの入金に問題があり、奇妙なことに、私が持っていたアカウントではライブ チャットが機能しなくなったので、ライブ チャット オペレーターはそれを知っていたので、彼らとチャットすることだけを目的としてすぐに 2 つ目のアカウントを作成しました (ハンナ) )。彼女はデポジットの問題を解決し、サポートメールに重複アカウントのブロックをリクエストするメールを送信するように私に言いました。私はすぐにそうしました。私は幸運にもスロットの 1 つに当たったので、1000 ドルの USDT の出金を開始することにしましたが、残念ながらそれが私が得た限りです。それ以来、私は逃げ回っています。最初に、複数のアカウントがあるため出金を無効にすると言い、次にメールが届くと主張し(私は決して受け取りません)、2時間待ってから最後まで待つと言われました。当時の。絶えず走り回ります。ここに苦情を申し立てましたが、他に手段はありますか?チャットログもいくつか保存してあります。
So I want to post this here in hopes I can get some recommendations on next steps. I joined SlotHeist on 3/6 because they advertised instant payouts. I confirmed with them that they accept US players and they said for first withdrawl they would need KYC info, so I made two deposits $50 and $316, at the same time I sent my KYC information in. Never heard back. I had issues with my second deposit being credited and strangely enough their live chat wouldn't work on the account I had anymore, so I quickly made a 2nd account with the SOLE purpose of chatting with them, which the live chat operator knew (Hannah). She squared the deposit issue away and told me me to send an email to the their support email requesting a block on the duplicate account, which I did right away. I was lucky and hit on one of the slots so I decided to iniate a $1000 USDT withdrawl and unfortunately that's as far as I got. Since then I've been getting the run around, first they say they are voiding the withdrawl because of multiple accounts then they claim I will get an email (which I never do), they tell me two wait 2 hours and then till the end of the day. Constant run around. I lodged a complaint here is there any other recourse? I have some chat logs saved as well.