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タリスマニアのボーナス問題!

6ヶ月前 : Justice
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1736 回閲覧されました 5 件の返信 |
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6ヶ月前

こんにちは、


このカジノは非常に新しいため、Casino Guruにはまだ掲載されていませんが、2024年からAdonio NV(Rabidi NVの代替運営者)によって運営されています。


私は最初から非常にネガティブな経験をしたので、正直なボーナスに興味のあるユーザーには警告したいと思います。


初回入金時に「100% 最大 €200」ボーナスを有効にしましたが、送金後にボーナスがアカウントに表示されませんでした。

サポートに問い合わせた後で初めて、ボーナスを受け取るには実際のお金が失われた後でのみライブチャットに連絡する必要があることがわかります (ボーナスの利用規約にはこれについて何も記載されていません)。


これは疑わしいだけでなく、ボーナスに関する説明も一切なく、チャット担当者の翻訳ミスで私のアカウントがブロックされてしまいました。


その後、サポートにチャットで連絡したり、アカウントを再開してボーナスを有効にするように依頼するメールを 2 回送ったりしましたが、意図的に無視されました。


したがって、ボーナスを期待しているすべての人に警告します。なぜなら、最初からボーナスにそのような問題があるのであれば、Talismania での引き出しがどのように機能するかを知りたくもありません (これについては、他のカジノ プラットフォームですでにさまざまな苦情が寄せられています)。

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Justice
6ヶ月前

体験談を書いていただきありがとうございます。カジノでこのような厳しいスタートを切られたことを本当に残念に思います。カジノの完全なレビューはまもなく公開されますが、今のところ、あまり期待できないようです。安全性指数は 5.7 と推定されており、疑問が残ります。🤷‍♀️

万が一、アカウントに現金残高が残っていますか? 当社の苦情チームがお手伝いできることは何かありますか? 必要な場合は、遠慮なくお問い合わせください。

自動翻訳:
5ヶ月前

こんにちは、ロミさん。


お返事ありがとうございます。

サポートがひどいので、セキュリティ インデックスが低いことは間違いありません。

カジノがユーザーの母国語でサポートを提供していない場合は、翻訳者を使用しても問題ありません。ただし、翻訳エラーによりチャット エージェントがメッセージを誤って解釈し、アカウントがブロックされた場合、その責任は明らかにカジノ側にあり、カジノ側は間違いを認めてできるだけ早く修正する責任があります。

カジノは明らかにボーナスを避けたいため、これまでこのようなことは何もしてきませんでした。


Talismania では賭け金不要のカジノボーナス (200% 最大 €500) も提供していますが、これも換金できないことは間違いありません。

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6ヶ月前

体験談を書いていただきありがとうございます。カジノでこのような厳しいスタートを切られたことを本当に残念に思います。カジノの完全なレビューはまもなく公開されますが、今のところ、あまり期待できないようです。安全性指数は 5.7 と推定されており、疑問が残ります。🤷‍♀️

万が一、アカウントに現金残高が残っていますか? 当社の苦情チームがお手伝いできることは何かありますか? 必要な場合は、遠慮なくお問い合わせください。

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5ヶ月前

あなたの質問に対して:

苦情処理チームは最終的にボーナスを受け取る手助けをしてくれるかもしれませんが、カジノがまだリストに載っていないため、残念ながら苦情を申し立てることができません(まだ)... :-(

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5ヶ月前

こんにちは、ロミさん。


お返事ありがとうございます。

サポートがひどいので、セキュリティ インデックスが低いことは間違いありません。

カジノがユーザーの母国語でサポートを提供していない場合は、翻訳者を使用しても問題ありません。ただし、翻訳エラーによりチャット エージェントがメッセージを誤って解釈し、アカウントがブロックされた場合、その責任は明らかにカジノ側にあり、カジノ側は間違いを認めてできるだけ早く修正する責任があります。

カジノは明らかにボーナスを避けたいため、これまでこのようなことは何もしてきませんでした。


Talismania では賭け金不要のカジノボーナス (200% 最大 €500) も提供していますが、これも換金できないことは間違いありません。

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5ヶ月前

サポートからの助けがなければ、それは決して良いことではありませんし、あなたのフラストレーションは理解できます。もっと良いカジノに移ることを考えたことはありますか?🤷‍♀️

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5ヶ月前

あなたの質問に対して:

苦情処理チームは最終的にボーナスを受け取る手助けをしてくれるかもしれませんが、カジノがまだリストに載っていないため、残念ながら苦情を申し立てることができません(まだ)... :-(

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5ヶ月前

弊社の苦情チームは、データベースに掲載されていないカジノのプレイヤーの支援に努めることができます。残念ながら、ボーナスに関しては支援できません。ボーナスをいつどのように付与するかは常にカジノ次第であるため、そのようなケースに弊社が介入することはできません。

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