このサイトはゲーム ライセンスを取得する必要があります!!!!詐欺師/嘘つき/疑わしい戦術
さて、どこから始めますか？
1.) VIP 部門は、最初にブラック VIP アップグレードについて嘘をつきました。プラチナ ステータスからアップグレードするために必要な金額を、3000 ～ 3500 ドルのデポジットで満たすことができました。合意された金額は、2022 年 11 月から 2022 年 12 月までの間、これに同意したスーパーバイザー (ステファニー) との電話で 2000 ドルでした。 1 か月以上前に苦情を申し立てて以来、彼らの部門は、私が電話した時点ですべての電話録音が機能していなかったと私に伝えました。彼らにとってどれほど便利か。
2.) 彼らのチャット担当者は、そもそも違法である預金をするようにあなたに求めます.たとえば、より多くの支出/より多くの預金をするように説得しているクライアント/顧客を見ると、ギャンブルの問題がある可能性があります.私が5年以上一緒にいて、VIPメンバーでもある彼らの競争相手は、チャットサイトからのこれらの戦術は、ライセンスを一時停止または削除する理由であると私に言いました.
3.) 苦情を申し立てる前に、部門内でこの問題を解決しようとしましたが、VIP/スーパーバイザー部門がチャットの担当者と電子メールで私に連絡するように約30〜35回要求した後、彼らはゴーストに進むか、私のことを露骨に無視しましたリクエスト。
これは、この問題に対する彼らの罪悪感を証明するパターンを示しています。
4.) 彼らのチャットボックス担当者の 1 人 (Maria) は、私たちのチャットの 1 つで、彼らが私に連絡することを拒否している理由は、私が十分な預金をしていないからだと言いました.繰り返しになりますが、認可された規制対象のカジノサイトであることに関しては、これは大きな問題です。繰り返しになりますが、彼らが取引の終了を尊重しなかったのに、なぜ私は追加の預金をするのでしょうか.
5.) 彼らの VIP 担当者の 1 人 (マーク) は、電話で直接話す代わりに、臆病者の返信 (メール) を行いました。 11 月にゴーストが発生しましたが、必要なデポジットを行いましたが、実際にはアップグレードに必要な数よりも多くのデポジットを行ったため、アップグレードされません。繰り返しますが、これは、電話中に合意された金額が私の側でいっぱいになったことを確認して、アップグレードに影響を与えることはありません.
6.) 1 月 20 日にアカウントを閉鎖してから、2022 年 2 月から現在までのすべてのメール、チャット履歴、電話の録音が公開されるのを 1 か月以上待っていたので、その情報を Ecogra に転送することができます。訴状を引き継ぐ。彼らがそれをリリースしない理由についての言い訳をまだ受け取っています。私は今、彼らからのこの状況全体に対する次の信じられない言い訳/理由を待っています.
この詐欺的で無能な怪しげな戦術のサイトをサポートしないでください。
This Site needs to have its Gaming License pulled!!!! Scammers/ Liars/ Questionable Tactics
Well, where do I start?
1.) VIP Department first off lied to me about the Black VIP upgrade . I made the required amounts if not even more $3000-$3500 in deposits to be upgraded from Platinum Status. The agreed amount was $2000 between November 2022-December 2022 on a phone call with their Supervisor (Stephanie) who agreed on this. Since filing the complaint over a month ago now, their department tells me that all phone recordings were not functioning at the time I called . How convenient for them.
2.) Their Chat reps ask you to make deposits which is illegal to begin with. For example seeing the Clients/Customers they are coaxing to spend more/deposit more could have a Gambling problem. Their competition who I have been with for 5 plus years and am also a VIP member have told me these tactics from their chat site are grounds for having their license suspended or removed.
3.) Tried to resolve this issue with their department internally before filing the complaint, but after requesting roughly 30-35 times for the VIP/Supervisor Department to contact me via Reps in Chat and by email, they proceed to Ghost or blatantly ignore my requests.
This right there shows a pattern proving their guilt on this issue.
4.) One of their Chatbox Reps (Maria), said in one of our chats that the reason they are refusing to contact me is because I’m not making enough deposits. Again that’s a huge NO when it comes to being a licensed regulated casino site. Again why would I make additional deposits when they didn’t honour their end of the Deal.
5.) One of their VIP reps (Mark) then did the Coward reply (email) instead of talking directly on the phone to me, and said because I told their Supervisor Stephanie via email I was no longer interested in pursuing Black VIP due to the ghosting back in November but yet I made the the required deposits, actually made more deposits than needed to be upgraded, that this is the reason why I won’t be upgraded. Again this should have no effect on being upgraded seeing the agreed upon amount during our phone call was full filled on my end.
6.) I have now been waiting for over a month since January 20th when I closed my account for all emails , chat history and phone recordings since February 2022 till present to be released to me so I can then forward the information to Ecogra for them to take over the complaint. Still receiving excuses to why they are not releasing it. I’m now just waiting for the next unbelievable excuse/reason to this whole situation from them.
Do not support this Fraudulent, Incompetent, Shady Tactics site.
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