私のパートナーはベルベット スピン アカウントを持っていて、3 か月以上 $2500 の支払いを待っています。
その前に、彼女はこの勝利の何ヶ月も前に $800 の支払いに成功していました。
複数の電子メールとメッセージの後、彼らは彼女の賞金を支払っていませんでした.理由は単に処理システムにエラーがあり、時間がかかるということでした. 3 か月以上が経過しましたが、現在、カジノは閉鎖されているようです。
彼女の支払いを受け取るためのプロセスがあるかどうか、または基本的に今はなくなっているかどうか、誰かが知っていますか?
Ok my partner has a velvet spins account and has been waiting for a pay out of $2500 for over 3 months.
Previous to that she had a successful payout of $800 many months prior to this win.
After multiple emails and messages they have not paid out her winnings, there reason was simply that their processing system has an error and it would take time. Over 3 months it’s been and now the casino has apparently closed down.
does any one know if there is any process to get her payout or is it basically gone for good now?