こんにちは。次の件についてです。
私はミスター・パチョ・カジノで数百ユーロを費やしました。そして、最終的に300ユーロの賞金を現金化することに決めたとき（賞金はボーナスなどではなく、本物でした）、
問題が始まりました。私のメッセージは不定期に返信され、支払いはずっと処理中状態でした。本人確認が必要かどうか尋ねたところ、支払いには確認は必要ではなく、非常に特殊な場合にのみ必要だと言われました。現在は次のようになっています。支払いをスピードアップしたかったし、経験などに基づいて、3〜4日後に支払いが拒否され、確認のために書類が必要になるのを避けたかったので、求められていなくても事前に確認をしたいと思いました。
そこで、確認に必要なすべての書類を添えて、サポートの VIP マネージャーにメールを送信しました。問題は、彼らが何らかの理由で、サイトへのアクセスをブロックしたことです。もうサイトにアクセスできません。他の人は問題なくサイトにアクセスできるのに、サイトは読み込み、読み込み、読み込みを繰り返すばかりです。
まだ300ユーロの支払いが保留中です
ここでのいくつかの報告に基づいて、ゲーム全体、現在処理中の 300 の支払いなどのスクリーンショットを撮りました。
すべてを文書化して証明できる
このカジノでこの件を解決するのを手伝ってください。これは恥ずべきことです。さもないと、法的措置を取らざるを得なくなり、弁護士に苦情を申し立てることになります。私には絶対に権利があります。支払いは私のお金です。ボーナスやその他のものは一切使っていません。すべて正しくやりました!
製造
雨
Good day, it's about the following:
I spent several hundred euros at Mr. Pacho Casino. Then, when I finally decided to cash out my winnings of 300 euros (the winnings weren't bonuses or anything else, they were genuine),
The problems started. My messages were answered irregularly and my payouts were in processing status the whole time. When I asked if I should verify myself, I was told that verification is not necessary for payouts, only in extremely special cases. Now it is like this: I wanted to speed up the payout and based on experience etc. I wanted to avoid them rejecting the payout after 3-4 days and then requiring documents for verification, so I wanted to do the verification in advance, even if they hadn't asked me to.
So I sent an email to the VIP manager in support with all the documents I needed for verification. Now the problem is that they've somehow blocked my access to their site. I can't get to their site anymore. It just keeps loading and loading and loading, while other people can access their site without any problems.
I still have a payout of 300 euros pending
Based on some reports here, I took screenshots of the entire game, my payout of 300 which is currently being processed, etc.
I can document and prove everything
Please help me sort this out with this casino; it's a disgrace. Otherwise, I'll be forced to take legal action and file a complaint with a lawyer, as I am absolutely within my rights; the payout is my money. I haven't used any bonuses or anything else; I did everything correctly!
mfg
rain
Guten Tag es geht sich um folgendes :
ich habe mehrere hundert 100 Euro bei mr.pacho Casino getätigt . Dann als ich letztlich mich dazu entschlossen habe einen Gewinn von 300 Euro mir auszahlen zu lassen ( der Gewinn war ohne Boni oder sonstiges, es war Echtheit )
fingen die Probleme an . mir wurde unregelmäßig auf meine Nachrichten eingegangen meine Auszahlungen waren die ganze Zeit auf dem bearbeitungsstatus . Auf Nachfrage ob ich mich verifizieren soll wurde mir gesagt bei Auszahlungen ist keine Verifizierung notwendig nur in äußersten Sonderfällen . Nun ist es so da ich die Auszahlung beschleunigen wollte und aufgrund von Erfahrungen etc. wollte ich vermeiden dass sie nach 3-4 Tagen die Auszahlung ablehnen und dann Unterlagen zur Verifizierung benötigen und deswegen wollte ich die Verifizierung bereits im Vorfeld erledigen auch wenn diese mich nicht dazu aufgefordert hatten .
mich hatte also eine Mail an den Support an den vip Manager geschrieben mit meinen ganzen unterlegen die notwendig sind für eine Verifizierung . Jetzt ist das Problem dass die mir den Zugang auf deren Seite irgendwie sperren . Ich komme nicht mehr auf deren Seite . Es lädt und lädt und lädt während andere Leute Problemlos auf deren Seite können .
Ich habe dort noch eine Auszahlung offen von 300 Euro
ich habe aufgrund einiger Berichte hier mir im Vorfeld Screenshots gemacht vom ganzen spielverlauf von meiner Auszahlung von 300 die aktuell in Bearbeitung ist usw .
Ich kann alles belegen und beweisen
bitte helfen sie mir das mit diesem Casino zu klären , das ist eine Frechheit . Ich sehe mich sonst gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten und mit einem Anwalt und Anzeige dagegen vorzugehen da ich im absoluten Recht bin die Auszahlung mein Geld ist . Ich keine boni oder sonstiges benutzt habe ich habe alles korrekt durchgeführt !
mfg
rain
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