フォーラムクレームディスカッションリッチカジノは私の賞金が1200ユーロ以上で私の口座を閉鎖しました。

リッチカジノは私の賞金が1200ユーロ以上で私の口座を閉鎖しました。

4年前 : Katta2020
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4628 回閲覧されました 6 件の返信 |
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4年前

昨夜私はリッチカジノで全部で約1700ユーロを勝ち取りました。私はそれをいくつかプレイし、引き出しなどのために魔女の支払い方法を確認しました。そして、私のアカウントが突然閉鎖されました。その後、少なくとも1200ユーロが含まれていました。 WTF ????私は彼らに連絡し、3通のメールの後、彼らは答えました:


"こんにちは、


ご連絡いただきありがとうございます。


アカウントを確認しましたところ、アカウントにいくつかの不整合が見つかったため、アカウントが閉鎖されたことをお知らせします。この決定は取り消すことができないことに注意してください。


今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」


何???腹が立つ。



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Katta2020
4年前

うーん、あなたはいくつかのルールを破ったかもしれないと理解していますが、一方で、「いくつかの不整合が見つかったためにクローズされた」と彼らがあなたに言ったからといって、1200ユーロを残すことは期待できません。

あなたが彼らに連絡して、より具体的に尋ねると、彼らはあなたにそれ以上教えないだろうと私は確信しています。その場合は、こちらで苦情を作成していただければ、サポートさせていただきます。 https://casino.guru/complaints


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4年前

ダニエルこんにちは、返信ありがとうございます。私はルールを破っていません。私は、預金と引き出しについて、魔女の支払い方法を確認しました。 Skrill Mastercardで引き出しようとしましたが、Skrillを利用できないため、それは間違いでした。その後、私のアカウントは閉鎖されました。苦情を申し立てました。ただ後悔して、printscreenを取りませんでした。このカジノであなたのケースを証明することが重要であることを理解しています。

作成者によって編集済 4年前
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4年前

私は彼らに返信しました:


「ご回答ありがとうございます。

私はあなたが矛盾によって何を意味するのかわかりません、私はあなたに預けることができるマスターカードまたは支払いの種類をチェックし、優勝して賞金を引き出しました。

賞金は1200ユーロを超えていますが、アカウントを閉鎖することはできません。これはカジノにとって何ですか?

私に返事をください!」


彼らからの答えはありません。

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Katta2020
4年前

カジノでの入金に、どの支払い方法を使用しましたか?彼らがSkrill Mastercardへの送金に同意しなかったとしても、賞金を無効にする正当な理由にはなりません。

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Katta2020
2年前

彼らは私を 1400 と見なし、今では私のスレッドで私をからかっています。

彼らの主張を不可能にする論理的な説明が2つあります

yu は私のスレッドに来て、あなたにもお金を要求するべきです。

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Brookerad
2年前

こんにちは、

2年前のことなので、この人があなたに反応するかどうかはわかりません.

あなたに何が起こったのか教えてもらえますか?どのスレッドを参照していますか? 🤔

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