フォーラムクレームディスカッションロレットはボールをプレーしない

ロレットはボールをプレーしない

2ヶ月前 : Joet9898
|
1475 回閲覧されました 21 件の返信 |
|
1 2
投稿を追加する
2ヶ月前

こんにちは、もし可能であれば、少しアドバイスをお願いします

2週間前にRollettoのアカウントを開設しました。その日のうちに本人確認が完了し、身分証明書の住所と入金に使用したカードの証明がすべて問題なかったので、サイトでプレイし始めました。馬や犬に賭けるのは順調でした。その後、夜にスロットをプレイし始めました。とてもうまくいきました。その後、2000ポンドを出金しようとしましたが、2回拒否されました。メールで、パスポートとサイト、名前、日付などを記載した紙を持った身元のビデオ証明が必要だと言われました。それを2回送信しましたが、アカウントが完全に確認されたことを考えると奇妙に思えます。今では誰も返信してすべて完了したとは言わないので、サイトでプレイを続けました。とてもうまくいっています。サッカーやテニスの賭けで勝ち、スロットでも勝ちました。何度かメールを送信しましたが、ビデオを確認中なので待つ必要があると言われましたが、これは2週間前のことで、返信は同じ答えが返ってきます。今、アカウントには7000ユーロあります。どうやら、彼らは私に支払わないようにあらゆることをしているようです。彼らのボーナスは何も使っていないので、そのようなことに縛られているわけではありません。次に何をすべきかアドバイスをお願いします。お金が受け取れないのではないかと心配していますか?

自動翻訳:
Joet9898
2ヶ月前

こんにちは、誰かアドバイスをくれる人、または以前このような状況になったことがある人はいますか?よろしくお願いします

自動翻訳:
Joet9898
2ヶ月前

実を言うと、カジノが追加情報を要求するのは珍しいことではありません。

彼らがあなたに支払いを避けようとしているように感じるのは当然理解できますが、彼らがあなたの提供したビデオを承認し、あなたが賞金を引き出すことを願っています。

今のところ、このことに関して何かニュースはありますか?

苦情を申し立てられたことを拝見しましたが、弊社のチームがすでに対応を開始しておりますので、ご安心ください。もうしばらくお待ちください。そうすれば、すぐに対応が進むと思います。

自動翻訳:
2ヶ月前

3日前に再度メールを送りましたが、まだ返信がありません。認証については理解していますし、認証は彼らが行う必要がありますが、アカウントを開設したときにはすべて認証されていましたが、その後ビデオの提出を要求されました。これは問題ありませんが、ビデオが届いてから2週間経ちましたが、まだ何も行われていません。今のところ彼らから連絡はありません。これは確かに長すぎます。

自動翻訳:
Joet9898
2ヶ月前

確かにかなり長いですね。私たちの苦情チームがカジノと連絡を取り、この遅延のすべてを説明できるようになることを願っています。

簡単ではないことは分かっていますし、答えがなくてイライラしているかもしれませんが、どうか辛抱強く待ってください。

あなたのために祈りを捧げ、あなたのケースに関する最新情報を待ちます。🤞

自動翻訳:
2ヶ月前

こんにちは。今朝、ようやく彼らからメールが届きました。私のビデオがようやく確認されたとのことです。今、引き出しをリクエストしました。問題なくうまくいくことを願っています。受け取ったらここで更新します。

自動翻訳:
Joet9898
2ヶ月前

承認されたのは素晴らしいですね。正確にはどのくらい時間がかかりましたか?

お金が手に入ったらいつでも私たちに知らせてください。はい、私たちはここで良い知らせを待ちます。

自動翻訳:
2ヶ月前

ジョー、私も同じ問題を抱えています。ビデオで話す必要があったのですか?

自動翻訳:
Lottiepat19
2ヶ月前

問題が発生して申し訳ありません。アカウントの確認はできましたか?

また、他のユーザーに返信するときはいつでも「返信」ボタンを使用すると、そのユーザーに投稿の通知が届きます。😉

自動翻訳:
Romi
2ヶ月前

どうやら私は認証されたようですが、今はビデオを要求されており、大変なことになっているようです。私もひどい不安症に悩まされており、それが本当に引き金になっています。

自動翻訳:
Lottiepat19
2ヶ月前

こんにちは。はい、カメラにかざした紙に書いてあったことを話さなければなりませんでした。アカウントはすでに確認済みで、大金を獲得していたので、この時点では心配していましたが、2週間後にようやくビデオが確認され、昨日ビデオは問題ないというメールが届き、出金をリクエストできるようになりました。昨日はSEPAで出金しましたが、今朝は銀行口座に入金されていたので、今はほっとしていますが、彼らが要求するものを提供していれば、うまくいくはずです。

自動翻訳:
Joet9898
2ヶ月前

私は 6000 を持っています。3 千ドル以上入金したので心配です。私は完全に認証され、今朝ビデオを送信しました。ビデオを複数回送信する必要がありましたか。お金を受け取ってよかったです。

自動翻訳:
2ヶ月前

投稿を更新しました。ビデオの確認に2週間かかりました。昨日出金をリクエストし、今朝銀行口座に入金されたので、すべて問題ないようです。今、別の出金をリクエストしたばかりなので、うまくいけば明日銀行口座に入金されるでしょう。はい、かなり時間がかかりましたが、最終的にはすべて解決しました。

自動翻訳:
Lottiepat19
2ヶ月前

私も8000を持っていて、あなたと同じようにとても心配していました。完全に認証されたのに、出金しようとしたら拒否され続け、ビデオを要求されましたが、何日も返事がなかったので、不安が頂点に達しました。そこで、ここで連絡を取りました。何度かメールを送って最新情報を尋ねましたが、彼らは対応中だと言い続けました。ビデオを2回送ったので、彼らは1000%ビデオを受け取っていたので、2週間待ってようやく返事をもらいました。その2週間、私はまだサイトでプレイしていました。あなたは大丈夫だと思います。ご存知のように、最初にアカウントを確認するときは数分かかることを考えると、ビデオを確認するのに時間がかかりすぎるだけです。

自動翻訳:
Joet9898
2ヶ月前

万が一勝った場合に備えて今は賭けたくない。

自動翻訳:
Lottiepat19
2ヶ月前

はい、それは理解できます。ビデオを送ったのはいつですか。kyc@Rolletto に送りましたか。念のため、今日の日付を紙に記入してもう一度送って、このプロセスをできるだけ早く行えるかどうか尋ねてください。先ほど言ったように、私もあなたと同じ状況でとても心配していましたが、今朝口座にお金が振り込まれたときはとても安心しました。心配しすぎないようにしてください。うまくいけば、すぐに解決されます。

自動翻訳:
Joet9898
2ヶ月前

また、犬や馬に関しては、最小カウントが3になるので、トリプルも付けなければならず、シングルやダブルはできない。

自動翻訳:
Joet9898
2ヶ月前

まだ彼らと賭けているんですか?

自動翻訳:
Lottiepat19
2ヶ月前

正直それについてはよく分かりません

自動翻訳:
2ヶ月前

どうやら私は認証されたようですが、今はビデオを要求されており、大変なことになっているようです。私もひどい不安症に悩まされており、それが本当に引き金になっています。

自動翻訳:
2ヶ月前

これは実際には、私たちが言うところの追加検証であり、カジノと協力することが常に最善です。

今何か最新情報はありますか?

自動翻訳:
1 2

コミュニティに参加する

投稿を追加するにはログインが必要です。

サインアップ
flash-message-news
Casino Guru ニュース – ギャンブル業界のニュースを毎日チェック
Trustpilot_flash_alt
Casino Guruへのご意見をお聞かせください!フィードバックを共有する
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。