フォーラムクレームディスカッション他にも正当なミスクリックでお金を盗まれた人はいますか?

他にも正当なミスクリックでお金を盗まれた人はいますか?

8ヶ月前 : garywinters89
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1906 回閲覧されました 14 件の返信 |
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8ヶ月前

友達どうやってますか!皆さんが頑張って頑張って、最近のセッションがうまくいくことを願っています。


知りたいのですが、皆さんの中に、正当な間違いでカジノによって不当に受け取られたも同然の確実な賞金を手に入れたことがありますか?あなたの話を聞かせてください!!


私の現在の状況について誰かが意見を言ってくれるなら、どうかしてください、私はここでちょっと気が狂いそうになっているので、何を考えるべきかわかりません。


苦情スレッドのリンクを貼っておきますが、基本的にはすぐに現金化する予定で、スピンボタンを連打している間に誤ってボーナスラウンドを購入してしまいました。


https://casinoguru-ja.com/simsino-casino-player-s-winings-are-confiscated-due



これには気付かなかったのですが、Relax ゲームのスロットでは、スピンの真上に指を移動してダブルタップすると、ボーナス購入が開始されます。


自分の利益のためにそれらを使用することは、通常、ボーナスの乱用とみなされていることを知っているので、ラウンドをプレイすることさえせずにカジノのサポートに連絡し、問題を伝えました。彼らは私にすぐに撤退するよう勧めましたが、従ったところ、拒否されました。


本当に正直に言って、彼らが実際にこんなことをやっているのには驚き、少しショックを受けています。何かできることを祈っています。最初は、彼らがこれをありのままに見るだろうと信じていましたが、実際はそうではないでしょう大したことですが、ここにいます。つまり、他に何ができたでしょうか?画面の少し間違った場所をダブルタップするだけで、幸運にも勝つことができた賞金を失うのに十分な場合、次は何をすればよいでしょうか?


投稿全体を読んでいただければ本当に感謝しています…何かご意見やアドバイスがございましたら、このスレッドをもう一度チェックするためにコメントしてください。


ありがとう、さようなら、みんな

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garywinters89
8ヶ月前

おい。このカジノの現在の状況について申し訳ありません。あなたの投稿を読み、苦情も確認しましたが、残念ながら良くないようです。特に間違ってボーナスを受け取った場合のあなたのイライラはよくわかります。この場合、悪い考えとは、申し訳ありませんが、それが間違いであったことを本当に知ることができるのはあなただけです。言ってることわかりますか?他の皆さんにとって、あなたは単に規約に違反しただけであり、実を言うと、私はあなたの苦情の結果についてあまり前向きにはなれません。ここで状況が少し違った場合に限り、すぐに間違いに気づき、賭けをせず、すぐにサポートに連絡した場合にのみ、最後に明るい光が見えるでしょう。誤解しないでほしいのですが、私はこの件について実際に思っていることを言いたいだけで、このようなことが起こったことを本当に残念に思っています。次回からはこのような問題が起こらないように、そしてもちろん幸運を祈ります。🍀🤞

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Romi
8ヶ月前

心配ではありますが、返信ありがとうございます…私は本当にここで失敗したのでしょうか...


ただし、一つ訂正させていただきますと、


「ここで状況が少し違った場合に限り、すぐに間違いに気づき、賭けをせず、すぐにサポートに連絡した場合にのみ、最後に明るい光が見えるでしょう。」


まさにその通りでした。私はすぐにサポートに行きましたが、実際にラウンドをプレイさせたのは出金リクエストの直前、つまりサポートに連絡した後だけでした。だからこそ、私はこの状況にとても心を痛めています。これは正当な事故であり、私はそれに応じて行動したからです。自分の罪を軽く見せるために他に何ができるかわからない

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garywinters89
8ヶ月前

私はあなたの気持ちを理解していますし、あなたに同情します。この場合、私は結論を急ぐつもりはなく、あなたの苦情がどのように解決され、それがどこにつながるのかを確認しますが、私が読んだ限りではおそらくあなたを助けるのは難しいでしょう。たとえ結果が何であれ、あなたを助けることができれば幸いですが、それは常にあなたが少なくとも学んだ教訓になるでしょう。 😥

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Jaro
8ヶ月前

あなたとチームが与えてくれたすべての配慮に感謝しています。しかし、私は何を学ばなければなりませんか?画面上の間違った領域を押してしまうのを自分で止められるかどうかわかりません…つまり、これがどれほど簡単であるかを見てください、リラックスゲームは本当にそれを変えるはずです 😔 file

私の苦情が不誠実であると思われたかどうかはわかりませんが、これは彼らが来ても支払わないための安っぽい言い訳だと考えています。私は常にルールを尊重しており、ルールを破った場合はそれを自分のものとします。私は正直で、すぐにサポートに行ったので、大したことはないと思いました。つまり、何かを手に入れようとしているときに、誰が自分自身を密告するのでしょうか?間違ってボーナスをクリックしてしまったとサポートに伝えるまで、そのラウンドの結果さえ知りませんでしたが、ラウンドをプレイしたり他の賭けをする前にあなたのところに来ました。


残念なのは、私から見ればそれは完全なぼったくり/不当な没収であり、勝ちを狙うために「偶然」購入してプレイし続けたわけではないからです。

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garywinters89
8ヶ月前

はい、とても簡単に購入できることが分かりました。ただし、そのようなことが許可されているかどうかを確認するには、必ず利用規約を読んでください。ボーナスの場合は、どのゲームが除外されるか、最大ベットはいくらかなど、必要なものすべてを読みます。もちろん、何か不明な点がある場合は、正しい答えを得るために連絡できるサポートがまだあります。多くのプレイヤーが問題を抱えており、その原因は主にボーナスにあるため、これが私が今回のことから学べることです。

いずれにせよ、あなたの苦情はまだ受付中であり、まだ少しの希望はありますが、間違った苦情を言って解決できるとは言いたくありません。でも、見てみましょう。 ☘️

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Jaro
8ヶ月前

問題は、私はルールを理解したということですが、別の方法で物事を行うことができたのかはわかりません…正直に言って、これほど「武装」している人が他にいないことに少し驚いています…しかし、ご返信ありがとうございます

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garywinters89
8ヶ月前

通常のミスクリックは依然として有効な賭けであると私は言います。したがって、カジノの観点からすると、そのようなミスが起こりやすいことは簡単に悪用される可能性があることを理解しています。

かなり厳しいように聞こえると思いますが...

とにかく、最大ベットボタンがプレイボタンやベット変更ボタンに近すぎて、プレイヤーが誤って最大ボタンを押してしまい、1秒で資金のかなりの部分を失ったというスレッドがいくつかあったことを思い出します。🙁

ご興味があれば、こちらが例です: https://casino.guru/forum/slots/max-bet-location#post-78259


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Radka
8ヶ月前

つまり、利益を得る意図や方法を持たずに正直な間違いを犯した人は、お金を失うのが当然だということになります...?

とにかく.. 他のスレッドでも言いましたが、これは注目に値しないのでしょうか?

1.11.ボーナスマネーを使用する場合、ボーナスベットの最大サイズを超えるベットを行うことはできません。ボーナス ベットの最大サイズは、各ボーナス キャンペーンに合わせた特定の利用規約に別段の記載がない限り、ベット/スピンあたり 4 ユーロ (または他の通貨での同等額) または同等額です。」



「1.13. ボーナス資金はプレイヤー アカウントのデポジット資金とは別に表示されます。」


規約のこのセクションからすると、これはいかなる不正行為にも該当しません。ルールを明確にするのは彼らの責任ではないでしょうか?

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8ヶ月前

当然のことながら、私の賞金を横取りすると、Simsino は公平で安全なプレイ場所とは言えなくなります。もし私が置かれているこの不幸な状況が正されなければ、私が真っ先に人々に警告することができます。私は正当に私のものを欲しているだけです。 file

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8ヶ月前

つまり、利益を得る意図や方法を持たずに正直な間違いを犯した人は、お金を失うのが当然だということになります...?

とにかく.. 他のスレッドでも言いましたが、これは注目に値しないのでしょうか?

1.11.ボーナスマネーを使用する場合、ボーナスベットの最大サイズを超えるベットを行うことはできません。ボーナス ベットの最大サイズは、各ボーナス キャンペーンに合わせた特定の利用規約に別段の記載がない限り、ベット/スピンあたり 4 ユーロ (または他の通貨での同等額) または同等額です。」



「1.13. ボーナス資金はプレイヤー アカウントのデポジット資金とは別に表示されます。」


規約のこのセクションからすると、これはいかなる不正行為にも該当しません。ルールを明確にするのは彼らの責任ではないでしょうか?

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8ヶ月前

私は正直でないプレイヤーがそれによって利益を得る可能性があると言いました。それが私が「カジノの視点」について言及した理由です。

ボーナスと連動すると、このような行為は最大賭け金ルール違反につながります。率直に言って、ほとんどのカジノはソフトウェアレベルでこのルールを強制していないため、そのような場合には、私たちはそれぞれのケースに個別に対処しようとします。そのような賭けの結果も考慮する必要があることを説明しようとします。


カジノの視点

最大賭け金ルールは、ボーナス乱用者からカジノを守るためにオンラインギャンブルで採用されている業界標準です。そのため、カジノ側は自信を持ってこのルールを採用し、ボーナスを使ってプレイして出金を求めたプレイヤーの賭け履歴をチェックしています。

ほとんどのカジノでは、最大賭け金のルールを技術的に強制していません。つまり、プレイヤーはボーナス利用規約で許可されている金額よりも高い金額を賭けることができるため、賭け金の額を自分で注意深く監視する必要があります。


プレイヤーの視点

多くのオンラインカジノプレイヤーはこのルールを知っており、ボーナスマネーでプレイする際にはルールに違反しないように注意しています。

しかし、最大ベットのルールを知らないプレイヤーは依然として多くいます。これらのプレイヤーは、意図せずにルールを破ってしまう可能性があります。これは、大きな勝利の後に、資金が増えたためにプレイヤーが自然にベットサイズを増やすときによく起こります。このような状況では、プレイヤーは自分が何か間違ったことをしたとは知らなかったため、後で勝利金が没収されると、騙されたと感じます。

プレイヤーは、すべての利用規約を丹念に読み、また、誤って許可された額よりも高い額を賭けないように賭け金の大きさに注意したいとは思っていません。カジノのロビー、ゲーム自体、またはボーナスについて知らせるページや広告の目立つ部分にルールが明記されている場合、ほとんどのプレイヤーはルールに従います。

私たちの立場:

実際、最大賭け金ルールは業界標準であり、カジノがこのルールに違反した場合、ボーナスプレイで獲得したプレイヤーの賞金を没収する権利があるのと同じです。当社は、プレイヤーに対して最大賭け金ルールを時折適用するカジノにペナルティを課すことで業界標準に反することを好みません。

一方、私たちはこのルールはソフトウェア レベルで施行されるべきであると考えています。つまり、カジノのソフトウェアまたは Web サイトでは、プレイヤーが限度額を超える賭け金を賭けることができないということです。これは、私たちが求める「公正で安全なカジノ」の要件の 1 つです。

ソフトウェアによる強制が不可能な場合は、それぞれのケースを個別に判断し、有利になるために故意に組織的にルールを破ったプレイヤーだけが処罰される必要があります。

さらに、最大ベット額は、カジノ ロビー、またはゲーム内 (可能な場合) に直接、またはボーナスについて知らせるページや広告の目立つ部分に明確に表示する必要があります。ボーナス プレイのルールに「隠す」だけではいけません。ボーナスの利用規約に最大ベット額のみを記載するのが一般的ですが、カジノ側がそれをより目立たせてわかりやすくしてくれるとありがたいです。

たぶん、私の前回の意見はうまく表現できなかったのかもしれません。

これでより明確になったと思います。

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8ヶ月前

当然のことながら、私の賞金を横取りすると、Simsino は公平で安全なプレイ場所とは言えなくなります。もし私が置かれているこの不幸な状況が正されなければ、私が真っ先に人々に警告することができます。私は正当に私のものを欲しているだけです。 file

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8ヶ月前

私たちのチームは苦情の中でそれを考慮します。私は単にあなたの投稿に返信しただけです。しかし、正式な結果は苦情に応じて保留されます。

ここで議論しているのは、公式の苦情とは関係のない理論的な部分です。

もちろん、公正な解決を祈っています。

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Radka
8ヶ月前

OK、あなたは自分が正しいことを知っています、あなたと短くなって申し訳ありません、あなたたちのすべてに感謝します

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8ヶ月前

そして、はい、私はあなたがそこで言ったことすべてに完全に同意します。残念ながら、一部の利用規約は読む必要があるということです。望ましくない結果から身を守るために規約を読むのは簡単な作業です。そのため、大勝ちをして賭け金を上げてプレイを続けるなどの不正行為によりカジノによって賞金が没収されることは完全に正当化されます。


ケースバイケースを強調していただいたことに感謝しており、Simsino にもそのことを念頭に置いていただきたいと心から願っています。私のケースは、世の中で有益ではない、偶発的な「ボーナス乱用」の最も明白なケースであるためです。asi は以前、なぜ私がそんなことをするのかと同じように言いました。私が勝ったかどうかも確認せずに、すぐに自分自身を密告しますか?

自動翻訳:
garywinters89
7ヶ月前

私たちのチームがあなたのケースのお手伝いができることを願っています。私たちは間違いなく最良の結果を待ち望んでいます。🤞

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