ご列席の皆様、
この事件の重大な矛盾を解明するために、より専門的な方法で事実を提示させてください。 Bitstarz は、私が経済的に困窮しており、家族が緊急に資金を必要としていると主張した私の発言により、彼らが私の口座を閉鎖したと主張しています。しかし、この描写は状況を正確に描いているわけではありません。
この問題の始まりは、私が長引く撤退プロセスに不満を感じていた 2023 年 4 月 15 日に遡ります。ジャーニーマンのラインマンとしての私の仕事では、最大限の集中力を必要とする課題に直面しており、私の職業は比類のないレベルの困難と危険を伴うことをご理解ください。私の忍耐力は私が長年培ってきた美徳です。したがって、引き出し手続きで説明のつかない遅れに直面したとき、私は不満を晴らすのではなく、明らかに真っ当な嘘でそれを早めることを選択しました。
この真っ白な嘘は私の実際の経済状況とはまったく関係がありませんでしたが、Bitstarz に迅速な行動を促すための取り組みでした。ただし、ここで重要な点はこの声明の日付、つまり 2023 年 4 月 15 日であることを強調したいと思います。この時点では私のアカウントは閉鎖されていないことに注意することが不可欠です。私のアカウントは、特にユーザー名「DarkMe88」の下で、7 月末まで積極的に利用されました。
私が Bitstarz のサポートに連絡して、携帯電話の紛失とそれがアカウントにもたらす潜在的なセキュリティ上の脅威について報告したのは 7 月になってからでした。その結果、カジノの安全と私のゲームアカウントの両方を理由に、アカウントの削除をリクエストしました。これは無責任なゲームのために取られた措置ではなく、責任ある予防措置です。
しかし、Bitstarz は、4 月に行われたコメントのせいで私のアカウントが永久に閉鎖されたと誤って主張し、これはアカウントがアクティブ化されたまさにその日に起こったと主張しましたが、これは明らかに虚偽です。
複数のアカウントの告発も同様に誤りです。 「ClintGaige@gmail.com」から「DarkMe88」に移行したとき、私は Bitstarz サポートの十分な知識と支援を得て移行しました。この移行は、アカウントのセキュリティを維持するために開始されました。私は決してカジノを騙そうとしたり、不当な利益を得ようとしたりはしませんでした。
私はこれらのやりとりの証拠を細心の注意を払って保存しており、利用規約に従って私を指導するサポートの役割を担っています。彼らは私に一度も警告したり、この移行が違反とみなされることを知らせたりしませんでした。
7 月に、「ClintGaige@gmail.com」の場合と同様に、「DarkMe88」で電話とメールへのアクセスが失われたことに関する懸念をサポートに問い合わせました。繰り返しになりますが、私の目的はカジノと私のアカウントを保護することでした。この行動から私は何も得られませんでした。実際、私はステータスレベルの損失を被りました。
複数のアカウントの申し立てには根拠がなく、すべて不正アクセスのリスクを軽減するために、アカウント削除のたびにサポート支援を受けていたことを決定的に証明できます。繰り返しますが、私はこのプロセスから利益を得たわけではありません。私は実際に損失を被りました。
これらの反論の余地のない事実と私が提供した実質的な証拠を考慮して、私はビットスターズが私に正当に支払われるべき賞金を支払うという約束を守るべきであると強く主張します。私は誠実さを保つために長く困難な試練を経験してきましたが、Bitstarz も同じことをして義務を果たす時が来ました。
この件についてご留意いただきありがとうございます。 
Ladies and gentlemen,
Allow me to present the facts in a more professional manner to elucidate the grave discrepancy in this case. Bitstarz claims that they closed my account due to statements I made, asserting that I was financially distressed and that my family urgently needed funds. However, this portrayal does not paint an accurate picture of the situation.
The genesis of this issue traces back to April 15, 2023, a day when I was experiencing frustration with the drawn-out withdrawal process. Please understand that in my line of work as a journeyman lineman, I face challenges that require the utmost focus, and my profession entails unparalleled levels of difficulty and danger. My patience is a virtue I have cultivated over the years. Hence, when faced with the inexplicable delay in a withdrawal process, I opted not to vent my frustration but to expedite it with an admittedly white lie.
This white lie was in no way related to my actual financial state but was an effort to encourage Bitstarz to act promptly. However, I want to underscore that the critical point here is the date of this statement, which is April 15, 2023. It is essential to note that my account was not closed at this time. My account was actively utilized, specifically under the username ‘DarkMe88,’ until the end of July.
It was only in July that I contacted Bitstarz support to report the loss of my phone and the potential security threat it posed to my account. Consequently, I requested the deletion of my account for the sake of both the casino’s security and my gaming account. This was not an action taken due to irresponsible gaming but rather a responsible precaution.
Bitstarz, however, has mistakenly insisted that my account was permanently closed because of the comments made in April, and they claimed this happened on the very day the account was activated, which is patently untrue.
The accusation of multiple accounts is equally erroneous. When I transitioned from ‘ClintGaige@gmail.com’ to ‘DarkMe88,’ I did so with the full knowledge and assistance of Bitstarz support. This transition was initiated to maintain the security of my account. At no point did I attempt to deceive the casino or gain any undue advantage.
I have meticulously preserved evidence of these interactions and support’s role in guiding me in accordance with the terms and conditions. They never cautioned me or informed me that this transition would be viewed as a violation.
In July, as with ‘ClintGaige@gmail.com,’ I approached support with my concerns regarding the lost phone and email access under ‘DarkMe88.’ Once again, my objective was to protect the casino and my account. I did not gain from this action; in fact, I suffered a loss in status levels.
The allegation of multiple accounts is unfounded, and I can conclusively demonstrate that I had support assistance with each account deletion, all to mitigate the risk of unauthorized access. I reiterate that I did not profit from this process; I have indeed suffered losses.
In light of these irrefutable facts and the substantial evidence I have provided, I firmly maintain that Bitstarz should honor its commitment to pay the winnings I am rightfully owed. I have undergone a lengthy and challenging ordeal to uphold my integrity, and it is time for Bitstarz to do the same and fulfill their obligation.
Thank you for your attention to this matter.
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