これはひどい経験だったので、どんな助けや指導でも大歓迎です。
1 か月前に BetOnUSA から 3,000 ドルの出金をリクエストしました。BetOnUSA はビットコインの処理時間を 3 ~ 5 日と宣伝しており、利用規約では 7 日以内にプレイヤーに送金しなければならないとしています。これを遅らせる理由はありません。最初に出金をリクエストしたときに要求されたすべての書類を送付しました。この時点で 1 日に何度も連絡していますが、たらい回しにされたり、標準的な返答 (つまり、プロセッサからまだ更新情報が提供されていない) が返ってくるだけです。この資金をどうしても受け取りたいのです。何か対策をご提案いただけますか? 私がプレイした他のブックメーカーでは、1 日か 2 日でお金を受け取ることができます。どうもありがとうございます。
Any help or guidance would be greatly appreciated, as this has been a horrible experience.
I requested a $3K withdrawal from BetOnUSA a month ago. They advertise their Bitcoin processing time to be 3-5 Days, and their Terms and Conditions say money must be sent within 7 days to the player. There is no reason this should be held up; I've sent them all the paperwork they requested when I first requested withdrawal. I reach out multiple times a day at this point, and just get the runaround, or standard responses (i.e Our Processor has not given us an update yet). I am in desperate need to receive these funds. Any plan of action that anyone would suggest? Other books I have played at get me the money within a day or two. Thanks so much.