私のアカウントに異常なアクティビティがあり、ブロックされたとのことです。ブロックを解除して引き出すには、4999レアルを入金する必要があります。
It says that there was abnormal activity on my account and that it was blocked, for me to unblock it and be able to withdraw I have to make a deposit of R$ 4999
Fala que teve uma atividade anormal na minha conta e que a mesma foi bloqueada, para eu desbloquear e poder sacar tenho que fazer um depósito de R$ 4999
こんにちは。あなたの苦情によると、残念ながら「BrasiliaWin」というカジノは私たちには知られていないようです。申し訳ありませんが、このような状況では、カジノの運営方法についての私たちの知識は非常に限られており、結果を推測することはできません。
ただし、協力と調査はどちらもプロセスの不可欠な部分です。問題を説明するためにあまり情報を共有していないため、今すぐ苦情にアクセスして ( この緑色のリンクをクリックまたはタップして👈)、さらに情報を提供していただくようお願いします。そうして初めて、Veronika は問題の解決を進めることができます。
ご心配なく。ご質問がある場合、または苦情処理プロセスに関してさらに詳しい説明が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
または、 公式の手順を参照してください👈
Hello, and based on your complaint, this casino called "BrasiliaWin" is sadly unknown to us. I'm sorry to say that, but in such a situation, we have very limited knowledge of how the casino operates, and guessing the outcome is not an option.
Cooperation and investigation, though, are both inevitable parts of the process, since you have not shared much to explain the issue, I would like to ask you to access your complaint now (click or tap this green link 👈) in order to provide further information. Only then can Veronika press forward with the issue.
Don't worry, if you have questions, or just need further explanation concerning the complaint process, just ask.
Alternatively, browse the official instructions 👈
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