解決策を教えてください。
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1年前
ロックされたアカウントを回復するには..
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ああなるほど！
まず質問から始めたいのですが、あなたのアカウントがブロックされた理由を知っていますか?
何か説明はあるのでしょうか？通常、最善の方法はカジノに連絡することです。 🤔 それを試してみてもらえますか？私がすることができます願っています。更新のためにここに来ます。
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1年前
御時間ありがとうございます ！カジノに連絡しましたが、返答はなく、電子メールにも応答せず、カスタマー サービスのチャットもブロックされました。私は通常、ボーナスなしでスロットをプレイしていましたが、アカウントには 9,000 ドルの残高があり、本当に詐欺に遭ったと感じており、どうすればよいのかわかりません。
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現時点では、カジノがあなたの苦情に対応するのを待つ以外にできることはあまりありません。現時点では、専門家に応答し、専門家がカジノとのコミュニケーションを試みることができるように、専門家が知る必要があることに答えて協力します (苦情セクションで応答するだけです)。
あなたのケースは孤立したものではありません、同じ問題を抱えている人はたくさんいます、そしてそれは悪い兆候です、それは通常、カジノが単にユーザーの資金を保持することを計画していることを意味します、それは以前にも起こりました、私が間違っていなければ、このカジノは非常に宣伝されていますアルゼンチンはストリーマーやインフルエンサーを通じて自身の視聴者を販売し、詐欺を行うことを決定しました。苦情が解決されない場合に備えて、彼らも指摘されるに値します。
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御時間ありがとうございます ！カジノに連絡しましたが、返答はなく、電子メールにも応答せず、カスタマー サービスのチャットもブロックされました。私は通常、ボーナスなしでスロットをプレイしていましたが、アカウントには 9,000 ドルの残高があり、本当に詐欺に遭ったと感じており、どうすればよいのかわかりません。
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1年前
カジノが電子メールに応答せず、ライブチャットですら役に立たないのは非常に残念です。あなたが苦情を申し立てたことに気づきましたが、このカジノは最近私たちに協力する努力をしていないので、未解決として閉鎖されたことには驚きません。資金を獲得するのは厳しい戦いになりそうだし、成功するかどうかは分からない。この場合、さらなる問題に遭遇するだけなので、このカジノを避けることをお勧めします。
ただし、何か新しい情報がありましたら、お知らせいただけますか?私は前向きに、あなたのために全力を尽くしていきたいと思います。 🤞
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1年前
私は起こったことすべてを更新するために来ました、カジノはいかなる形でも直接反応しませんでした、電子メールとライブサポートと会話できるバグの両方で同じことを直接書いたボットだけでした、あなたがあなたを禁止したとき、彼らはそれすらしませんでしたやらせてください。私は GC (ゲーミングキュラソー) に苦情を入れて、彼らからの返答を待っています。このメール complaints@gaming-curacao.com に書いて回答してもらうことをお勧めします。彼らは私に助けを与えてくれるはずです。彼らは私に満足させてくれました。約 3 日前に PDF を作成しました。私たちがしなければならないことは、何が起こるかを待つことです。
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1年前
こんにちは、カジノはあなたの苦情に応じることができなかったので、これは良い措置だと思います。あなたが公正な和解を得て、すべてがうまくいくことを心から願っています。当局から返答があり次第、最新情報をお知らせいただけますか?あなたが解決できたことに、より多くのプレイヤーが興味を持つと思います。 🙂
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1年前
こんにちは お元気ですか？ 11 月 16 日以来、引き出しを行ったのですが、まだ返答がありません。引き出すのに 440 米ドルがあり、すべてが確認されています。お金を引き出すのにこれほど時間がかかったのは初めてです。
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1年前
こんにちは。カジノは、出金が 1 週間遅れた理由について何も情報を提供していません。以前にこのカジノで出金に成功したことがありますが、今回初めて問題が発生しましたか?
お知らせ下さい
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1年前
彼らは私にこれだけ答えました...
チケットはすでに作成されており、間もなく処理されます。
私たちのチームは最善を尽くしており、できるだけ早く電子メールでご連絡いたします。
また、あなたの注文には優先度の高いタグが付いていることがわかります。
これによりプロセスが高速化されるはずです。お待ちください。
でも、他に何かできることはありますか？ 😊
それからこれは...
財務およびセキュリティ チームは可能な限りの最善を尽くしており、72 営業時間以内に電子メールでご連絡いたします (分析に時間がかかる可能性のある特定のケースを除く)。
しかし、72時間以上が経過しました。私はすでに何度か出金に成功しましたが、これほど時間がかかったのは今回が初めてで、それが私だけではないことがわかりました。
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1年前
それも
残念ながら、ここ数日間、出金に関して技術的な問題が発生しました。
この技術的な問題により、一部の出金はシステムによって自動的に検証されなかったため、担当部門による手動検証のために出金を送信する必要がありました。その結果、現在、技術的な問い合わせの需要が高く、完了までに通常より少し時間がかかっています。ただし、私たちのチームは、すべての保留中の引き出しができるだけ早く支払われるように懸命に取り組んでいます。
あなたの技術的な通話はすでに高優先度としてマークされており、完了次第、電子メールでお知らせします。
遅れを心からお詫びするとともに、これは一時的な問題であり、弊社チームが再発防止に全力で取り組んでいることを改めて申し上げます。
ご理解とご辛抱をお願いいたします。
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1年前
あなたが説明したとおり、カジノには技術的な問題があります。出金プロセスを解決するためにカジノに 14 日間の猶予期間を与えています。それよりも時間がかかる場合は、当社に苦情を申し立てることができます。
ただし、この場合、私はもっと辛抱強くなります。なぜなら、あなたはすでにカジノで出金に成功しているとおっしゃっていましたが、これは前向きなことであり、カジノもあなたに答えて問題が何であるかを知らせようとしているので、これも正しいように思えます。やるべき事。それで、我慢し続けることは可能でしょうか？今後数日間、つまり次の週に何も変化がなければ、私たちがお手伝いさせていただきます。それは可能でしょうか？
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1年前
こんにちは。給料が支払われたばかりであることをお伝えしたいと思います。どうもありがとう
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1年前
本当に？なんて嬉しいニュースでしょう！
結局、問題が解決されたことを嬉しく思います。合計でどれくらい時間がかかったのか思い出してもらえますか？
カジノが全体的にこの問題にどれだけうまく対処したかを把握しようとしています。 🙂
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1年前
私も同じ立場なので砂粒を貢献したいと思いました！ 10月19日以来、私は同じ状況にあり、3,000ドルを入金して11,186ドルを獲得しました...そして同じ優先度の高いチケットの話で、誰かがなんとか通信しようとしていたのですが、11月6日に彼らは私のアカウントをブロックしました。詐欺容疑（カジノから連絡があったのは先週だったので分かりませんでした）おそらく9月にカジノはボーナス詐欺に遭い、私のアカウントは他の4人とリンクされていました...現時点では、要求されたものはすべて電子メールで送信しています後の調査のため、2か月前に彼らに連絡を取ったところ、アルゼンチンでは配信者がCBETにお金が支払われないという理由で苦情を申し立てていることが分かりました（なぜ彼らが視聴者を騙していると知りながら広告を出し続けるのかわかりません） ）そして、契約書を渡した人は、私がCBETで50,000米ドルを騙したと告げたと計算します!!!クレイジー、明らかに私はいかなる種類の詐欺を犯したわけでも、ボーナスなどでプレイしたわけでもありません。むしろ、10 月 2 日から 250 ドルを失ったのは初めてで、その後 19 日に再度エントリーして勝ちました。しかし、残念ながら、ストリーマーですら状況を確認するために私に連絡してきませんでした。そして、私を詐欺師として非難する方が簡単です...それで今、私はほぼ週に一度応答してくれるCBETと話しています...そして彼らが何をするか見てみましょう収入証明書類と一緒にセルフィーの写真を送るように言われて… アカウントのロックが解除されたので少し希望はあるのですが、再度ログインできましたが、まだ音沙汰がありません…
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1年前
こんにちは、ルーカス、情報ありがとうございます。私も同じ状況にありますが、異常についてのメールに返信があっただけで、メールは永久にブロックされたとのことでした。すべてを送信できるようにしましたが、もう応答しませんでした。通信にどのメールを使用していますか?
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1年前
私も同じ立場なので砂粒を貢献したいと思いました！ 10月19日以来、私は同じ状況にあり、3,000ドルを入金して11,186ドルを獲得しました...そして同じ優先度の高いチケットの話で、誰かがなんとか通信しようとしていたのですが、11月6日に彼らは私のアカウントをブロックしました。詐欺容疑（カジノから連絡があったのは先週だったので分かりませんでした）おそらく9月にカジノはボーナス詐欺に遭い、私のアカウントは他の4人とリンクされていました...現時点では、要求されたものはすべて電子メールで送信しています後の調査のため、2か月前に彼らに連絡を取ったところ、アルゼンチンでは配信者がCBETにお金が支払われないという理由で苦情を申し立てていることが分かりました（なぜ彼らが視聴者を騙していると知りながら広告を出し続けるのかわかりません） ）そして、契約書を渡した人は、私がCBETで50,000米ドルを騙したと告げたと計算します!!!クレイジー、明らかに私はいかなる種類の詐欺を犯したわけでも、ボーナスなどでプレイしたわけでもありません。むしろ、10 月 2 日から 250 ドルを失ったのは初めてで、その後 19 日に再度エントリーして勝ちました。しかし、残念ながら、ストリーマーですら状況を確認するために私に連絡してきませんでした。そして、私を詐欺師として非難する方が簡単です...それで今、私はほぼ週に一度応答してくれるCBETと話しています...そして彼らが何をするか見てみましょう収入証明書類と一緒にセルフィーの写真を送るように言われて… アカウントのロックが解除されたので少し希望はあるのですが、再度ログインできましたが、まだ音沙汰がありません…
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1年前
ねえ、あなたも私たちに苦情を提出したのを見ましたが、カジノが以前に十分な苦情に対応しなかったため、最終的に無反応ポリシーになったそうです。
ただし、カジノがあなたと連絡を取り、あなたが説明したようにアカウント確認プロセスを進めているのであれば、私は非常に満足しています。それは、何かがより良い方向に進むかもしれないという少なくとも小さな希望を与えます。完了したら、成功したかどうか、またはどうなったか教えていただけますか?それともカジノから何か新しいことを聞きましたか?他のプレイヤーにとっても役に立つと思います。
あなたの状況は解決できると強く信じていますが、まだ先に進むつもりはありません。それがどのように発展するのか教えてください。私はあなたのために全力を尽くします。 🤞
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