こんにちは...1win カジノで、入金されていない出金が 2 件ありますが、アプリでは入金されているようです。チャットに問い合わせましたが、何も解決されませんでした。口座明細書を要求され、5 回ほど送信しましたが、まったく役に立ちませんでした...以前にも何度か出金したことがあり、問題はありませんでした...今回は出金しようとしましたが、送金が届きませんでした...数時間後にもう一度出金しましたが、やはり届きませんでした...しかし、アプリではすでに送金されているようです...別の銀行の別の口座番号で試したところ可能でしたが、2 回の送金のお金が届きませんでした...どうなったのか知りたいです...ありがとうございます
Hello...at the 1win casino there are two withdrawals that have not been credited to me but in the app it appears that they have, I have contacted the chat but they do not resolve anything, they asked me for a statement of account and I sent them like 5 times...and they do not help me at all...I had already made several withdrawals before and I had no problem...this time I tried to withdraw but the transfer did not arrive...a few hours later I made another withdrawal and it did not arrive either...but in the app it appears that it was already sent...I tried with another account number from another bank and it was possible but the money from the two transfers that did not arrive...I would like to know what happened to it...thanks
Buenas...en el casino 1win hay dos retiros que no se me han acreditado pero en la app me aparece que si, e contactado al chat del mismo pero no me resuelven nada me pidieron estado de cuenta y se los envié ya como 5 veces...y no me ayudan en nada...ya había hecho varios retiros antes y no había tenido problema..está vez intenté retirar pero no me llegó la transferencia...unas horas más tarde hice otro retiro y tampoco...pero en la app aparece que ya fue enviado...intenté con otro número de cuenta de otro banco y si se pudo pero el dinero de las dos transferencias que no me llegaron..quisiera saber que paso con el...gravias
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