支払わない

3年前 : Kev1987
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3年前

こんにちはみんなこれに慣れていないので、どんなアドバイスも大歓迎です。私はコビッドで5週間入院しています。少し気分が良くなったので、1月にサインアップしたVegasbabyアカウントにログインして、いくつかのゲームをプレイすることにしました。 1月に、入金する前にIDと住所の証明を送信するように求められました。私はこれを行い、すべてが検証されました。当時、私はいくつかの預金をしましたが、勝てなかったので、1週間ほど前まで戻っていませんでした。私は約4つの別々の預金をし、£1000を獲得しました。私は£800を引き出すことにしました。翌日、身分証明書をアップロードする必要があるというメールを受け取りました。私はライブチャットに行き、1月に戻ったと説明し、それが確認されました。その後、エラーが確認されたため、さまざまなドキュメントをロードして再度アップロードする必要があると言われました。彼らは、1月に預け入れた私の銀行口座が閉鎖され、新しい支払い方法が私の口座に追加されたにもかかわらず、その口座の証明を求めていました。私は入院していたので、古い声明にアクセスできなかったと説明しました。彼らはこれを受け入れることを拒否したので、私は病院にいる間、古い銀行などに連絡してこれらすべての文書を収集するために過去6日間を過ごしました。何百ものライブチャットの会話と電子メールのやり取りのように感じた後、私のすべてのドキュメントは今日楽しく承認され、ライブチャットは私の撤回が処理されると言いました。撤回を処理する前に、電話による確認の電話を完了する必要があるというメールを受け取りました。私はすでに何度か携帯電話を持っておらず、iPadだけを持っていて、ハイフロー酸素のように電話で苦労するだろうと説明しました。私は彼らがスカイプやズームで私にビデオ通話できるかどうか尋ねましたが、彼らは拒否しました。病院に家の鍵を持っていて、現在の厳しい規制のために訪問が許可されていないため、他に何をすべきかわからないので、誰かに電話を持ってもらうことすらできません。すべてのマイドキュメントが検証されますが、これで十分ではありませんか?

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Kev1987
3年前

ああ、本当にごめんなさい。真実は、あなたが提供したもので十分であるはずですが、一方で、検証呼び出しは非常に一般的な方法です。私は実際に問題はあなたが病院からログインしたことかもしれないと信じています-あなたはwifiを使っていましたか?おそらく別のプレーヤーが病院から同じカジノにログインしていたため、それはあなたのアカウントを潜在的な詐欺および複数のアカウント所有者としてフラグを立てる可能性があります。

これはただの不幸な状況だと思います。また、健康状態の関係で確認電話をかけるのは難しいと思いますが、カジノは他人になりすました人から同様の言い訳を聞いたのではないでしょうか。

ここで、カジノで1週間の損失制限を設定して、カジノでプレイできるようにすることをお勧めしますが、賞金を失うことはありません。その後、気分が良くなったときに確認の電話をかけることができます。はい、お金を待つのは面倒ですが、プロセスをスピードアップすることはできないと思います😕

お早い回復を願っております!

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Daniel
3年前

こんにちは返信ありがとうございます。私は自分のwifiドングルを使用しています。私が自分のIDを持っている場合は写真を送信しなければならなかったので、他人のふりをしていないことを彼らは知っている必要があります。私が引き出し要求をしたので、私のIDがすべてすでに確認されているのはただイライラします。それは突然拒否され、彼らの言い訳はそれが誤って承認されたということでした。私は後ろ向きに曲がって、彼らが求めるすべてのものを提供し、ライブチャットのスクリーンショットを持って、送信したものがすべてチェックされ、確認されるとすぐに引き出しが処理されますが、現在は再び保留されています。

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Kev1987
3年前

Vegas Babyに関連するカジノに対して提出された苦情を見つけました: https://casino.guru/royal-slots-casino-player-s-struggling-to-withdraw

カジノには苦情に対する「反応ポリシーがない」ため、苦情は未解決ですが、私の同僚はこのリンクで独立賭け裁定サービス(IBAS)について言及しました:https://www.ibas-uk.com/そこで苦情を提出してみてください。

とにかく、先に述べたように、私は確認の電話の後にこれを行います、そしてあなたがそれをするとき、あなたが電話で何か間違ったことを言ったと彼らが主張し、それのためにあなたに支払いをしない場合に備えて記録することをお勧めします。

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