こんにちは!!!
どのぐらいかかりましたか?
調子はどうですか?カジノに問題があるようですね。このカジノについてコメントするのに最適な場所はここです👈。
この件についてあなたのご意見を伺いたいと思っています。また、苦情が速やかに解決されることを心から願っております。💚
Hello there!!!
How long has it been?
How are things going for you? I see there are problems at the casino. Well, the best place to comment about this particular casino is here 👈.
I am interested in hearing your thoughts on the matter and sincerely hope that the complaint will be resolved quickly for you. 💚
ラドカーー!あなたから連絡をもらえてとても嬉しいです!
ええ、残念ながら、私はこのカジノと関わる前に評判を確認しないという大きな間違いを犯しました…。
ちょっとしたトーナメントで 100 ドル勝ちましたが、出金するには最低 150 ドル必要だったので、その賞金でスロットをプレイしたところ、1700 ドルを超える大勝ちをして、合計 1800 ドルになりました。それを出金しようとしましたが、さらに 150 ドルを賭ける必要があると言われて出金を拒否されたので、賭け直し、3000 ドルになるまでプレイし直したので、再度出金しようとしたところ、今度は「ボーナス」ルールが適用され、最大で 125 ドルしか支払われないと言われました…ルール リンクを要求しましたが、そのリンクは提供されませんでした。私が間違っていることを証明するためにログか何か正式なものを要求しましたが、何も送られてこなかったので、チャットもしました。すると、問題を財務部門にエスカレートすると言われました。その後、財務部門からメールが届き、アカウントはすでに確認済みで確認の時間は過ぎており、再開も 2 度目の確認も行わないと言われました!!..,
結論として、このオペレーターは最悪のオペレーターの 1 つです。ほとんどの場合、彼らは私のアカウントを再度取得するか、公式リンクを含むルールの証拠を私に送信しましたが、今回は公式情報を提供せずにケースを閉じただけです。
そして、それが私が戻ってきた理由です...
リリ。
Radkaaaaa! How wonderful to hear from you!
Yeah, unfortunately I made the HUGE mistake of not checking this casino reputation before engaging with them….
so I just played a small tournament and won 100 USD but then in order to withdraw I had to have 150 minimum so I played on the slots with that win money then I got a surprising HUGE win of more than 1700 and I had total 1800 and I tried to withdraw that but they denied my withdrawal saying that I needed to wager 150 more so I did then I played back and for my money until I got up to 3000 so I attempted to withdraw again and this time they say the "bonus" rule applied and they only paid 125 dollars for it max… I asked for the rule link they never provided me with that link I asked for the logs or something oficial to prove me wrong and they never did send me anything so I chatted with them too and they said they were going to escalate my issue to the financial department then the financial department emailed me saying they had review my account already and the time for reviewing has past and they were not willing to reopen or review it a second time!!..,
so in conclusion this operator is one of the worst because most of the time they had my account again or they had sent me proof of the rules with oficial links and this time they just closed the case without any oficial information provided.
And, That’s why I’m back…
Lili.
こんにちは。あなたがここに来るきっかけとなったのはポジティブなメッセージであればなおさら嬉しいのですが、あなたが助けを必要としているのであれば、あなたが書いてくれたのは良いことです。
あなたの説明から、カジノ側が説明を避けていることがわかります。一般的に、私も聞きたくないようなことです。利用規約を見ましたか? なぜ 2 回賭けなければならないのに、引き出せる金額が一定額だけと告げられるのか理解できません。
また、今度はカジノ側があなたの苦情に返答する番だということもわかりましたので、カジノ側が状況全体についてさらに詳しく教えてくれると思います。
このカジノは最良の選択ではなかったので、次回は必ず事前に情報を確認してください。
頑張ってください。☘️
Hi, we would definitely prefer it if the positive messages were the ones that brought you here, but since you need help it's good that you wrote.
I can see from what you've described that the casino is pretty much avoiding any explanation and something in general I probably wouldn't want to hear either. Have you looked at the Terms and Conditions ? I don't understand why you had to wager 2 times and then they tell you that you can only withdraw a certain amount.
I also spotted that it's the casino's turn to reply to your complaint, so I guess they will tell us more about the whole situation.
Next time be sure to check the information beforehand because this casino was not the best choice.
Good luck. ☘️
もっと都合の良い状況でまたお会いできれば嬉しいです!
それでも、また会えて嬉しいです。カジノの代表者が最終的に苦情に加わってくれることを願うばかりです。ちょうどいいタイミングでしょう...
幸運を祈ってます🤞🤞
I would certainly prefer to meet you again under more convenient circumstances!
Still, It's nice to see you again. I only hope the casino representative is going to join the complaint eventually. It would be just the right time...
Fingers crossed 🤞🤞
ええ、利用規約にはトーナメントからのボーナスマネーの制限や出金制限は明記されていないので、私はとても怒っているんです…
Yeah, in the term and conditions they don’t specify any limits on bonus money from tournaments limits for withdrawals so, that’s why I’m so mad…
ああ、何かいい話を聞きたい?
あなたたちや他のカジノについて、素晴らしいことを言いたいです。あなたがおっしゃる通り、私は主に不満を言うためにここに来ていますが、常にプレイヤーを尊重し、問い合わせや問題に迅速に対応してくれる優れたオペレーターについて、より肯定的なレビューを書き始めます。私は主にトーナメントでオンラインでプレイしているので、どこでも多くの経験をしてきましたが、あなたたちから多くのことを学びました。また、悪い経験も学びました...
愛してる、
リリ。
Oh, you wanna hear something nice?
I have great things to say about you guys and other casinos, you’re right I come here mostly to complain but I will start writing more positive reviews about the good operators that have always respected their players and have responded quickly to inquiries or issues, I had many experiences everywhere since I play online mostly tournaments but, I have learn so much from you guys and my bad experiences too…
luv,
Lili.
それなら、私も正しいとは思えません。ボーナスなどの条件が別途記載されている場合もあることは知っていますが、そうでなかったら、一体全体どうなるのか疑問です。
私はそれが良いものになると固く信じており、あなたはそれが良い結末だったと書くことができるでしょう。
待ってます😊🤞
Then it doesn't seem right to me either. I know that sometimes the terms and conditions are written separately for a given bonus or similar, but if that wasn't the case, then I wonder how the whole thing will turn out.
I firmly believe that it will be good and you will be able to write that it had a good ending.
I will be waiting. 😊🤞
ああ、何かいい話を聞きたい?
あなたたちや他のカジノについて、素晴らしいことを言いたいです。あなたがおっしゃる通り、私は主に不満を言うためにここに来ていますが、常にプレイヤーを尊重し、問い合わせや問題に迅速に対応してくれる優れたオペレーターについて、より肯定的なレビューを書き始めます。私は主にトーナメントでオンラインでプレイしているので、どこでも多くの経験をしてきましたが、あなたたちから多くのことを学びました。また、悪い経験も学びました...
愛してる、
リリ。
Oh, you wanna hear something nice?
I have great things to say about you guys and other casinos, you’re right I come here mostly to complain but I will start writing more positive reviews about the good operators that have always respected their players and have responded quickly to inquiries or issues, I had many experiences everywhere since I play online mostly tournaments but, I have learn so much from you guys and my bad experiences too…
luv,
Lili.
リリさん、あなたに関して言えば、いつもあなたの話を聞けて嬉しいです 😀!
いつものように、皆様の親切なコメントに私たち全員が感謝しています。また、公平なレビューは間違いなく他の人にも役立つでしょう。
多ければ多いほど良いです!
Regarding you, Lili, I always appreciate hearing from you 😀!
Like always, we are all grateful for your kind remarks, and a fair review will undoubtedly benefit others as well.
The more, the better!
ラドカさん、ありがとう!
皆さんのおかげでいつも楽しい一日を過ごしています。私は他の大きな問題がなかったので離れていたのですが、そこでプレイする前に、特定のオペレーターに関する他の人の投稿をいつも読んでいます。レビューや問い合わせに対する関連情報の共有など、もっと積極的に取り組むことをお約束します…
私についてですが、まあ、元気です。これまでのところ、生活全般は順調です。私からの連絡に興味を持ってくださりありがとうございます。
つまり、私もあなたがいなくて寂しかったんです!
リリ。
Thank you Radka!,
You guys always make my day!, I have been away because I didn’t have other mayor issues playing, however, I’m always reading the posts from other people about certain operators before playing in there, but I promise I’ll be more proactive with reviews or sharing relevant information to people in their inquiries…
About me, well, I’m doing well, so far so good for me in life in general, thanks for your interest in hearing from me!
let’s say, I missed you too!
Lili.
ありがとう、ジャロ。
皆さん!皆さんのおかげでとても支えられていると感じています、本当にありがとうございます!
リリ。
Thank you Jaro,
you guys! you make me feel so supported, thanks a lot!
Lili.
実際のところ、どうなるか少し心配です。カジノの安全指数も高くないので、まったく反応がなかったとしても驚きません。間に合わなければタイマーがまた延長されるかもしれませんが、どうなるかはわかりません。
彼らが答えを残してくれるといいのですが、私はあなたに嘘をつくつもりはなく、むしろ最悪の事態に備えたいと思います。😥
Actually, I'm a bit worried how it will turn out. The casino doesn't even have a good safety index, so I wouldn't be surprised if they don't respond at all. The timer will probably be extended again if they don't make it, but we don't know how it will turn out.
I would love to say that they will leave an answer but I won't lie to you and I would rather be prepared for the worse. 😥
わかってるよ!
私も驚いていません。本当にひどい状況です。一筋の希望しか持っていませんが、私は現実的で、決して解決できないこともわかっています。
リリ。
I knowww!
Im not surprised either, they are really bad I only have a thread of hope but I’m realistic and I know it can never be solved too.
Lili.
おそらく、この件は私たち二人にとってまだ驚きとなるでしょう。ですから、苦情がオープンである限り、まだ希望はあります。悪い結果になるかもしれないとわかっていても、前向きでいなければなりません。
幸運があなたに味方しますように。☘️
Maybe the whole thing will still surprise both of us, so as long as the complaint is open there is still hope. You have to be positive, even when you know it could turn out badly.
I hope fortune will be on your side. ☘️
どういたしまして。どうなるか楽しみに待っています。🙂
You're welcome, I'll be waiting impatiently to see how things turn out. 🙂
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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