フォーラムクレームディスカッション苦情にどのように対応できますか?

苦情にどのように対応できますか?

4年前 : fairspincasino
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6044 回閲覧されました 8 件の返信 |
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4年前

良い一日、


苦情への対応方法を教えてください。


あるユーザーが、私が代表するカジノであるフェアスピンに対して苦情を申し立てました。それに応じたいのですが。しかし、スレッドやこのようなものに「返信」ボタンはありません。メッセージを投稿できません。


スレッドへの応答を送信する方法について教えてください: https : //casino.guru/fairspin-casino-player-has-succeeded-in-opening-an


file

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4年前

こんにちはフェアスピンカジノ。

お問い合わせいただきありがとうございます。大変申し訳ありませんが、お客様のアカウントで技術的な問題が発生しています。修正次第、ご連絡いたします。

ご不明な点がある場合やサポートが必要な場合はお知らせください。

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1年前

唯一の問題

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Epedro46
1年前

こんばんは!


私たちのサイトでこのような経験をしたことを非常に残念に思っています。


私たちはすでにあなたの状況を調査し、できるだけ早く解決するためにあらゆる努力をしています.解決策が見つかり次第、あなたに連絡してお知らせします.


よろしくお願いします、

フェアスピン、

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1年前

クリア。 2022 年 10 月 28 日にゲームに追加したことをお知らせしました。彼らは彼女を尊重しなかっただけでなく、私がその間に 5000 ドル以上を入金したアカウントをアクティブに保ちました。 2022 年 10 月 29 日以降、保留中の撤退がありますが、彼らもそれを行わず、私をからかっています。なぜ彼らは暗号通貨を受け入れないのですか?ドルとユーロは使えますか?でも、それでは支払いが大変ですよね?

あなたの行動は恥ずべきことです。

誰もがあなたがどのように行動するかを知っている必要があります

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1年前

こんばんは!


私たちのサイトでこのような経験をしたことを非常に残念に思っています。


私たちはすでにあなたの状況を調査し、できるだけ早く解決するためにあらゆる努力をしています.解決策が見つかり次第、あなたに連絡してお知らせします.


よろしくお願いします、

フェアスピン、

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1年前

あなたが私の問題を解決したように?私の苦情はまだカジノの第一人者で開かれていますが、あなたは返事をしていません.

私の問題:

私は口座を開設し、フランス語を受け入れるかどうか、および引き出しの遅延について尋ねましたが、大丈夫でした.

預金に問題があった数週間後。私は何度か入金しましたが、あなたのカジノでは支払いのページが空白のままだったので、もう一度やり直しました。私の銀行口座は全額借金でした!チャットで連絡したところ、調査する必要があるとのことでした。私はすべての証拠と借金を送りました(他の人たちと同じ時間に)、あなたはログと賭けを比較し、チェックすることさえできました.

あなたはそれがクレジットされていると言いました、そして私はそれをプレイしました、それは賭けとは何の意味もありません..


同じチャットで、KYC について尋ねたところ、「私はフランス人なのでできない」、「デポジットよりも多くは引き出せなかったが、それ以下しか引き出せなかった」とのことでした...

完全な詐欺です... Casino Guru は認識しており、すべてのスクリーンショットを見ました。


お金を取り戻したいだけです。

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Tamera
1年前

こんにちは、

少し訂正したいだけです。あなたはおそらくこの答えを見逃しています:

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苦情をご確認ください。チームが対応中です。


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1年前

こんにちは、

少し訂正したいだけです。あなたはおそらくこの答えを見逃しています:

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苦情をご確認ください。チームが対応中です。


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1年前

やあ、


すべてのスクリーンショットを送信し、メールで返信しました。確認できますか、リンクを使用して返信する必要がありますか?

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Tamera
1年前

やあ、

私はあなたの最後の応答を見ることができるので、苦情は適切であると思います.ニックはすぐにあなたに返事をするべきだと思います。


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