私が最初に登録して苦情を申し立てたとき、私はカジノの達人について非常に楽観的でした。おそらくこれは、マーケティング戦術として苦情を使用する標準的なアフィリエイト資金によるサイトとは異なるプロセスになると私は心から信じていましたが、そうであるようです。
公平を期すために、私はあなたが誰に対して苦情を提起するかが重要だと思います。
説明させてください。私の苦情は「オープン」であり、ここで見つけることができます:
https://casino.guru/mbitcasino-player-s-attempts-to-close-the-account
私の苦情を他のすべての苦情とは異なるものにしている1つのことは?すべての情報が非公開/検閲されているのはこれだけです。
私のフォローアップ投稿でさえ非公開であり、それは私が他の場所で経験したこととまったく同じです。レビューを待つことは、このサイトにお金を払っている人々を混乱させる可能性のあるものをすべて除外するもう1つの方法です。
これが最後のケースの要約でした。米国のプレーヤーが何度かアカウントを閉鎖しようとしました。残念ながら、すべての問い合わせは無視されました。
私の投稿の内容が見えないので、これが私にとってどれほど混乱していたか理解できないかもしれません。私の苦情は2つの部分でした。最初の部分は、ギャンブル依存症のためにアカウントを閉鎖しようとしたことをMbitが認めなかったことです。
2つのうち大きい方の不満は、2016年に私のアカウントにサインアップして以来、米国のプレーヤーがカジノでのプレーを許可されていないことを知りませんでした。サインアップのプロセスは異なり、彼らは私にこれを決して言わなかった、または私に同意するために条件をクリックさせた。翌週、KYCを実行し、米国のパスポート、ミネソタ州の運転免許証、およびミネソタ州のIPアドレスのスクリーンショットを送信する必要がありました。
しばらくして、mbitによると一部の情報が「欠落していた」ため、アカウントを再確認する必要がありました。私がアメリカを選びに行ったとき、それは私の驚きのリストにありませんでした。アメリカが行方不明だったので、サポートにどうしたらいいか聞いてみると、「他の国を選ぶように」と言われました。私はこのすべてを文書化しました。それは、Mbitが彼らのライセンスに違反し、彼ら自身の利用規約に違反し、そして今私が私の場所について嘘をついていると彼らが主張するので、私をあらゆる状況の敗北に追いやることです。
または、Mbitが不正なカジノになっているという事実は、彼らが持っている必要のある文書で応答することを拒否します。
これは、これが与えられた苦情のフォローアップではまったく言及されていませんでした。
私に与えられた応答はコピーであり、私がチョッピングブロックに到達する前に別の苦情応答に貼り付けられました。
https://casino.guru/harry-s-casino-player-s-attempts-to-close-the-account
なんと素晴らしいアフィリエイト資金によるサードパーティの苦情サイトであり、他のサイトよりも多く支払うサイトを除外します。この結論に達するまでに4日かかりましたか?苦情を読まずに、自分の投稿の情報をコピーして貼り付けて非表示にしたり、他のユーザーからフォローアップしたりするにはどうすればよいですか?
また、Mbitが私のアカウントをブロックしたため、彼らは私の苦情を拒否しなければならないと言われました。これらの苦情はすべて、ブロックされたにもかかわらず、なぜ前進できるのだろうか。
https://casino.guru/bet365-casino-it-player-s-account-has-been-blocked
https://casino.guru/black-diamond-casino-player-s-account-has-been-blocked-3
https://casino.guru/unibet-casino-uk-player-s-account-has-been-suspended
https://casino.guru/slotty-slots-casino-player-s-account-has-been-blocked
私は誰かにこのカジノ間の会話を仲介して開くのを手伝ってもらいたかったのですが、他の興味が働いているので、私の投稿が再びそれを見る人々から保護されることは明らかです。
幸いなことに、私はすでにAntillephone NVが要求するプロトコルに非常に注意深く従っており、すべての要件とMbitが応答しないという事実を確認した後、Mbitカジノに対して受け入れられた公式の苦情を申し立てました。
投稿後すぐに禁止される可能性があるため、これをPastebinにアップロードしています。これは、このサイトでの最初の正直なレビューかもしれません。
私のレポートの完全なコピーが必要な場合は、 mumblesmountain @ gmail.comまでお気軽にメッセージを送ってください。そうすれば、彼らからの返答がいかに侮辱的であるかがわかります。
Mbitがギャンブル依存症からアカウントを閉鎖しようとしたのと同じように、CasinoGuruは私の苦情のすべてのセクションを無視することを選択しました。
1)スクリーンショットを介して事実に基づく証拠を提供
2)Mbitを彼らが行動することを選択した不正なカジノのように見せました
3)アフィリエイト収益に影響を与えます。
この投稿のPastebinコピー: https : //pastebin.com/2rNtt6qq
メール: mumblesmountain@gmail.com
I was very optimistic about Casino Guru when I first registered and filed a complaint. I had genuinely believed that maybe this would be a different process than the standard affiliate-funded sites that use complaints as a marketing tactic, but this seems to be the case.
To be fair, I think it matters on who you are bringing the complaint against.
Let me explain. My complaint is "open" and can be found here:
https://casino.guru/mbitcasino-player-s-attempts-to-close-the-account
The one thing that makes my complaint unique from every other single complaint? It is the only one where all of the information is made private/censored,
Even my follow up posts are private, which is exactly the same thing I have experienced elsewhere. Waiting to review is just another way of filtering out anything that could upset the people who pay for this site.
This was the final case summary: The player from United States has tried to close the account on several occasions. Unfortunately, all inquiries were ignored.
Since you cannot see the contents of my post, you may not understand how confusing this was for me to read. My complaint was two parts, the first being Mbit refusing to acknowledge my attempts to close my accounts due to problem gambling.
The second complaint, which was the bigger of the two, was about how since signing up for my account in 2016, I did not know that players from the United States were not allowed to play at their casino. The sign up process was different, and they never told me this, or had me click terms to agree to. The next week, I had to do a KYC, and send in my United States passport, my Minnesota drivers license, and a screenshot of my Minnesota IP address.
After a while, I had to re-verify my account, because some information "was missing" according to mbit. When I went to select the United States, it was not on the list to my surprise. I asked the support what to do, since the US was missing, and they instructed me "to choose any other country." I have all of this documented, which is Mbit breaching their license, breaching their own terms of service, and putting me in the losing end of every situation since they now would argue I lied about my location.
Or the fact that Mbit has become a rogue casino, refuses to respond with documents they are required to have.
None of this was mentioned at all in the complaint follow up this was given.
The response given to me was a copy and pasted to another complaint response before mine made it to the chopping block.
https://casino.guru/harry-s-casino-player-s-attempts-to-close-the-account
What a wonderful affiliate-funded third party complaint site, that filters out the sites that pay them more than the others. This took you four days to come to this conclusion? To not read the complaint and just copy/paste and hide the information of my post or follow up from the rest of the users?
I was also told that because Mbit blocked my account, that now they would have to reject my complaint. Wonder why all these complaints are able to move forward, even though they were blocked.
https://casino.guru/bet365-casino-it-player-s-account-has-been-blocked
https://casino.guru/black-diamond-casino-player-s-account-has-been-blocked-3
https://casino.guru/unibet-casino-uk-player-s-account-has-been-suspended
https://casino.guru/slotty-slots-casino-player-s-account-has-been-blocked
I wanted someone to help mediate and open the conversation between this casino, but it is clear that my post will be once again shielded from people seeing it, as other interests are at play.
Luckily I already have followed the protocol very carefully that Antillephone NV requires, and after checking off all the requirements, and the fact that Mbit won’t respond, I filed an official complaint that was accepted against Mbit Casino.
I am uploading this to Pastebin since they will probably ban me shortly after posting, what might be the first, honest review on this site.
Feel free to message me on at mumblesmountain@gmail.com if you would like a full copy of my report, so you can see just how insulting of a response this was to receive from them.
Just like Mbit did with my attempts to close my account from problem gambling, Casino Guru chose to ignore all the sections of my complaint that
1) Provided factual, evidence via screenshots
2) Made Mbit look like the rogue casino that they have chosen to act like
3) Affect their affiliate earnings.
Pastebin Copy of this Post: https://pastebin.com/2rNtt6qq
Email: mumblesmountain@gmail.com