親愛なる皆さん、私はchips.ggから自分自身を除外しましたが、その後もプレイを続けることができました。自己排除は30日間を意図していましたが、実際には最大2日間アクティブでしたが、その後（カジノは更新を実行しました）、更新によって何らかの形でリセットされました。その時、私は約18,000ドルを失いました。オペレーターは私が自分で自己排除をキャンセルしたと言っていますが、それは間違いなく真実ではありません。あなたはそれについて何ができると思いますか？
私が直接話をしたカジノのボスと運営者は、最初に自己排除は電子メールでのみ可能であると言い、それから私はプラットフォームを介してそれを行い、それが機能しなければならないと彼に知らせました。そして、オペレーターは私がそれをしなかったと私に言います。そして1分後、私が彼に私の権利を知っていると言った後、彼は私がそれを自分で拾ったと言った。私はここに乗って連れて行かれています、私も私のような顧客をクールダウンに入れたくありません...
こんにちはコンコルド、
苦情を提出するのが最善だと思います- ここでそうすることができます
ギャンブル依存症のために自己排除を求めるメールを準備し、できればカジノとのコミュニケーションに関するスクリーンショットを用意します。
これは深刻な問題であり、何が起こったのかを確認する必要があります。
10 月 1 日に自己除外したのとまったく同じ問題がありましたが、プレイを続けることができました 10 月 1 日以降にどれだけ負けたかわかりません。なぜなら、彼らは今私のアカウントを閉鎖し、マネージャーと取引を維持するように言ったからです。それは開いていますが、私は彼らと電話で話したことは一度もなかったので、信じられないほどの自己除外を求めた後、マネージャーと取引をしたことを示す電子メールまたはテキストはどこにあるのか尋ねましたが、彼らは返事をしませんでした
そこで何が起こったのか理解しようとしています。 10 月 1 日に連絡を取り、25 日にマネージャーから返信がありましたか? 10 月 1 日から 25 日の間に何が起きましたか。あなたはそこでプレイし続けましたが、開いたままのアカウントについて再度連絡を取ろうとはしませんでしたか?
私はうっかりそこでプレイを続け、10月23日か24日、あるいはそれ以前に送信したメールを見て、彼らから自分を除外したことに気づきましたが、彼らは昨日、私が合計で取引をしたと言って返信しました嘘をつき、私はその書類を要求しましたが、彼らはそれを私に提供することはなく、私のアカウントをキャンセルしました.10月1日のメールの前からギャンブルの問題があると彼らに話しました. 9 月ですが 10 月 1 日、私はそれで終わりだと言い、それ以降、テキスト メッセージや電子メールを送信したり、情報を受け取ったりすることはありませんでした。彼らは昨日私のアカウントを閉鎖したので、カジノの第一人者の苦情でコンコルドと呼ばれるプレーヤーを見ましたか?彼が尋ねたときに、なぜ彼らは自己除外しなかったのですか?彼らはギャンブル依存症の人々に祈っています.10月1日より前に30回以上の預金を要求しておらず、勝利に近づくことさえできません.私の人生を続けて、もうギャンブルはしないでください。助けてくれてありがとう、私の妻はめちゃくちゃです
ダニエル、私のメールを data@casino.guru に送る方がずっと簡単です。探してください
ありがとう
苦情を提出して関連情報をそこに貼り付ける方がはるかに簡単だと思います. 🙂
私とダニエルは、苦情やデータ チームの一員ではありません。
私は理解していません心配はありません私は去りますあなたのすべての助けに感謝します
もちろん
