7ヶ月前
よろしければ、お金は受け取りましたか？苦情の中で、カジノからのこの申し出についてもクリスティーナに伝えていただけますか？ご希望であれば、 このリンクをご利用ください。
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7ヶ月前
言葉がありません。これは本当なのでしょうか? これがプロバイダーの決定だなんて信じられません。プロバイダーが何か対処してくれることを願っています。私にも同じことが起こったら、私も参加します。まだ待っています。
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7ヶ月前
申し訳ありませんが、あなたの投稿の意味がわかりません。混乱してしまいました。説明していただけますか?
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7ヶ月前
申し訳ありません。翻訳エラーです。決定が理解できません。それが私が言いたかったことです。50ユーロ？
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7ヶ月前
ああ、わかりました。その点を明確にしていただきありがとうございます。そうですね、この件について当社の苦情処理チームがどう対応するか、待って見守る必要があります。
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7ヶ月前
はい、最初のメッセージで言いました。
しかし、彼らは私のアカウントに50ユーロを追加しただけなので、それを受け入れる以外に選択肢はありませんでした。
約 30,000 ユーロがあっという間に 50 ユーロになったので、金額が低すぎると文句を言うべきでしょうか。
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7ヶ月前
ハハハ。1ユーロの賭け金を取り戻しました。ありえない!!!!! 気づいたら、すでにかなり勝っていたんです。ボーナスゲームは途中で止まってしまいました。これに対しても法的措置を取ろうと思います。
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7ヶ月前
メモリの問題によりゲームがクラッシュしたとのこと。
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7ヶ月前
私は情熱的なプレイヤーです。負けても仕方ありません。でも、これは前代未聞です。ゲームですでに何かが勝ったのを見ました。そして、1ユーロが戻ってきました。彼らは本当にそんなに貧しいのでしょうか?
昨日、別のカジノから遊ぶために 200 ユーロをもらいましたが、その中には 1 ユーロしかありません。笑うべきか泣くべきかわかりません。
作成者によって編集済 7ヶ月前
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7ヶ月前
彼らも私に同じことを言ったので、それは本当のことかもしれないが、それでも彼らはもっと良いものを返すべきだ、なぜなら私たちはそれに時間を費やしたのだから。
作成者によって編集済 7ヶ月前
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7ヶ月前
ゲーム履歴にアクセスできません。技術的なエラーと表示されます。あらゆることを試しましたが、ライブチャットでも解決しませんでした。本当に奇妙です。
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7ヶ月前
サポートにゲーム履歴を電子メールで送信するよう依頼してみてください。おそらくそれが可能かもしれません。
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7ヶ月前
カジノはリクエストにもかかわらず、メールでデータを送信したくない
。
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7ヶ月前
マルタ ライセンサーのサポートの連絡先を見つけましたので、すぐにご連絡いたします。
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7ヶ月前
わかりました。アップデートを待ちます。
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2ヶ月前
こんにちは、カジノの達人さん！
最近、Trustpilot でこの件について投稿しました。何もしていないと書かれています。本当ですか? すでに利益が出ていることがはっきりとわかるスクリーンショットがあります。返金されたのは 1 ユーロで、そのユーロを 40 回賭けなければなりませんでした。実際のお金でプレイしたときです。どうしたか教えてください。「プロバイダーに責任があり、私たちには何もできません。」私にとっては、何もしないということです。ありがとうございます!
今、彼らはTrustpilotで私の投稿をブロックしようとしています。
作成者によって編集済 2ヶ月前
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2ヶ月前
あなたのこの件は覚えています。ゲーム プロバイダーに手紙を書いてみましたか? 彼らの側に非があり、カジノ側がそれについてあまり何もできなかったのはそのためだとわかりました。プロバイダーにこの件についてコメントしてもらい、この件全体をもっと詳しく知ることは確かに有益でしょう。
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2ヶ月前
返信ありがとうございます。
カジノは保証人です。オンラインカジノのすべてはプロバイダーと関係があります。カジノはどのような保証に責任があるのでしょうか? 入金と出金? 彼らはすぐにそれを隠蔽しました。プロバイダーに連絡が取れません。ライセンス発行者に苦情も申し立てました。無駄でした。助けてください。私もこれを報告します。ありがとうございます!
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