こんにちは、カジノ グルです。BC ゲーム アカウントを使用しています。3 か月間保留中の入金注文が 4 件ありますが、カスタマー サポート サービスは調査できないと言い、他の選択肢も提示してくれません。入金日から継続的に BC サポート チームと連絡を取りましたが、彼らは、マーチャントがお金を受け取っていないと言って、毎日チケットを発行していると言いました。銀行サポート チームにも連絡しましたが、支払いはマーチャント アカウントに正常に支払われたとのことで、返金の証拠としてマーチャントの銀行取引明細書を求められましたが、BC サポート チームは明らかに拒否しました。私の入金注文の合計額は 13,000 INR です。助けてください。BC サポートにもメールを送りましたが、誰も応答せず、BC サポートから 1 通のメールが届き、入金の問題についてはカスタマー サービスに連絡するように言われました。
Hi casino guru i have using bc game account . I have 4 deposit orders pending from 3 months and customer support service is saying they can't investigate and they are not giving other option . From deposit date continuously i m contacted with bc support team and they said everyday we raised ticket after they said me merchant not received money. I contacted with my bank support team also they said payment successfully paid to merchant account and they asking for merchant bank statements as a proof for refund and bc support team clearly refused please my total deposit orders amount is 13k INR . Please help me . I already sent emails also to bc support nobody answering and i got one email from bc support they said for deposit issue contact customer service ..