6年前
こんにちは、フォーチュンクロックのカジノアカウントに50ユーロを入金した後、550ウォンを獲得しました。今日、4回、出金書類を送りました。イタリアでは禁止されているゲームであるため、出金できないと言って、アカウントをブロックしました。500ユーロも持ち帰りました。
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AccauntがFortune Clockをブロックしました
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6年前
こんにちは、カジノからの返信をここに投稿していただけませんか？私は彼らが禁断のゲームについて正確に何を言ったかを見たいだけです。ありがとう。
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6年前
親愛なるトニー！
以前にリクエストしていただいた書類をご提供いただきありがとうございます。
提供されたドキュメントのレビュー中に、あなたはイタリアの市民であることがわかりました。
セクション4.4について、カジノの利用規約に従い、当社は、アカウントの作成および次の国の市民への入金を許可していません：米国、ウクライナ、カナダ、スペイン、フランス、オランダ、イタリア。
カジノの利用規約に直接違反しているため、残高はゲームセッションの前に入金した金額にリセットされます。この金額は引き出しに利用できます。出金リクエストが完了すると、アカウントがブロックされます。
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6年前
返信いただきありがとうございます。彼らがあなたに賞金を支払うことを拒否したとき、私はカジノが正しいのではないかと心配しています。プレイした制限のあるゲームはありませんが、利用規約によると、イタリアのプレーヤーはこのカジノでアカウントを作成することさえ許可されていません😕
一方、カジノが特定の国からのプレーヤーを受け入れない場合、彼らが彼らのウェブサイトにアクセスしようとするとすぐに彼らをブロックするべきであると私たちは信じています、それでこれは彼らの側からも理想的な解決策ではありません。
彼らはあなたがカジノに預けたお金を失うことのないようにあなたが同じ支払い方法を使って引き出すことができるあなたの預金を返すようにあなたに提案しました。
今後、利用規約をよくお読みになるか、新しいカジノでプレイする場合は、いつでもカスタマーサポートにあなたの国が受け入れられているかどうかを尋ねて、万が一の場合に備えて返信を保存することをお勧めします。将来同じ理由であなたのアカウントをブロックしようとします。
編集済み
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6年前
しかし、出金ではなく入金を受け入れるのは珍しいようです
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