こんにちは、あなたが Fairspin で直面しているのと同じ問題のように思えますが、正しいですか?
私たち Casino Guru が複数のアカウントのルール違反をどのように見ているかご存知ですか?
「同じカジノで複数のアカウントを作成しないようにするのはプレーヤーの責任であることを私たちは受け入れます。それが正しい方法だと考えているからではなく、それが業界標準であり、すべてを罰することはできないからです」当社が最善と考える方法で「プレイヤー 1 人につき 1 つのアカウント」ルールを強制しないカジノもありますが、アカウント作成時に重複アカウントをチェックすることが将来的には業界標準となり、プレイヤーがより良く保護されることを当社は信じており、期待しています。
それまでの間は、それぞれのケースを個別に検討する必要があります。プレイヤーが 5 つの別々のアカウントを作成し、それぞれにボーナス全額を請求したことがカジノに判明した場合、これはボーナス乱用者である可能性が高く、カジノはプレイヤーを罰するあらゆる権利を有します。一方、カジュアル プレーヤーが誤って 2 つのアカウントを作成し、ボーナスを請求することさえしなかった場合、カジノは、カジュアル プレーヤーに対して適用される可能性のあるルールがあるからといって、彼らにペナルティを課すべきではありません。
出典: Casino Guru Fair カジノ向けギャンブル
そうですね、Bet2u に対して別の苦情を提出する必要があるかもしれません。
Hello, it sounds like the same issue you're facing with Fairspin, am I correct?
Do you know how we at Casino Guru look at multiple account rule breaches?
"We accept that it is the responsibility of players to make sure that they don't create multiple accounts at the same casino. Not because we think it's the right way to do it, but because it's the industry standard, and we cannot penalize all casinos that don't enforce the 'one account per player' rule the way we consider best. However, we believe and hope that checking for duplicate accounts during account creation will become the industry standard in the future and players will be better protected.
In the meantime, each case should be considered separately. If the casino finds out that a player has created five separate accounts and claimed the full bonus amount on each of them, it is likely that this is a bonus abuser, and the casino has every right to penalize them. On the other hand, if a casual player mistakenly creates two accounts and doesn't even claim the bonus, the casino shouldn't penalize them just because it has a rule that can be used against them.
Source: Casino Guru Fair Gambling for Casinos
Well, maybe you should submit another complaint against Bet2u.
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