2ヶ月前
- 私はボーナスとバイを入力しましたが、彼は449ユーロを払い戻し、私をゲームからゲームシュガーシュプリームパワーナッジに追い出しました。私は彼にメッセージを送りましたが、プラグマティックプレイがこの会社を更新しているので24時間待つように言われました。それから26時間経ちましたが、彼らは私に同じことを言っています。9月12日木曜日18:00（イベントの26時間後）より少しでも前に何かが起こったら私に知らせます。彼らは、関連部門からの返答を待っていると言っています。
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Casinoly ボーナスを入力したら追い出されました
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2ヶ月前
今日の彼女との会話の一部を紹介します
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2ヶ月前
これは残念な状況であり、この場合、カジノを責めることすらできないと私は考えています。
問題はゲームプロバイダー側にあったようですが、サポート側が真剣に解決しようとしてくれたのは嬉しいです。
ただし、この種の問題は解決までに時間がかかる場合もありますので、しばらくお待ちいただき、結果をお待ちください。
今の状況はどうですか？何か進展はありましたか？
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2ヶ月前
発展はありません。このゲームは、プラグマティック プレイのシュガー シュプリーム パワーナッジでした。3 ユーロの賭けで 449 ユーロが返ってきましたが、その後、画面に 3 つのスキャッターが表示され、ゲームが終了しました。つまり、449 ユーロの払い戻しと 3 ユーロの賭けでボーナスを獲得しました。
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2ヶ月前
わかりました、ありがとう
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2ヶ月前
私がゲームに参加してプレイしていたところ、突然ワンクリックで449ユーロの払い戻しがあり、それが落ちると3つのスキャッターが現れ、ボーナスが入力されました。その瞬間、ゲームから追い出され、再度入力しようとするたびにエラーが発生しました（ゲームコードが間違っています）。メッセージを送信したところ、プラグマティックプレイに問題があると言われましたが、賞金/ボーナスが24時間以内に返金されない場合は、再度メッセージを送信してください。それ以来2日（48時間）が経過し、メッセージを送信すると、問題の処理中であると表示され、メールで通知されます。プラグマティックプレイのゲームは一時的にダウンしており、木曜日（昨日）に復旧する予定であるとのことでした。昨日メッセージを送信したところ、9月14日の土曜日には復旧する予定であるとのことでした...問題は、土曜日に戻ったとき、復旧した場合、中断したところからこれらのゲームを再開できるかどうかです。つまり、449ユーロの払い戻しと3ユーロの賭けのボーナス
作成者によって編集済 2ヶ月前
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2ヶ月前
うーん、それはあまり一般的な問題ではありません。カジノがプロバイダーと連絡を取るのに時間がかかると思いますが、それは必ずしも期待するほどスムーズではありません。しかし、あなたの質問に関しては、いつ、どのように「エラー」が発生したか、そしておそらく Pragmatic がそれをどう処理するかによって決まります。詳細が明らかになるまで待って、それがどのようなものか話し合うべきだと思います。技術的なゲームの問題は特殊な種類なので、現時点では推測は控えます。
そういえば、何かニュースはありますか？
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2ヶ月前
ゲームが再び開き、449ユーロとボーナスを獲得してスピンの途中で私を残したゲームを開くと、プレイしたことがないかのように履歴がありませんでした
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2ヶ月前
カジノリーで、3ユーロを賭けてプラグマティックプレイのゲームをプレイしていたとき、ある時点で彼は私に449ユーロの払い戻しをし、シュガーシュプリームパワーナッジのボーナスをくれました。その瞬間、彼は私をゲームから追い出し、2024年11月9日12時44分に、そして彼は戻ってきませんでした。私が動きを送ったとき、彼らはプラグマティックプレイのゲームを更新しており、すぐに再開すると言いました。今日彼らはオープンし、私がプレイしていたゲームに入ると、彼らはすべての履歴を削除し、まるで私がこのゲームで24時間以内に2000ユーロをプレイしたのに、一度もプレイしたことがないかのようでした。
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2ヶ月前
私はここで449のリターンと3つのスキャッターを持っていました
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2ヶ月前
ここでお願いがあります。1 つのスレッドに留めて、同じ情報をフォーラム全体に広めないでください。今、あなたがとてもイライラしていることは理解できますが、こうすることで、他の人があなたのこの問題に関する情報をすべて把握できる可能性が高くなります。🙏
残念ながら、現時点で私たちにできることはあまりありませんが、カジノがあなたの苦情にどのように反応し、それがどのように展開するかを待つしかありません。
ゲームプロバイダーによる調査には、もう少し時間がかかる可能性がありますので、しばらくお待ちください。
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2ヶ月前
そうですね、ありがとう。我慢します
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2ヶ月前
私たちはこの事件を注意深く見守り、最善かつ最速の解決を望みます。
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