アカウントのロックが解除されました
現在、2段階認証は機能しません
The account has been unlocked
Now the 2-step authentication does not work
Das Konto wurde ensperrt
Nun funktioniert die 2stufige authentifizierung nicht
このような場合は、カスタマーサポートに問い合わせた方がよいでしょう。私たちはカジノのバックオフィスにアクセスできないので、何が起こっているのかを言うのは難しいです。カジノでアカウントを確認済みですか?一部のカジノでは、たくさん勝った直後にアカウントをロックし、アカウントを確認するために書類を要求します。
You know, in these cases, it's always better to ask the customer support. We don't have access to the casino back office so it's hard to say what's going on. Do you already have your account verified in the casino? Some casinos lock the account immediately after you win a lot and request documents from you in order to verify the account.
通常、Mullaaが言うように、最初にアカウントを確認することができます。そうでなければ、カジノはまったく支払いをしません。アカウントを確認したら、唯一のオプションはカジノに連絡することです。
Normally, just like Mullaa says, you can first have your account verified. If not, then the casinos would not pay out at all. Once you have verified your account, the only option is to contact the casino.
Normalerweis kannst du genau wie Mullaa sagt, erstmahl deine Konto verifieren lassen. Wenn nicht, dan würde die casinos uberhaupt nicht auszahlen. Wenn du deine Konto verifiert hat, dann ist die einige moglichkeit das Casino kontaktieren.
あなたが登録するときにカジノがあなたのアカウントを確認しない理由は非常に単純です。まず第一に、それは非常に時間がかかるでしょう-カジノに登録する多くの人々は決して撤退をしません。次に、登録後にすべてのプレーヤーを確認すると、プレーヤーとプレイしたいゲームの間に別の障害が発生します。簡単に言うと、プレーヤーは、すぐにプレイでき、すぐに検証を行う必要がない別のカジノに参加したいと考えています。
とにかく、将来の問題を避けるために、登録後すぐにカジノに確認を依頼するプレイヤーがいます。それは良いアプローチだと思いますが、残念ながら、一部のカジノでは、現在検証を行うことは不可能であり、要求されるまで待つ必要があると言われます。一方で、それはおそらくあなたがプレイしたいカジノではないというあなたへの合図かもしれません。
The reason why casinos don't verify your account when you register is very simple. First of all, it would be very time consuming - many people who register in a casino never make a withdrawal. Secondly, verifying all players after they register would create another obstacle between the player and games they want to play. Simply said, the player would rather join another casino where they can play straight away and where they don't need to go through the verification straight away.
Anyway, there are players who ask the casino to do the verification immediately after they register to avoid any issues in the future. I'd say it's a good approach, unfortunately some casinos will tell you that it's not possible to do the verification now and you need to wait until they ask you for it. On the other hand, it might be a signal for you, that it's probably not the casino where you want to play.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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