こんにちは、なんらかの理由でここで文句を言うことはできないので、ここのフォーラムで試してみます。 Ice Casino で 3000 ユーロを獲得しました。ボーナスやフリースピンはありません。 2022 年 7 月 31 日に、3000 ユーロの支払いを申請しました。これらの 3000 ユーロは、カジノによって 1000 ユーロの 3 倍に分割されましたが、これもわかりません。カジノによって与えられた理由は、ペイアウトがより速く進むべきだということでした.理解できない。彼らは 2022 年 8 月 5 日に最初の 1000 ユーロを私に支払いました。私は 1000 ユーロとあなたが私に支払うべき最後の 1000 ユーロをキャンセルしました。2022 年 8 月 4 日以来、私はまだそれを待っています。また、サポートを介して電子メールを書きました。システムに問題があるか、待つべきか、いつも同じです。面白いのは今です。プレイヤー アカウントにアクセスしたところ、支払い履歴を見ると、2022 年 8 月 4 日からのこの 1000 ユーロの支払いが消えていることがわかりました。次に、サポートに手紙を書いて、支払いが表示されなくなった理由を尋ねたところ、サポートの従業員である Viola は、ページを更新して Cookie を削除する必要があると書いてくれました。アカウントのすべての取引を確認できます。入金、出金、出金のリクエストと実行、この出金リクエストだけが表示されなくなりました。非常に面白い 。 ICE カジノの利用規約には、支払いに最大 5 日かかるとありますが、2022 年 8 月 4 日からお金を待っていますが、何も処理されていません。多分あなたはここで私を助けることができます.アカウントが確認されました。
Hello, since I can't make any complaints here, for whatever reason, I'll try it here in the forum. I won 3000 euros at the Ice Casino. No bonus or free spins. On 7/31/22 I applied for the 3000 euros to be paid out. These 3000 euros were then divided by the casino into 3 times 1000 euros, which I don't understand either. The reason given by the casino was that the payout should then go faster. Incomprehensible. They paid me the first 1000 euros on August 5th, 2022. I canceled 1000 euros and the last 1000 euros that you should pay me out, I'm still waiting for that since August 4th, 2022. I have often written to the support and also written an EMAIL via the support. Always the same, either you have problems with the system or I should wait. The funny comes now. I just went into my player account and saw in my payment history that this payout from 8/4/22 for 1000 euros has disappeared. I then wrote to the support and asked why I could no longer see the payout, the support employee Viola then wrote that I should refresh the page and delete the cookie, which I did, but I still don't see this payout anymore. I can see all transactions in my account. Deposits , withdrawals , withdrawals requested and made , only this withdrawal request I no longer see . Very funny . In the terms and conditions of ICE Casino it says that it takes a maximum of 5 days to pay out and now I've been waiting for my money since 8/4/22 and nothing is being processed. Maybe you can help me here . My account is verified.
Guten Tag , da ich hier keine Beschwerde abgeben kann , warum auch immer , probiere ich es mal hier im Forum .ich habe im Ice Casino 3000 Euro gewonnen . Ohne Bonus oder Freispiele . Am 31.7.22 habe ich die 3000 Euro zur Auszahlung beantragt. Diese 3000 Euro wurden dann vom Casino , auf 3 mal 1000 Euro geteilt , was ich auch nicht verstehe . Die Begründung vom Casino war das die Auszahlung dann schneller gehen soll . Unbegreiflich . So die ersten 1000 Euro hatten sie mir ausbezahlt am 5.8.22 . 1000 Euro habe ich storniert und die letzten 1000 Euro die sie mir Ausbezahlen sollten , darauf warte ich immer noch seit dem 4.8.22 . Ich habe schon des öfteren den Support angeschrieben und auch über den Support eine EMAIL geschrieben . Immer kommt das gleiche , entweder sie haben Probleme mit dem System oder ich soll warten . Das komische kommt jetzt . Ich bin gerade in mein Spielerkonto gegangen und habe in meiner Zahlungshistorie gesehen das diese Auszahlung vom 4.8.22 über 1000 Euro verschwunden ist . Ich habe dann den Support angeschrieben und gefragt warum ich die Auszahlung nicht mehr sehen kann , darauf schrieb die Support Mitarbeiterin Viola , ich soll die Seite aktualisieren und die Cookie löschen , was ich auch getan habe aber diese Auszahlung sehe ich trotzdem nicht mehr . Ich kann alle Transaktionen in meinem Konto sehen . Einzahlungen , Auszahlungen , beantragte und erfolgte Auszahlungen , nur diesen Auszahlungantrag sehe ich seit heute nicht mehr . Sehr komisch . In den AGBs vom ICE Casino steht das es höchstens 5 Tage dauert mit der Auszahlung und jetzt warte ich schon seit dem 4.8.22 auf mein Geld und nichts wird bearbeitet. Vielleicht können Sie mir hier helfen . Mein Konto ist verifiziert.
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