5ヶ月前
お客様の苦情から判断すると、当社のチームはこれ以上対応することができず、次のように説明されていました。「十分な証拠がないことと、裁判外紛争解決 (ADR) の決定により、当社はこれ以上のサポートができず、苦情は再度却下されました。」
残念ながら、ニックがあなたのケースに対してあまり何もできなかったのは、興味がなかったからではありません。
何か新しい証拠があると思われる場合は、苦情を再度申し立ててください。弊社のチームが必ず確認いたします。
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N1カジノ詐欺？ (7ページ)
3ヶ月前
n1カジノは預金を没収し、没収した預金の全額を返金することを拒否し、私の預金の違法な没収に対する回答を避けるためにメールに返信せず、ライブチャットの会話をブロックしています。
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3ヶ月前
この問題についてもう少し説明していただけますか？預金はどうやって没収されたのですか？よくわかりません。🤷♀️
何かお手伝いできることはございますでしょうか？
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3ヶ月前
許可されていないことを知らなかったため、重複した口座に入金が行われました
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3ヶ月前
そうですね、ほとんどのオンライン カジノでは重複アカウントの開設は禁止されており、利用規約にも必ず記載されています。オンライン カジノで新しいアカウントを開設するたびに利用規約を読むことは非常に重要です。そうすれば、将来的な問題を確実に回避できるからです。
このカジノでどれくらいプレイしましたか？また、複数のアカウントを開設した理由は何ですか？
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3ヶ月前
禁止されているとは知らず、プレイもせず、アカウントを開設し、580ユーロを入金しましたが、お金は没収され、アカウントは閉鎖され、N1カジノは没収された580ユーロを返還することを拒否し、私のメールやライブチャットに返信しません。
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3ヶ月前
ご希望であれば、こちらで弊社のチームに苦情を申し立てることをお勧めします。問題をよく説明していただければ、すべて解決できる可能性が高まります。
どう思いますか？ やってみますか？ ここにリンクがあります。何かサポートが必要な場合は、お知らせください。
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3ヶ月前
n1カジノによる私の預金の詐欺と没収に関して何らかの措置が取られました
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3ヶ月前
私は今2024年7月にこのカジノでプレイし、ボーナスを受け取り、150ユーロを獲得しました。彼らが望んでいたスピンを行い、150ユーロを引き出そうとしましたが、彼らは遅れて、5ユーロを賭けてボーナスの制限を超えたと言われました。嘘です。私は一度だけ5ユーロを賭けてプレイしたことはありません。賭けが0.2分だった20ユーロのボーナスを購入しました。私は彼らに電子メールを送りました。彼らは「はい、遠く離れて、全員を消費者擁護団体に送って彼らを閉鎖するか、詐欺師に対して大規模な訴訟を起こしましょう」と返信しました。
作成者によって編集済 3ヶ月前
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3ヶ月前
つまり、最大賭け金に違反したと非難されたが、実際にはそれを超過していなかったと理解してよろしいですか?
カジノ側が情報を提供できる場合は、実際に賭け履歴で確認できます。情報提供を依頼してみて、カジノ側が協力してくれない場合は、ためらわずに当社にご連絡ください。当社の苦情チームが喜んで調査いたします。
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3ヶ月前
賭け履歴を見ることができません。数回のスピンしか見られません。最後のものを見ることができます。最大賭け金を超えた証拠を送るように言ったら、履歴を見るように言われましたが、見ることができません。彼らは知っています。また、20ユーロのボーナスを購入したからだと伝えましたが、ポリシーには記載されておらず、それが原因かもしれないと言われました。その後、購入したボーナスについてもルールとポリシーの記述が変更されました。完全に嘘つきです。
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3ヶ月前
n1カジノはメールやライブチャットに応答せず、コミュニケーションも取れず、何が起こるのかわかりません。6か月間返金なしで預金を差し押さえているのは合法でしょうか？
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3ヶ月前
N1カジノほどひどい会社はない。彼らは規約や規制に従わず、サービスのために彼らと連絡を取ることもない。
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3ヶ月前
賭け履歴を見ることができません。数回のスピンしか見られません。最後のものを見ることができます。最大賭け金を超えた証拠を送るように言ったら、履歴を見るように言われましたが、見ることができません。彼らは知っています。また、20ユーロのボーナスを購入したからだと伝えましたが、ポリシーには記載されておらず、それが原因かもしれないと言われました。その後、購入したボーナスについてもルールとポリシーの記述が変更されました。完全に嘘つきです。
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3ヶ月前
この場合、こちらで弊社チームに苦情を申し立てていただくことをお勧めします。弊社チームが対応いたします。カジノ側が協力し、すべての情報を提供してくれることを願っています。
ご興味がございましたら、 こちらから手続きを開始してください👈。何かサポートが必要な場合はお知らせください。
どう思いますか？ やる気はありますか？
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3ヶ月前
問題がまだ解決しておらず、カジノ側が協力する意思がないことを本当に残念に思います。
苦情を解決する必要があるときはいつでも、当社のチームがこのカジノと連絡を取ることができると思います。したがって、ご希望の場合は苦情を申し立てて、調査させてください。このすべてに関して何らかの動きがあることを願っています。
ここですべての苦情を確認でき、カジノが通常どのように協力しているかを確認できます。
今後どのように進めていくか、ぜひお知らせください。私たちはいつでもお手伝いできるよう待機しています。
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3ヶ月前
苦情を申し立てたが、誰も応答しなかった
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3ヶ月前
あなたは苦情を作成しましたが、何も書いていません。私たちに理解してもらうために送った内容についてはどう思いますか? 明らかに、誰もあなたに返信しなかったのはそのためです。状況を説明してください。同じ添付ファイルを送らないでください。相手はそれをどう解釈したらよいかわからないからです。
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3ヶ月前
私が書こうとしているものが削除され、なぜ書く機会が与えられないのかは説明していませんが、状況の説明をメールで送りました。
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3ヶ月前
それで、あなたの苦情には問題があるのですね? 匿名/シークレット ウィンドウで開いて、削除され続けるかどうかを確認してください。 あるいは、メールをどこに、どのアドレスに送信しましたか?
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3ヶ月前
私は、許可されていないことを知らずに重複アカウントに580ユーロを入金しましたが、カジノは入金を没収し、アカウントを閉鎖し、没収した580ユーロを返還せず、この件に関する私のメールに返信していません。
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