こんにちは。どのカジノについて話しているのか明確にしていただけますか。データベースには似たような名前のカジノがたくさんあるので、かなり複雑です。これらのいずれかですか? そうでない場合は、URL アドレスを追加していただけますか? 
また、 Pikebit カジノというカジノに対して苦情をお持ちであることにも気付きました。これがあなたが説明している状況である可能性はありますか?
出金に関しては、カジノ側は何が起こっているのか、なぜお金を引き出したのかを説明しましたか? ボーナスを使ってプレイしましたか? ここでアカウントの確認に成功しましたか? お知らせください。当社のチームが何が起こっているのかを調べます。
Hi, could you please clarify which casino you are talking about, because it's quite complicated as we have more of them in the database with similar names. Is it one of these ? If not could you add the url address ?
I also noticed that you have a complaint against one casino - Pikebit casino, is it possible that this is the situation you are describing ?
As for the withdrawal, did the casino tell you what was going on and why they took your money ? Did you play with any bonus or not ? Have you successfully verified your account here yet ? Please let me know and our team will try to find out what is going on.
自動翻訳：
