Ready での出金を 10 日間待っています。出金は、アカウントの確認が完了し、チャットで確認された後にリクエストされました。しかし、解決するために何度も試みましたが、答えはいつも同じ「リリースを待つ」です。カジノのページには、pix 経由での即時支払い、または最大 3 日間の送金と記載されており、私は pix 経由でリクエストしました。
それ以上にひどいのは、カジノから受けた屈辱です。2度も、書類と一緒に「hello Ready casino」と現在の日付を書いた紙を持った自撮り写真を送るよう求められました。写真を確認していなかったので、数日後に送信してチャットで連絡したところ、アカウントは完全に確認されたとエージェントから知らされました。その証拠もあります。確認メールも受け取りました。出金をリクエストしましたが拒否され、憤慨したことに、彼らはもう一度要求しました。同じ自撮り写真です。書類には再び紙が書かれており、まだ右目を瞬きしながら、私は再びこれに屈服しました。その後、私のアカウントは再度確認されましたが、今のところ支払いはありません。あまりにも怠け者のカジノです。10日間チャットで何も解決されていません。
I have been waiting for my withdrawals at Ready for ten days. Withdrawals were requested after account verification was completed and confirmed via chat. However, after countless attempts to resolve it, the answer is always the same "wait for release". The casino page states IMMEDIATE payment via pix, or up to three days for transfer and I requested via pix.
Worse than that, is the humiliation to which I am subjected by the Casino, twice they asked me to send a selfie holding a piece of paper written "hello Ready casino" and the current date along with the document. I sent it and called in chat days later because they hadn't verified this photo, I was informed by the agent that the account was fully verified, I have proof of that. I even received the confirmation email. I requested withdrawals which were rejected, to my indignation, they requested it once again. Same selfie. On the document is the paper written again, and still blinking my right eye, there I went to submit myself to this once again. Afterwards, my account was verified again and so far no payments. Too deadbeat casino. They haven't resolved anything via chat for 10 days.
Estou há dez dias aguardando meus saques na Ready. Os saques foram solicitado após verificação da conta ser concluída e confirmada via chat. Entretanto, após inúmeras tentativas de resolver, a resposta é sempre a mesma " aguarde liberação". Na página do cassino consta pagamento IMEDIATO via pix, ou até três dias para transferência e solicitei via pix.
pior que isso, é a humilhação a que sou submetida pelo Casino, por duas vezes solicitaram que eu enviasse uma selfie segurando um papel escrito " olá Ready cassino" e a data atual juntamente com o documento. Enviei e chamei no chat dias depois pq não haviam verificado essa foto, fui informada pelo agente que a conta estava totalmente verificada, tenho provas disso. Inclusive recebi o email de confirmação. Solicitei saques que foram rejeitados, para minha indignação, solicitaram mais uma vez. Mesma selfie. No documento é o papel escrito novamente, e ainda piscando o olho direito, lá fui eu me submeter a isso mais uma vez. Após, minha conta foi novamente verificada e até agora nada de pagamento. Cassino caloteiro demais. Não resolvem nada via chat há 10 dias.