こんにちは、あなたのアカウントはまだ完全に確認されていません。いつ引き出しをお願いしましたか?ありがとうございました
Hello, it means your account hasn't been fully verified yet, am I right? When did you ask for the withdrawal please? Thank you
1 週間前に引き出しを要求し、身分証明書のコピーと廃棄請求書を送信して認証を受けましたが、まだ何も連絡がありません
I asked for the withdraw a week ago and sent in a copy of my ID and waster bill to get verified and still haven't heard anything
こんにちはキマイラ、今は心配ありません。出金申請からわずか1週間。少なくともあと1週間は辛抱してください。特に初めてのリクエストの場合は、確認または引き出しが処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。今すぐライブチャットでカジノに連絡するか、カスタマーサポートに手紙を書いて思い出させることができます.彼らが応答せず、2 週間を超える場合は、躊躇せずに当社の Web サイトに苦情を提出してください。ここでは、その仕組みについて詳しく説明します。サポートが必要な場合は、遠慮なくお尋ねください。連絡を取り合い、後で状況をお知らせください。すべてがうまくいくことを願っています。
Hi Chimaira, I wouldn't worry now. It's been only one week you requested the withdrawal. Please stay patient at least one more week. Note that we recommend waiting at least 14 days for verification or the withdrawal to be processed especially if it’s your first-ever request. You can try to contact casino via live chat now or to write to customer support and to remind them. In case they wont respond and it will exceed two weeks, then don't hesitate to submit a complaint on our website. Here you find more information how it works. In case you need help, don't hesitate to ask. Please stay in touch and inform us later about your situation. I hope all will be alright.
でっち上げの話をして、引き出しリクエストを拒否する以外に、彼らからの応答はありません。彼らは私に 2700 ドルの借りがあり、賞金を受け取り、残高がゼロになったのです。 Ruby Slots は詐欺です
You'll never get a response from them except to tell you some made up story and then deny your withdraw request. They owe me $2700 and they just took the winnings and left me with a zero balance. Ruby Slots is a scam
念のために言っておきますが、「返信」ボタンを使用してください。そうしないと、あなたが書いた相手に通知されません。ありがとうございます🙂
Just a kind reminder: please use the "reply" button, otherwise the person you wrote to will not be notified. Thank you 🙂
彼らは、口座に5ドルあるときに預金をしたので、資金を混合したと私に言い続けています. 「デポジットなしのボーナス/フリースピン」の下の独自の利用規約では、#13は資金の混合は許可されていないと述べていますが、事故が発生することを理解しており、これらの場合、デポジットなしで行うのと同じように60倍のプレイスルーを順守する必要がありますボーナス。それで、私はカジノに言います。お金を返してください。いいえ、彼らは同じ応答を入力し続け、ライブ チャットを切断します。彼らは嘘つきで泥棒です。
They just keep telling me that I mixed funds because I made a deposit when I had $5 in my account. In their own terms and conditions under the "no deposit bonus/free spins" #13 states that mixing funds are not allowed but they understand that accidents happen and in these cases you have to abide by the 60x play through as you do with no deposit bonuses. So, I say to the casino, give me my money back and allow me to do what it states in their t&c's. Nope, they just keep typing in the same response and then disconnecting our live chats. They are liars and thieves.
こんにちは、
チームがそれで何をするか見てみましょう。私が知る限り、通常、ボーナスは引き出しを提出することで終了するため、ボーナスの最大キャッシュアウトが適用され、残りの賞金は無効になるか、残高がゼロになると無効になります。正直なところ、これが当てはまるかどうかはわかりませんが、チームが確認します.
Hello,
let's see what the team will do with that. As far as I can tell, bonuses usually end by submitting the withdrawal, so the max cashout from the bonus is applied and the rest of the winnings is voided, or when the balance reaches zero. Honestly, not sure whether this is the case, but the team will find out.
口座にまだお金があるのに預金をすることが違いを生む理由がよくわかりません。フリースピンをもらえる預金をしました。 14ドルくらい勝ったと思います。アカウントが 5 ドルになったときに、別のデポジットを行いました。 2 回目の入金で大当たりし、2 回の出金リクエストを別々に行いました。走り回って、すべての検証フープを飛び越えた後、拒否されました。それから私のアカウントはゼロです。それは正しくありません。このカジノは、2,700 ドルを使い果たした後、30 ドルで安心できると考えています。私は金持ちではありません。彼らは泥棒です。
I don't really understand why me making a deposit while I still have money in my account makes a difference. I made a deposit that gave me some free spins. I think I won $14 or something like that. I made another deposit when my account got down to $5. With my second deposit I hit a jackpot and made 2 separate withdraw requests. Got the run around and then denied AFTER jumping through all their verification hoops. Then my account at zero. It's just not right. This casino thinks $30 is going to comfort me after being screwed out of $2700. I'm not a rich person. They are thieves.
口座にまだお金があるのに預金をすることが違いを生む理由がよくわかりません。フリースピンをもらえる預金をしました。 14ドルくらい勝ったと思います。アカウントが 5 ドルになったときに、別のデポジットを行いました。 2 回目の入金で大当たりし、2 回の出金リクエストを別々に行いました。走り回って、すべての検証フープを飛び越えた後、拒否されました。それから私のアカウントはゼロです。それは正しくありません。このカジノは、2,700 ドルを使い果たした後、30 ドルで安心できると考えています。私は金持ちではありません。彼らは泥棒です。
I don't really understand why me making a deposit while I still have money in my account makes a difference. I made a deposit that gave me some free spins. I think I won $14 or something like that. I made another deposit when my account got down to $5. With my second deposit I hit a jackpot and made 2 separate withdraw requests. Got the run around and then denied AFTER jumping through all their verification hoops. Then my account at zero. It's just not right. This casino thinks $30 is going to comfort me after being screwed out of $2700. I'm not a rich person. They are thieves.
こんにちは、
獲得したボーナスからの賞金が最大キャッシュアウト ルールによって制限されていた場合、このルールはボーナスが終了するまで引き続き有効です。
そのため、ボーナスは通常、引き出しを提出するか、残高がゼロになったときに終了すると書いています。その時点で、ボーナスの最大キャッシュアウトが適用され、残りの賞金は無効になります。このようなボーナスが有効である間に、残高がほぼゼロになったために再度入金したとします。これは、最大キャッシュアウト ルールがまだ有効であることを意味し、合計でどれだけ入金したとしても、ボーナスは引き続き有効であることを意味します。あなたの賞金はまだ上限があります。
あなたがどのボーナスを獲得したか、または最大キャッシュアウト条件が適用されたかどうかはわかりません。
これは、そのような状況の最も一般的な原因であることがわかったものです.
結論を待ちましょう。満足していただければ幸いです🤞
Hello,
it makes a significant difference IF the winnings from a bonus you took were limited by the maximum cashout rule, this rule is still active until the bonus ends.
That's why I wrote that bonuses usually end by submitting the withdrawal, or when the balance drops to zero. At that moment the max cashout from the bonus is applied and the rest of the winnings is voided. Now imagine that you deposit again because your balance went ALMOST to zero, while such a bonus is active, that would mean that that the maximum cashout rule is still active, the bonus is still active, no matter how much you deposited in total. Your winnings are still capped.
I do not know what bonus you took or if there was or was not the max cashout condition applied.
This is just what I found to be the most usual cause of such situations.
let's wait for the conclusion, I hope you'll be satisfied.🤞
こんにちは、
この質問について Petronella を更新することをお勧めします。
「過去にこの特定のカジノの無料ボーナスを利用したことがありますか?」
ここでそうしてください。
最も重要な部分は、さらなる協力のためにカジノと連絡を取ることだと思います.
幸運を祈ります🤞
Hello,
I'd suggest that you should update Petronella about this question:
"Have you redeemed any free bonuses from this specific casino in the past?"
Just do so here, please.
I feel that the most important part will be to get in touch with the casino for further cooperation.
I wish you luck 🤞
彼らの 200 ドルの無料チップを受け取りました...できるだけ早くそれを吹き飛ばしました。私はすでに彼らの姉妹カジノで泥沼を経験していたので、これらの人々を集めたり取引したりするつもりはまったくありませんでした。
そこで遊んでいる間ずっとくすくす笑っていた。本当にただ練習して、他のところにお金を費やすだけでした。
私はこれらの姉妹カジノを一切信用しません。
Took their $200 free chip...blew thru it as quick as possible. I had zero intention of collecting or dealing with these folks as I had already been through the mud with theirs sister Casino(s).
Was just giggling the whole time I played there. Was really just practice and prolonging spending money elsewhere.
Not a shot in Hell do I trust ANY of these Sister Casinos.
うーん、私が見たとおり、あなたはここではそれほど良い経験をしていないので、戻ってくることはないと思います。このカジノについて何か興味を持ったことはありますか、それとも無料チップのためだけにここでプレイしましたか?
Hmm, as I see, you don't have such a good experience here and I suppose you won't be coming back. Is there anything about this casino that interested you or did you play here just for the free chip?
正直に言うと...最初は $8000 のプレイスルーでした。 2番目...私はレビューとその姉妹カジノが気に入らなかったので、最も問題がありました。試しに(練習して)無料で 200 ドルでした。確かに、私は $8,000 の PT で働くつもりはまったくありませんでした...でも、いつも試してみます。
Gotta be honest...well first it was the $8000 Playthrough. 2nd...I did not like the reviews and their Sister Casinos I have had thee MOST issues with. It was a free $200 to try to work (practice on). Pretty sure I never intended on trying to work an $8k PT...but I always do try.
もちろん、無料でカジノを試す機会があったので、それを利用したことは十分に理解しています。プレイスルー8000kはかなり多いので回すのは大変だったと思います。明らかに、他のカジノを好むでしょう。 🤔
Of course, I completely understand that when you had the chance to try the casino for free, you took it. Playthrough 8000k is quite a lot so I believe it was hard to spin. Obviously you'll be preferring other casinos. 🤔
Ruby Slots は私にとって公平でした。私がこれを言う必要があったのは、このカジノの「ファミリー」の評判が悪いのを知っているからです。私にも不満や問題があることはわかっていますが、評価されるべきところは評価する必要があるとも感じています。 15日以降、保留中の出金が2件だけあり、両方を受け取ったところです。続けて1つ。今のところ、彼らのボーナスは良いです。彼らのライブチャットは私に対して辛抱強く対応してくれました。これは支払いプロセスにとっては悪いことではありません。私はハイローラーではないので、それだけかもしれません...
そして、私はラドカを知っています...これはおそらくレビューセクションに属します。 🙂
Ruby Slots has been fair to me. I needed to say this because I know this "family " of Casinos have a bad rap/rep. I know I have complaints and issues too but I also feel the need to give credit where credit is due. I had 2 pending withdraws only since the 15th and just received both. 1 in a row. So far, their bonuses are good. Their Live chat has been more than patient with me. And thats really not bad for a payment process. Im not a high roller so maybe thats it....
And I know Radka...this probably belongs in the review section. 🙂
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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