こんにちは、
今日、誰かが返金を要求した疑わしい取引のため、私の銀行口座がブロックされたという通知を受け取りました。問題の取引の金額は 1700 ユーロです。
問題のある取引が何であったかを明らかにするために銀行に行ったところ、それは 11 日に slott の Web サイトから受け取った 1700 ユーロ相当の取引であり、彼らからのものしかあり得ません。私はこのアカウントを他の目的に使用しておらず、この取引と別の取引の合計は、その時点で行った引き出しの合計額と一致しますが、何らかの理由で、合計額が 2 つの異なる取引で支払われました。
いくつかの観察:
1. 私の入金は、カードが関連付けられている MBWAY と呼ばれる方法を使用して行われました。
2. 私が受け取ったこの取引は 1700 ユーロで、ウェブサイトの引き出し履歴には記載されていません。理由はわかりませんが、次の理由から、ウェブサイト側からの支払い方法としてウェブサイトから行われたものであることは確かです。
- このアカウントを他の目的で使用しません
- その取引と別の取引を合わせると、その時点で私が行った引き出しの合計金額になります。そのため、何らかの理由で、この引き出しは 2 回に分けて支払われました。理由はわかりませんが、偶然ではありません。
- 取引に個人名が含まれていますが、これは少し奇妙です。他の人もこれを持っていたので、その理由を知りたいです。
- アカウント履歴に表示される引き出しに相当する合計金額を受け取りましたが、アカウントの動きがウェブサイト履歴に表示されるものと等しくなく、少なくとも 1 つの引き出しが 2 回に分けて支払われ、1 つは 1700 の一部、もう 1 つは残りの金額の一部で、合計引き出し金額が算出されました。
1700 の部分が問題であり、私の銀行はその取引を返却するよう要求を受けました。
私はカジノのチャットサポートに連絡しましたが、彼らはその取引を否定していますが、唯一の可能性はその取引が彼らから行われたということです。
この問題を調査して助けてください。
Good afternoon,
Today I received a notification that my bank account had been blocked due to a suspicious transaction, for which someone made a refund request, the transaction in question has the amount of 1700 euros.
I went to the bank to clarify what the problematic transaction was and it was a transaction worth 1700 euros, which I received on the 11th, from the slott website, it can only be from them I do not use this account for any other purpose and the sum of this transaction with another transaction totals the total of a withdrawal that I made at that time, for some reason they paid out the total ammount in two different transactions.
Some observations:
1. My deposits were made using a method called MBWAY, which has a card associated.
2. This transaction I received is for 1700 euros, which is not in the website withdrawal history, I do not know the reason, but I am sure it came from the website as a form of payment from the website side because:
- I do not use this account for other purposes
- That transaction together with another transaction totals the total amount of a withdrawal I made at that time, therefore, for some reason they paid this withdrawal in 2x installments, I do not know the reason, but it's not a coincidence.
- The transaction has a personal name in it, which is a little strange, and I would like to know why this is, the others also had this.
- I received the total amount equivalent to the withdrawals that appear in my account history, but the movements in my account are not equal to the ones that appear in the website history, at least one of the withdrawals was paid in two parts, one part of 1700 and another part of the remaining amount to totalize the total withdrawal amount.
The 1700 part is the one giving problems and my bank got a request for that transaction to be returned.
I contacted the casino chat support and they are denying making that transaction but the only possibility is that that transaction came from them.
Please invistigate this isue and help me.
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