ボーナスを差し引いて、ほぼ2週間前に賭け金の要件を完了した後、合計で約$ 2700を獲得しました。私は検証を送信し、彼らが見積もった2日で完了すると予想しました。サポートに連絡した後、提供されたフォームの電子メールアドレスが何も受信していないことを通知し、フォームを別のアドレスに送信するように指示しました。
BTCの引き出しオプションが利用できなかったので、BTCを引き出すことができるように、私はこの間ずっと待っていることを彼らに知らせました。サポートが確認し、実際に利用できないことを確認した後、彼女は2021年10月19日火曜日にBTCの手動引き出しを開始したと述べました。数日後、私は再び彼らに連絡し、引き出しオプションを確認するように言われました。BTCはこのオプションでした。時間。
手動での引き出しはすでに始まっているとサポートに伝えましたが、自分でやれば優先されるとのことでした。何だと思う？その後、彼らはこれについてサポートするための絶え間ない連絡にもかかわらず私の撤退時間をリセットし、以前の手動撤退があったにもかかわらず、私が撤退を要求した日（2012年10月21日）からさらに3営業日待たなければならないと主張し続けましたサポートエージェントが私に撤退を自分で行うことを保証してくれたので、撤退が促進されました。引き出しページのそれとは別に、BTCは48時間かかると書かれています！彼らはまだ私がもっと長く待たなければならないと主張した。
現在は2021年10月26日で4営業日ですが、キャッシャー部門が明日から引き出しの処理を開始し、さらに3〜5営業日かかると最初に言われました。先週の火曜日以来、彼らは私のBTCの撤退を延期し続けていると答えた後、サポートエージェントは私が明日BTCの撤退をするだろうと言いました。したがって、彼らのすべてのサポートの主張にもかかわらず、彼らのウェブサイトは明らかに48時間のBTCの撤退を主張していますが、彼らが私の撤退を押し上げ/促進/急いでいたという彼らの矛盾する主張にもかかわらず、私はまだ私の撤退のために7日/ 6営業日の遅れを持っています。私はあなたに賭けを続けるように促すために明確に配置されている彼らのプロセス方法に夢中になっています。処理方法が悪いslotocashでさえこれに対抗することはできません。
I won around $2700 total after deducting the bonus and completing the wager requirements almost two weeks ago. I sent in my verification and expected it done in the two days they quote. After contacting support they informed me that the email address in the provided form didn't receive anything and instructed me in sending over the form to another address.
I informed them that I've been waiting this entire time so I can withdraw my BTC since the BTC withdrawal option was not available. After the support checked and saw it in fact was not available she said she started a manual withdrawal for the BTC on Tuesday OCT 19 2021. A few days later I contacted them again and was told to check my withdrawal options and BTC was an option this time.
I informed the support that a manual withdrawal was already started but she said if I do it myself it would get priority. Guess what? After that they reset my withdrawal time despite the constant contact to support about this they kept insisting that I had to wait another 3 full business days from the date I requested the withdrawal (OCT 21 2012) despite the fact there was a previous manual withdrawal and that a support agent assured me doing the withdrawal myself would expedite the withdrawal. Aside from that on the withdrawal page, it says BTC takes 48 hours! They still insisted I had to wait longer.
It is now OCT 26 2021 four full business days and now they first told me that the cashier department will start processing my withdrawal tomorrow and that it will take yet another 3-5 business days. After responding that they have kept delaying my BTC withdrawal since last Tuesday the support agent said I would have the BTC withdrawal tomorrow. So despite all their support claims, their website CLEARLY claiming 48 hour BTC withdrawals, I still end up having a 7 day/6 business day delay for my withdrawal DESPITE all their contradicting claims that they pushed up/expedited/ rushed my withdrawal. I am beyond peeved at their process methods which are clearly put in place to push you to keep betting. Not even slotocash which has worse process methods can compete to this.
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