こんにちはラドカ、
返事をありがとう、私は私の息子がここで部分的に責任があることを完全に理解しています。虚偽の詳細でアカウントを作成することは、カジノにとって公平ではないことがわかります。
しかし、私が理解していないのは、認可されたカジノが身元確認を完了する必要がある場合、なぜstake.comは一度もこれを尋ねなかったのかということです。私はカジノの第一人者フォーラムの1つで、一部のカジノは引き出し中または£2,500の入金後/約£が入金された後にのみこれを要求することを読みました。
しかし、このカジノは彼が£7,000以上の彼の全体の節約を入れることを可能にしました、そして私は彼らがこのような何かにフラグを立てる内部プロセスを持っていなかったと本当に信じがたいです。
私の息子にサインアップしてたくさんのお金を預けるだけで、未成年者が自分のサイトでギャンブルをするのをどのように防いでいますか?私の息子だけがこれをしているのではないことを確信しています。文字通り、どの子供でもこのカジノにサインアップして、18歳以上であることを示す生年月日を入力し、通常のようにギャンブルを続けることができます。
このような状況が発生しないようにするための識別プロセスは実施されていません。それでも、カジノはすぐに検証を行うことができないかもしれないことを私は理解していますが、私は私の息子が提供したカジノの声明を調べました。彼は2か月間そこにいて、いくつかの預金があり、合計で7,000ポンドをはるかに超えると思います。確かにこの時点で、カジノは怠慢に行動しているのではありませんか?私の息子がそこでお金を失い続けることを保証するために意図的に小切手を避けました。たとえば、1か月後または2,500ポンドの預金の後、彼らは本人確認を実施しました。そうすれば、預金の合計は彼のすべての貯蓄よりはるかに少なくなります。
カジノに公平性があるべきであるように、この状況で私の息子にも公平性があるべきではありませんか?私が見ることができることから、私の息子は間違った詳細でギャンブルサイトのアカウントを開設したからです。しかし、数回の預金と数ヶ月の活動の後、カジノは身元確認や手頃な価格の確認、または限られた預金を行ったことがありません。
Radkaに感謝します、私は読むことがたくさんあることを知っていますが、これは私たちの家族で起こった最悪のことの1つでなければなりません、それは私が生まれてから彼のために取っておいたすべての節約ですそしてお金が今オフショアにあることを理解する彼らの過ちを認めることを拒否しているカジノはただ悲痛です。彼らが英国で認可されていれば、英国のギャンブル委員会から小額裁判所に問題を提起するようにアドバイスされたので、私はその問題を法廷に持ち込もうとした可能性があります。しかし、このカジノでは、カジノとその規制当局は受動的であり、カジノの第一人者のプラットフォームは私をサポートするか、少なくともその実践についてカジノに質問する必要があるすべてのようです。
Hi Radka,
Thanks for the reply, I understand completely that my son is partially to blame here. I see how creating an account with false details is not fair to the casino.
However, what I don’t understand is, if licensed casino’s are required to complete identification checks, then why has stake.com not once asked this. I’ve read on one of the casino guru forums that some casinos only ask for this during withdrawals or after/around £2,500 has been deposited.
But this casino has allowed him to put in his whole savings of over £7,000 and i really find it hard to believe that they had no internal processes to flag something like this.
By letting my son simply sign up and deposit so much money, how are they preventing minors from gambling on their site? Im sure that my son is not the only one doing this, literally any child can sign up on this casino and enter a date of birth showing age to be above 18 and carry on gambling like normal.
Isn’t the identification process in place to essentially omit situations like this from happening. Even then I understand that the casinos might not be able to do the verifications immediately, but i’ve looked the casino statements that my son provided. He’s been on there for a span of 2 months with several deposits I believe it all added up to well over £7,000. Surely at this point, the casino are acting negligently aren’t they? Purposely avoiding any checks to ensure that my son keeps losing his money there, say after a month or after £2,500 in deposits, they had enforced an identity verification, then the sum of deposits would have been a lot less than all of his savings.
Just like there should be fairness to the casino, shouldn’t there be fairness to my son in this situation? Because from what i can see, my sons opened an account with a gambling site with false details which is wrong. But after several deposits and months of being active the casino has never conducted an identification check or an affordability check or limited deposits because they were simply exploiting a minor who didn’t know any better than to keep going back on there losing his money.
Thanks Radka, i know its a lot to read but this has to be one of the worst things that’s happened in our family, thats all the savings i have put aside for him since birth and then to understand that the money is now with an offshore casino who are refusing to acknowledge their mistake is just heartbreaking. If they were licensed in the uk, i could have tried to take the matter to court as i was advised by the UK gambling commission to take the matter to small claims court. But with this casino it seems as though the casino and its regulators are passive and the casino guru platform is all i have to support me or at least question the casino on its practice.
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