みなさんこんにちは。Stelario に問題があります。
400ユーロの引き出しをリクエストしたところ、書類を送るよう求めるメールが届き、書類を送ったのですが、何も起こりませんでした...
何日も経って、私はチャットで状況を解決するよう頼みました。彼らは私に書類の要求のメールを送ったが何も届かないと言いました。彼らは私にすべてを送るためのメールアドレスを教えてくれました。もちろん私はそのメールを転送しました...このように4回...私はそのアドレスに5通のメールを送りました kyc@stelario.comしかし、今のところまだ何も起きていません...絶望し始めています。
同じ問題を抱えていて、何とか解決した人はいますか?
ありがとう
Hi everyone, I have a problem with Stelario.
I requested a withdrawal of 400 euros, I receive an email asking me to send documents, I send documents and nothing...
Days pass and I ask in chat to resolve the situation, they tell me that they sent me the email with the request for documentation but nothing arrives, they give me an email address to send everything to and obviously I forward the email... like this 4 times... I sent 5 emails to the address kyc@stelario.com but to date still nothing... I'm starting to despair.
Has anyone had the same problem and solved it somehow?
Thank you
Ciao a tutti, ho un problema con Stelario.
Ho fatto richiesta di prelievo di 400 euro, mi arriva mail in cui mi chiedono di inviare documenti, invio documenti e niente...
Passano giorni e chiedo in chat di risolvere la situazione, mi dicono che mi hanno rimandato la mail con la richiesta di documentazione ma a me non arriva nulla, mi danno un indirizzo mail a cui inviare il tutto e ovviamente io inoltro la mail...così per 4 volte...ho mandato 5 mail all indirizzo kyc@stelario.com ma ad oggi ancora nulla...inizio a disperare.
Qualcuno ha avuto stesso problema e ha risolto in qualche maniera?
Grazie
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