こんにちは、チームの皆さん
あなたのウェブサイトで私の問題を示して、あなたの意見を聞きたいです。私はスペインに住んでいて、ギャンブルから自主的に排除しています。ある日、セイシェルで認可されているカジノybets.netを見つけました。私は大金を失いました。+30,000ドル。暗号通貨で入金しましたが、クレジットカードでも入金しました。引き出したのは5,000ドルだけでした。KYCを求められたかどうかは覚えていません。しかし、カジノは私がスペイン人であり、私の国では認可されていないため、そのサイトでプレイできないことを知っています。彼らはまた、VIP条件を提供するために私をWhatsAppに追加しました。私の電話番号は明らかにスペイン語です。
私の国ではサービス提供が違法なのに、私にプレイさせてくれたとして彼らを報告すれば、30,000 ドルを取り戻せる可能性はあると思いますか? 成功した話をいくつか読んだことがあります。でも、セイシェルでは無理です。
追伸：私はバカです。わかっています。読んでくれてありがとう。
やあ。
私が見たところ、Ybets カジノはフィリピンのライセンスに基づいて運営されており、スペインからのプレイヤーを受け入れています。
残念ながら、世界中に自己排除のための公式サイトがないため、このような状況を頻繁に目にしており、本当に悲しいです。
ですから、このような経験をしなければいけないことを本当に残念に思います。
こちらで弊社チームに苦情を申し立ててください。弊社チームが喜んで詳しく調査し、何かできることはないか検討いたします。
また、グローバル自己排除イニシアチブの一環として、世界中の人々を支援する無料サービスを提供する英国登録慈善団体である BetBlocker と提携していることをお知らせします。当社のイニシアチブの詳細については、 こちら( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative )、BetBlocker の詳細については、こちら( https://betblocker.org/ ) をご覧ください。
7 つの言語をサポートする BetBlocker は、わずか 2 分で複数のデバイスに簡単にインストールできます。インストールすると、84,230 を超えるギャンブル Web サイトへのアクセスがブロックされ、バックグラウンドで静かに実行されます。このサービスは匿名で使用でき、ギャンブルへのアクセスを安全かつ適切に管理するのに役立ちます。完全な制限を意味する場合も、脆弱な期間のアクセスを制限する場合もあります。
さらに、BetBlocker には 824 のギャンブル情報サイトのリストが含まれています。これらのサイトは主に、ギャンブル サービスに関する情報をユーザーに提供し、宣伝しています。ボックスにチェックを入れることで、これらのサイトを制限に含めることができます。ただし、ギャンブル運営者に対して苦情が続いている場合は、このボックスにチェックを入れないでください。チェックを入れると、Casino.Guru の Web サイトにもアクセスできなくなります。
この件では、チームは私を助けることができないようです。これを請求するための弁護士やより良い方法をご存知ですか?
ありがとう
正直に言うと？いいえ。
私たちは公正な環境を維持することに重点を置いています。
私の理解する限りでは、スペインのライセンスを取得していないカジノに自発的に登録したため、払い戻しを受けるべきだとお考えのようです。率直に言って、カジノ側がこの事実を不利に利用して、あなたにお金を賭けさせない限り、国による制限のため、引き出すことは決してできません。払い戻しを受ける理由は見当たりません。
信じてください、どう聞こえるかは分かっていますが、あなたの視点からすると、あなたの以前の投稿から推測する限り、カジノは何も悪いことをしていません。あなたがどの国から来たかに関係なく、彼らはあなたを他のプレイヤーと同じように扱いましたよね？
返金紛争に精通した弁護士をインターネットで探すことをお勧めします。申し訳ありませんが、これは私たちの仕事ではありません。
カジノは私のお金を欲しがっています。それは彼らの権利です。しかし、私は問題のあるギャンブラーであり、自国で自主的にギャンブルを禁止しています。私にも失ったお金を取り戻したい権利があります。外国のカジノは、私の国でライセンスを取得していない限り、運営したり、私の国からのプレイヤーを受け入れたりすることはできません。あなたの国でコカコーラが禁止されていると想像してください。しかし、あなたはそれをあなたに送ってくれる店を見つけました。そしてあなたはコカコーラ中毒です。そうすると、あなたは問題を抱えています。そして、法律を尊重しない店も問題を抱えています。私は中毒者であり、ギャンブルをするべきではなかった3万ドルを取り戻そうとしています。それだけです。サポートに感謝します。
それはよくわかります。これは合法性に関する終わりのない問題であり、多くのプレイヤーが同じことを主張しています。私たちの立場からすると、法律は私たちの道具ではないということをご理解いただきたいのです。私たちはギャンブルの弁護士ではないからです。その代わりに、私たちは公平さを専門としています。
前にも述べたように、あなたがスペインから登録したためにカジノがあなたを不当に扱わなかった場合、私たちがあなたのためにできることはあまりありません。あなたが当然の権利があると感じていることは理解できます。私たちは同じ状況を別の角度から見ているだけです。あなたの状況であなたを助けてくれる人が見つかることを心から願っています。苦情を遠慮なく提出してください。そうすれば、私たちがこの状況をどのように考えているかがわかります。
幸運を祈ります。BetBlocker を忘れないでください。同様の問題を防ぐのに役立つかもしれません。
