こんにちは、
苦情を申し立てようとしており、すべての手順を実行していますが、そのためのフォームが表示されません。以下は、苦情を申し立てるために私が実行した手順です。
まずは引き出しを選択します。
次に、ボーナスマネーまたはフリースピンでプレイしたかどうかの質問に対して「いいえ」を選択します。
次に「はい」を選択すると、カジノにアクセスしてアカウントにログインできます。
この画面が表示されたら「続行」をクリックします
最後にこの画面が表示され、他のオプションはありません。
誰か助けてくれませんか? これは Cookie やキャッシュの問題ではありません。さまざまなブラウザやデバイスを試しました。
こんにちは、
同じ問題を報告しているプレイヤーとの経験に基づくと、これはキャッチ/ハッシュ/クッキーまたはブラウザの機能に関連しています。
MS Explorer のデスクトップ バージョンも試しましたか? 前回同様のものを見たときは、これが解決策でした。
更新: 現時点では、苦情は英語ドメイン casino.guru を使用して英語でのみ提出できます。アカウントで英語を確認するには、右上隅で優先言語を英語に変更してみてください。これで短期的な解決策になるはずです。
ありがとう、ラドカ。
Magic Win の件では、送っていただいたリンクのおかげで苦情を申し立てることができました。
そのリンクを直接クリックすると、問題なくアップロードしてスクリーンショットを添付することができました。
どうもありがとう。
素晴らしいですね。良い結果が得られることを願っています。
あなたの状況について詳しく知ったら、私たちと共有してください。 🙂
頑張ってください。☘️
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