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Casino.Guru チームが事実を歪曲しています!

2ヶ月前 : Anonymized686
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981 回閲覧されました 1 件の返信 |
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2ヶ月前

こんにちは、


2024 年 9 月 27 日の 100 ユーロの入金が今日 (2024 年 10 月 15 日) まで反映されていないため、Platincasino について苦情を申し立てました。


Casino.Guru チームもこの苦情に関して私を助けてくれず、Platincasino も問題の解決に関心を示しませんでした。


Platincasino は私のメール(2024 年 9 月 27 日から 2024 年 10 月 14 日まで)に返信もせず、メールでも回答してくれませんでした。

ライブチャットでもPlatincasinoからブロックされました。

私からの連絡はすべてブロックされます。


支払い開始サービス saltedge.com は、2024 年 9 月 27 日以降、私の電子メールに返信すらしていません。


ISX Financial Money Bank は私の電子メールに返信しません。


Platincasino への私の入金 100 ユーロを受け取った ISX F Money Bank が、支払いの受領を確認しました。

どうやら私のお金は保管されていて、Platincasino には渡されなかったようです。

その後、ISX F マネーバンクは私の 100 ユーロを横領しました (詐欺)。


しかし、ISX F Money Bank は私の 100 ユーロを Platincasino に送金したが、Platincasino は私の 100 ユーロを保持していたのでしょうか?


2024年9月27日にPlatincasinoに100ユーロを入金しましたが、お金は入金されず、消えてしまいました。

お金は私のメインバンクから引き落とされました。

私は詐欺師の被害に遭いました。


私はCasino.GuruでPlatincasinoに対して苦情を申し立てました。

Platincasino は私の苦情に一度だけ応答しましたが、それ以降は応答していません。


Casino.Guru チームも私を助けることができず、Platincasino も解決に貢献しませんでした。


私の銀行も 100 ユーロを返金してもらえませんでした!!!


私は、Casino.GuruTeam、Platincasino、ISX F Money Bank のサポートなしで、すべて自分でやりました。

銀行に連絡しました。


その後、私の銀行は善意の印として自社の資金から 100 ユーロを出し、私の口座に入金してくれました。

私の銀行はそんなことをする必要はありませんでした。


事実、私はPlatincasinoへの入金をPlatincasinoから返金されたことは一度もなく、ISX F Money Bankからも返金されたこともありません。


Casino.Guru チームに苦情を閉じるように依頼したところ、Platincasino の問題と失われた 100 ユーロは決して解決されませんでした。


苦情をそのまま放置しても意味がないので、ここで苦情を続ける気は起きませんでした。

だから私はただそれに線を引きたかったのです。


Casino.Guru チームに苦情を閉じるように依頼したとき、私は問題が解決したとは一度も書いていませんでしたし、100 ユーロを返金してもらったとも書いていませんでした。


その後、Casino.Guru チームは、問題は「解決」されたと虚偽の主張をして、私の苦情をここで閉じました。


また:

いいえ、問題/苦情は解決されませんでした!

私の100ユーロの預金は消えてしまいました!


私がCasino.Guruチームにメールを送り、再度この問題を詳しく説明したのは、2024年10月14日になってからでした。


しかし、カジノチームにとって事実は重要ではありません。

2024年10月14日付けのメールで私が説明し書いたことはすべて無関係です。


再び、Casino.Guru チームは、今日 10/15/24 に、私の苦情に対して、Platincasino の 100 ユーロが不足していた問題は「解決」されたと書いています。


Casino.Guru チームはなぜ事実をねじ曲げて、私が入金した 100 ユーロを返金されなかったという事実を隠すのでしょうか?


なぜ Casino.Guru チームは、私が Casino.Guru チームに書いて説明した内容を、ここに、私の苦情として書いてくれないのでしょうか?

- Platincasinoはメールで私に連絡を取ったことがない

- ISX Fマネーバンクは協力的ではなかった

- Platincasinoは私にお金を返金しなかった

- ISX Fマネーバンクは私に返金しなかった

- 100ユーロ騙し取られた

- ISX FマネーバンクとPlatincasinoからの送金中に私の預金が消えてしまった

- 私の銀行は100ユーロを返金できなかった

- 私の銀行が善意のしるしとして自己資金から100ユーロを私に与えてくれた


Casino.Guru チームはなぜ私の苦情について真実を書かないのでしょうか?


それとも、Casino.Guru チームは私が 14.10.24 に電子メールで説明して書いた内容を理解しなかったのでしょうか?


Casino.Guru TeTm には非常に失望しました。


今日、2024年10月15日に、私はCasino.Guruチームに別のメールを書き、最初からすべてをもう一度説明しました。


しかし、私が昨日 10/14/24 と今日 10/15/24 に Casino.Guru チームに電子メールで書いた内容は、Casino.Guru チームにとって興味のない内容だと思います。


これで、Casino.Guru チームは私のプロフィールを永久に削除できるようになりました。

とにかく、ここに何かを書いて10回説明しても意味がありません。


Wさん

自動翻訳:
Anonymized686
2ヶ月前

親愛なるHerrW様、

このような投稿は、コミュニティの世話と誤解の解消に注力しているこの場所では特に、無視することはできないことをご理解ください。これ以上のコミュニケーションをとらないというあなたの希望を尊重し、その点についてあなたを失望させたことをお詫び申し上げます。

今後、この複雑なトピックについてコメントすることはできなくなりますが、あなたのアカウントはご希望どおりに閉鎖されることを保証します。そうは言っても、私はあなたの決定を尊重します。

あなたの要約をあなたの視点として受け止めさせてください。それは、たとえば銀行に関連する支払いの問題を解決するための私たちのアプローチとは少し異なる可能性があります。

他の人に苦情を確認してもらうことで、何らかの説明が得られるかもしれません。

https://casino.guru/platincasino-player-s-deposit-is-layed 👈

まず、スレッドのタイトル「Casino.Guruチームが事実を歪曲!」についてお話ししましょう。私が理解する限りでは、あなたが明確に述べたように、私たちが苦情を解決済みとしてマークしたことに腹を立てているのだと思いますが、私は躊躇を完全には理解していません。

"こんにちは、

この苦情はこれで終了できます。

挨拶

Wさん

問題が終結した場合、苦情は適切に終了する必要があります。苦情スレッドから、問題は処理されたようで、その結果、苦情は解決済みとして終了しました。正直なところ、私はあなたとニックのやり取りについてあまり知りませんが、メッセージが正しく理解されていないと感じた場合、メッセージの誤解を解消するオプションは常にありました。

さらに、私の結論によれば、支払い処理業者とカジノの両方があなたとのやり取りを止めたため、問題解決を支援した弊社には何の報酬も支払われていないとあなたは感じているようです。あなたが入金した銀行の善意により、この件は解決しました。弊社の専門家は何もしなかったとあなたは確信しているかもしれませんが、私の意見では、彼らはあなたを気遣い、問題を調査し、カジノの担当者と話をしました。あなたは率先して自分の方向に進むことで、自分自身を助けました。それは素晴らしいことです!弊社は独立した企業であり、あなたに代わって銀行に連絡することはできません。

要約すると、ユーザー エクスペリエンスがひどいものだったことは承知しており、他の場所ではもっと良いエクスペリエンスが利用できることを願っています。ただし、客観的に見ると、苦情は未解決のまま終了することはできませんでした。なぜなら、あなたの努力のおかげで解決されたからです。私たちのプロセスの重要な要素は、最終結果に従って苦情を適切に終了することです。私が判断できる限り、これが起こったことです。

弊社の無料サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、イベントを十分に理解する前にご利用を中止させてしまったことをお詫び申し上げます。


元気でね。


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