これは本当に厳しい状況です。私はおそらくカジノに状況を説明するでしょう。それはかなり時間がかかり、カジノがこれを喜んで行うかどうかさえわかりませんが、彼らは潜在的にあなたと確認の電話をする可能性があります、あなたのアカウントについていくつか質問して、アカウントがあなたのものであることを確認してください。
次に、アカウントのメールアドレスを新しいものに変更してから、新しいパスワードを新しいメールアドレスに送信することができます。
繰り返しになりますが、これは標準的なプロセスではありませんが、これを解決する方法です。
This is a really tough situation. I'd probably explain the situation to the casino. It would be quite time consuming and I'm not even sure if the casino is willing to do this, but they could potentially do a verification call with you, ask you some questions about your account to make sure that the account is yours.
Then they could change the email address on your account to a new one and then you could send the new password to your new email address.
But once again, this isn't the standard process, but it's a way to get this resolved.
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