こんにちは。カジノで問題が発生しているようです。私の理解が正しければ、現在認証手続き中ですよね?まだ保留中ですか?認証が完了するまでお金を引き出すことはできませんので、しばらくお待ちください。
何か変更があった場合、または何も変更がなかった場合は、お知らせください。
Hello, I see a situation has arisen in the casino. If I understand correctly you are going through verification am I right? It's still pending? You can't withdraw the money without it until it is successfully behind you so I would try to be patient and wait.
If something changes or nothing changes, could you let me know please?
はい、確認待ちです。また、「プレイ履歴を確認中」の間は、ゲームをプレイしたり、入金や出金ができなくなりました。メールを待って辛抱強く待つように言われました。
プレイ時に有効なボーナスがありましたが、利用規約を読むと、膨大な数のゲームが「ボーナス使用中は制限される」と記載されているため、これに基づいて私の賞金が没収されると想定しても間違いないでしょう。
私は姉妹サイト(Betnuvo、7Bets、Winsmania、Pitbet など)に関する多数の苦情を読みましたが、カジノは次の同じ戦略に従っているようです。
プレイヤーがボーナスを使ってプレイし、任意のゲームで賭けることができるようにします。
プレイヤーが大勝した場合、「プレイ履歴を審査中」の間、アカウントを凍結する
最終的に、制限されたゲームで賞金が獲得されたことをプレイヤーに通知し、賞金を無効にします。
実際のボーナスには「一部のゲームが制限される場合があります」と記載されていますが、具体的には記載されておらず、この情報を見つけるには一般規約を調べる必要があります。
今のところ、プレイ履歴の確認/検証の結果を待っていますが、期待はしていません。
私も他の人たちと同じように、この特定のカジノ部門でプレイする際に間違いを犯しました。
Yes awaiting verification, they have also taken away the ability for me to play games, to deposit or withdraw while "my play history is being checked#. They've asked me to be patient and wait for an email.
I had an active bonus at the time of playing and if you read their general terms and conditions, they list a massive amount of games as "restricted while using a bonus" so it's safe to assume they will confiscate my winnings based on this.
I've read numerous complaints regarding their sister sites (Betnuvo,7Bets, Winsmania, Pitbet etc...) and the Casino seem to follow the same playbook which is:
Allow player to play with a bonus and wager using any game.
If the player wins big, freeze their account while "play history is under review"
Eventually notify player that winnings were accrued on a restricted game and void winnings.
While the actual bonus states "some games may be restricted", they don't specify and you have to dig through their general terms to find this info.
As of now I'm waiting on the result of the play history review/verification but I won't hold my breath.
I like others have made the mistake at playing at this particular branch of casinos.
はい、確認待ちです。また、「プレイ履歴を確認中」の間は、ゲームをプレイしたり、入金や出金ができなくなりました。メールを待って辛抱強く待つように言われました。
プレイ時に有効なボーナスがありましたが、利用規約を読むと、膨大な数のゲームが「ボーナス使用中は制限される」と記載されているため、これに基づいて私の賞金が没収されると想定しても間違いないでしょう。
私は姉妹サイト(Betnuvo、7Bets、Winsmania、Pitbet など)に関する多数の苦情を読みましたが、カジノは次の同じ戦略に従っているようです。
プレイヤーがボーナスを使ってプレイし、任意のゲームで賭けることができるようにします。
プレイヤーが大勝した場合、「プレイ履歴を審査中」の間、アカウントを凍結する
最終的に、制限されたゲームで賞金が獲得されたことをプレイヤーに通知し、賞金を無効にします。
実際のボーナスには「一部のゲームが制限される場合があります」と記載されていますが、具体的には記載されておらず、この情報を見つけるには一般規約を調べる必要があります。
今のところ、プレイ履歴の確認/検証の結果を待っていますが、期待はしていません。
私も他の人たちと同じように、この特定のカジノ部門でプレイする際に間違いを犯しました。
Yes awaiting verification, they have also taken away the ability for me to play games, to deposit or withdraw while "my play history is being checked#. They've asked me to be patient and wait for an email.
I had an active bonus at the time of playing and if you read their general terms and conditions, they list a massive amount of games as "restricted while using a bonus" so it's safe to assume they will confiscate my winnings based on this.
I've read numerous complaints regarding their sister sites (Betnuvo,7Bets, Winsmania, Pitbet etc...) and the Casino seem to follow the same playbook which is:
Allow player to play with a bonus and wager using any game.
If the player wins big, freeze their account while "play history is under review"
Eventually notify player that winnings were accrued on a restricted game and void winnings.
While the actual bonus states "some games may be restricted", they don't specify and you have to dig through their general terms to find this info.
As of now I'm waiting on the result of the play history review/verification but I won't hold my breath.
I like others have made the mistake at playing at this particular branch of casinos.
あなたがどこにいるかははっきりと分かります。
しかし、ボーナスに関しては、さまざまなことに注意しなければならないことが多く、制限されたゲームに注意する必要があることは珍しくありません。あなたは、制限されたゲームをプレイしたことがあると思いますか、それともよくわからないですか? ゲームのリストを確認したなら、この事実を知っているはずです。
I clearly understand where you are.
However, with bonuses you often have to be careful with various things and therefore it is not unusual that restricted games are something to be careful with. Do you think you have played one or are you not sure? If you went through the list of games you should know this fact.
私が制限されたゲームをプレイしたことは事実です。Gates of Olympus 1000 がリストに載っていて、それで私は最大勝利を獲得しました。だからそれは避けられないことであり、今は資金が無効になるのを待つだけです(笑)。
カジノが特定のゲームを「制限」するのはなぜでしょうか?
I know for a fact I played a restricted game, Gates of Olympus 1000 is on their list and that's what I won the Max Win on. So it is inevitable, just waiting for the fund to be void now lol.
I wonder why do casinos make certain games 'restricted'?
ああ、あなたの勝利が無効になる可能性もあるかもしれませんが、結論とそれがどうなるかを待ちましょう。
カジノがこれを行っているのは、主にカジノ側が利益を失わないようにするためだと思います。カジノ側もプレイヤーにボーナスを与えているため、通常、RTP が最も高いゲームやボラティリティの高いゲームは、プレイできるゲームのリストに載っていません。🤔
Oh, so it's probably possible that your wins will be voided but we'll wait for the conclusion and how it will be.
I think that casinos do this mainly to not make themselves unprofitable, since they also give the player a bonus, so usually the games with the highest RTP or high volatility are not on the list of the ones you can play. 🤔
うん、それは最悪だ、私にも初めてのことだ。
賞金が無効にならなかったら驚きます! Betgem をこのサイトに追加するようリクエストできますか? 人々は 7bet/Nuvobet ファミリーとのつながりを認識する必要があり、どんなことがあっても避けるべきだと思います。
Yeah it sucks, first time it's happened to me too.
I'd be astounded if they didn't void my winnings! Could I request Betgem is added to this site? I think people need to be made aware of their connections to the 7bet/Nuvobet family and they should avoid at all costs..
うん、それは最悪だ、私にも初めてのことだ。
賞金が無効にならなかったら驚きます! Betgem をこのサイトに追加するようリクエストできますか? 人々は 7bet/Nuvobet ファミリーとのつながりを認識する必要があり、どんなことがあっても避けるべきだと思います。
Yeah it sucks, first time it's happened to me too.
I'd be astounded if they didn't void my winnings! Could I request Betgem is added to this site? I think people need to be made aware of their connections to the 7bet/Nuvobet family and they should avoid at all costs..
ボーナスを使ってプレイするときは、必ず利用規約を参照してください。ボーナスを獲得しても条件がいくつかある場合でも、すべてを満たす必要はありません。ボーナスは楽しみというよりは迷惑になることもあるので、私はあまりボーナスを使ってプレイしないほうがいいでしょう。
カジノに関しては、すでにチームに追加を依頼しているので、レビューを行う予定です。
結果が出たら、ぜひ共有してください。
Whenever you play with a bonus, please refer to the Terms and Conditions. Sometimes even if you get a bonus and there are some requirements, not everything has to be there. That's why I probably wouldn't play too much with bonuses because sometimes they are more of a nuisance than an enjoyment.
As for the casino, I've already given it to our team to add, so they'll do a review.
When you get the result, feel free to share it.
昨日は制限されたゲームをプレイしたため、賞金が無効になりました
They voided my winnings yesterday due to playing a restricted game
そうですね、しかし、私たちが書いたことから判断すると、彼らはまだ調査中なのでしょうか、それともこれが最終決定なのでしょうか?
Well, but from what we have written, are they still investigating, or is this the final decision?
そうですね、申し訳ありませんが、このルールに違反した場合に苦情が何かあるかどうかはわかりませんので、誤った期待を与えたくありません。
おそらく、このことから得られる最良の教訓は、ボーナスを使ってプレイするときに、ボーナスについて知っておく必要のあるすべてのことを常に確認することです。😕
Well, I'm sorry, I don't know if the complaint will be for something if you broke this rule, so I don't want to give any false hope.
Probably the best thing to take from this is to always look at everything you need to know about bonuses when you play with them.😕
おそらく、これができる最善の策でしょう。結局、プレイしない人が最も勝つのです。😉
Probably the best thing you can do. Who doesn't play in the end wins the most. 😉
皆さん、それは可能ですか? アカウントの確認と払い戻しを 82 日間待っています。
Hey guys, is it possible? I've been waiting for 82 days for account identification and for a refund.
Βρε παιδιά είναι δυνατόν 82 ημέρες περιμένω ταυτοποίηση λογαριασμό και από συρσυ χρημματων
こんにちは。これは明らかに通常の確認時間ではありません。カジノ側はなぜこんなに時間がかかるのか説明しましたか? これはどのカジノに関することでしょうか? カジノ側はどのような状況で返金すると約束しましたか?
私にお知らせください。
Greetings, this is definitely not a normal time for verification. Did the casino also tell you why it takes so long? What casino is this about please? Did the casino promise you a refund under what circumstances?
Please let me know.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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