返金を要求した場合、それは預かり金の返金として扱われると思います。それがあなたの言いたいことでしょうか?
I would say that when you ask for a refund, it is taken as a refund of your deposit. That is what you mean?
ありがとうございます。Jokabet は、損失の 20% を返金すると言って、3,634 ポンドだと言っています。私は 35,075 ポンドを入金し、英国の顧客である私に現金の入金を許可したことで利用規約に違反したため、全額返金を要求しました。彼らの侮辱的な申し出を拒否すると、彼らは、それは入金ではなく損失として処理されると言いました。
私はこれを受け入れず、法廷に訴えて全財産を取り戻すつもりはありません。
Thank you. Jokabet have said they will refund 20% of my losses saying it is £3634, i deposited £35075.00 and requested my full refund as they breached their terms and conditions by allowing me as a UK customer to deposit real money. When I rejected their insulting offer they said it is worked out as losses not deposits.
I will not accept this and taking them to court to retrieve all my money.
前回の苦情で言及されている問題についてお聞きしてもよろしいでしょうか。その苦情では、「プレイヤーがギャンブル問題についてカジノに報告しておらず、国の規制により賞金が差し押さえられていなかったため、当社は支援することができませんでした」と述べられており、残念ながら当社のチームは支援することができませんでした。
May I ask if you are referring to the issue in your previous complaint, where unfortunately our team was not able to help as stated there, that "We were unable to assist as the player had not informed the casino about her gambling problem and no winnings were withheld due to country restrictions."?
こんにちは、Gaz8087
Jokabet を直接訴えることはできませんので、そうしようと思って時間やエネルギーを無駄にしないでください。また、Jokabet があなたを遅らせている理由は、銀行経由で預金を回収できないようにするためです。そうできるようになるまでにあまり長く待たされていないことを願います。
何かご不明な点がございましたら、 jasminebella1968@outlook.com私は全力を尽くしてお手伝いさせていただきます。
Hi Gaz8087
You will not be able to sue Jokabet directly so don’t waste time or energy thinking you will. Also the reason Jokabet are stalling you is so as you won’t be able to recover your deposits via your bank. Hopefully you haven’t left it too long to be able to do so.
If you need any help then you can email me at jasminebella1968@outlook.com and I’ll do my best to assist.
本当に、メールを送れば、私がそうではないことが証明されると思います。また、このフォーラムの他の人たちから私が助けたという証拠も提供できます。どちらにしても、私には関係ありません。私はただ助けようとしただけですが、明らかにあなたはそれを必要としていません。
Really, I think you’ll find if you email I’ll prove I’m not. I can also provide you with proof from others on this forum that I’ve helped, either way it’s no skin off my nose , I was just trying to help but you clearly don’t need it.
受け入れても無視しても構わないちょっとしたアドバイスです。以前アドバイスしたように、Jokabet を訴えることはできません。誰を訴えるつもりですか? 彼らはどこの国に拠点を置いていますか? 所有者は誰ですか、などなど。
カードを使用して銀行経由で支払いを行った場合、これらの取引が 120 日を超えると銀行は対応できません。
オープンバンキング経由で支払いを行った場合は、支払いがどこに行われたかを正確に確認する必要があります。
預金全額が返還されますようお祈りいたします。
A bit of advice which you can either take or ignore. As previously advised you can’t sue Jokabet. Who are you going to sue? What country are they based in? Who are their owners etc,etc.
If you made payments via you bank using a card then if these transactions are more than 120 days your bank can’t help.
If you made the payments via open banking then you will need to find out where exactly the payments went to.
Good luck in getting all of your deposits back.
なぜこのフォーラムにいるのですか?あなたは自分が何を話しているのか分かっていないのに、本当に絶望的な人に出会えることを期待して運を試しているのです。あなたは助けることができないのに、なぜアドバイスをしているのか分かりません
Why are you on this forum? You don't know what you are talking about and you are trying your luck, in the hope that you come across a really desperate sod. You can't help so not sure why you are offering any advice
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