なぜ私たちがプレイヤーに誤った希望を与えるのか、そしてなぜあなたがこのような見解を持っているのか理解できません。あなたは私たちに苦情を申し立てましたが、そこで私たちは引き出しを解決するためにカジノに14日間の猶予を与えていると明確に説明されました。これはすべてのプレイヤーに適用される手順であり、誰かがあなたを助けたいという理由であなたの行動が理解できません。カジノが支払いを怠った場合、私たちはカジノに連絡して支援しようとします。それまでの間、私たちのチームは手ぶらで会話に参加することはできないため、関連する証拠を収集しています。また、私たちはどの選手も判断するものではなく、このアプローチをとる限り、解決できることはあまりないこともお伝えしたいと思います。
無認可カジノの推進に関しては、全くの間違いです。私たちはプレーヤーに情報を伝えようとしているのであって、安全にプレイできない場所に送り込むのではありません。そのため、安全性指数が低く、ライセンスを持っていないカジノもサイトに掲載しており、プレイヤーがどこかに入金する前にこの情報を見る機会が与えられます。それがカジノを推進しているとは思えません。
いずれにせよ、建設的な批判は問題ありませんし、それについては何の問題もありませんが、他のプレイヤーと同じように、特定のプロセスを通過するためだけに参加して下品な言葉を使用する場合、それは建設的な批判ではなく、偏見です。
I don't understand why we would give false hope to players and therefore why you hold this view. You opened a complaint with us, where it was clearly explained to you that we give casinos 14 days to resolve the withdrawal. This is a procedure that is applied to every player and I don't understand your behaviour because someone wants to help you. If the casino fails to pay, then we try to contact the casino and help. In the meantime, our team is gathering relevant evidence because they cannot go into the conversation empty-handed. I would also like to say that we do not judge any player and as long as you take this approach, there is not much that can be solved.
Regarding the promoting of unlicensed casinos, you've got it all wrong. We are trying to inform players, not send them somewhere unsafe to play. That's why we also have casinos on the site that have a low safety index, don't have licenses, etc., so that players have a chance to see this information before they deposit somewhere. I don't think that's promoting casinos.
Anyway, constructive criticism is fine and we have no problem with it, but if you come in and use vulgar language just for going through a certain process like any other player, then it's not constructive criticism, it's bias.
自動翻訳：
私の苦情を14日間待たせてくれてありがとう。私のアカウントは閉鎖されており、今ではそれを入手しようとしても14日遅れることになります。皆さんは私たちのためにたくさんのことをしてくれます
AdBlockをオフにしてください